Αντιμετώπιση προβλημάτων με τη λειτουργία συναίνεσης

Αυτό το άρθρο απευθύνεται σε χρήστες που έχουν υλοποιήσει τη λειτουργία συναίνεσης στον ιστότοπό τους.

Η λειτουργία συναίνεσης αποτελεί σημαντικό κομμάτι της μέτρησης, καθώς διασφαλίζει ότι σέβεστε τις επιλογές απορρήτου του χρήστη. Ωστόσο, η ρύθμιση μετρήσεων μπορεί να επηρεαστεί από μια εσφαλμένη υλοποίηση της λειτουργίας συναίνεσης ή αν δεν υπάρχουν επαρκή δεδομένα για την ενεργοποίηση του μοντέλου λειτουργίας συναίνεσης.

Τι να περιμένετε όταν είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία συναίνεσης

Όταν η λειτουργία συναίνεσης είναι ενεργοποιημένη, για όλα τα δεδομένα που αποστέλλετε στην Google επισυνάπτονται πληροφορίες συναίνεσης. Αν δεν είχατε υλοποιήσει τη λειτουργία συναίνεσης στον ιστότοπό σας στο παρελθόν, ενδέχεται να παρατηρήσετε αύξηση στις μετατροπές.

Έως ότου εμφανιστούν αποτελέσματα επίδρασης στο Google Ads, η λειτουργία συναίνεσης πρέπει να υλοποιηθεί για τουλάχιστον 7 ολόκληρες ημέρες και να τηρεί συγκεκριμένα όρια δεδομένων. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα αποτελέσματα επίδρασης της λειτουργίας συναίνεσης.

Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα με τη λειτουργία συναίνεσης

Για να ελέγξετε για σφάλματα στην υλοποίηση της συναίνεσης, χρησιμοποιήστε τον Βοηθό ετικετών για να επαληθεύσετε την υλοποίηση της λειτουργίας συναίνεσης.

Επιλέξτε ένα πρόβλημα για να δείτε τις οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων.

Η καρτέλα Συναίνεση είναι κενή

Η καρτέλα Συναίνεση του Βοηθού ετικετών είναι κενή, όταν δεν έχει υλοποιηθεί η λειτουργία συναίνεσης στη σελίδα ή όταν έχει αποκλειστεί η φόρτωση της ετικέτας Google.

Αν χρησιμοποιείτε μια Πλατφόρμα διαχείρισης της συναίνεσης (CMP) για τη φόρτωση ενός banner συναίνεσης:

1. Διερευνήστε αν η Πλατφόρμα διαχείρισης της συναίνεσης (CMP) υποστηρίζει τη λειτουργία συναίνεσης της Google.
2. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της Πλατφόρμας διαχείρισης της συναίνεσης (CMP), για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία συναίνεσης της Google. Αν αποκλείσετε τη φόρτωση της ετικέτας Google, καταργήστε τον αποκλεισμό της ετικέτας Google.
3. Επαληθεύστε την εκτέλεση της λειτουργίας συναίνεσης.

Αν διατηρείτε το δικό σας banner, μπορείτε να βρείτε οδηγίες σχετικά με τον τρόπο διόρθωσης της υλοποίησης της λειτουργίας συναίνεσης στην τεκμηρίωση για προγραμματιστές.

Δεν έχει οριστεί προεπιλεγμένη συναίνεση

Ο ορισμός μιας προεπιλογής συναίνεσης για όλες τις παραμέτρους της λειτουργίας συναίνεσης σάς βοηθά να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά τη συμπεριφορά των ετικετών σας με βάση την υλοποίηση του βασικού banner συναίνεσης. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις απαιτήσεις συναίνεσης της Google.

Αν χρησιμοποιείτε μια Πλατφόρμα διαχείρισης της συναίνεσης (CMP) για τη φόρτωση ενός banner συναίνεσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε ορίσει προεπιλεγμένες τιμές τουλάχιστον για τις ακόλουθες παραμέτρους:

• ad_storage
• analytics_storage
• ad_user_data
• ad_personalization

Αν διατηρείτε το δικό σας banner, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση για προγραμματιστές, για να μάθετε σχετικά με τον ορισμό προεπιλογών συναίνεσης.

Η προεπιλεγμένη συναίνεση ορίστηκε υπερβολικά αργά

Ο ιστότοπος πρέπει να ορίσει την προεπιλεγμένη κατάσταση συναίνεσης, προτού η συναίνεση χρησιμοποιηθεί ή ενημερωθεί από οποιεσδήποτε ετικέτες ή άλλον κώδικα. Ο ορισμός της προεπιλογής υπερβολικά αργά μπορεί να μην έχει το αναμενόμενο αποτέλεσμα. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις απαιτήσεις συναίνεσης της Google.

Αν χρησιμοποιείτε μια Πλατφόρμα διαχείρισης της συναίνεσης (CMP) για τη φόρτωση ενός banner συναίνεσης, βεβαιωθείτε ότι το banner συναίνεσης φορτώνεται πριν από την αποστολή δεδομένων από την ετικέτα Google. 

Αν διατηρείτε το δικό σας banner, μάθετε πότε μπορείτε να ορίσετε προεπιλογές συναίνεσης.

Η συναίνεση δεν ενημερώνεται

Όταν ο επισκέπτης του ιστοτόπου αλληλεπιδράσει με το banner συναίνεσης, θα πρέπει να αποσταλεί μια εντολή ενημέρωσης συναίνεσης. Αν η κατάσταση συναίνεσης δεν ενημερωθεί, ελέγξτε αν έχετε υλοποιήσει κάποιον μηχανισμό ενημέρωσης.

Αν χρησιμοποιείτε μια Πλατφόρμα διαχείρισης της συναίνεσης (CMP) για τη φόρτωση ενός banner συναίνεσης, θα πρέπει να αποστέλλεται αυτόματα μια ενημέρωση όταν ένας χρήστης αλληλεπιδρά με το banner. Αν αντιμετωπίσετε ζητήματα, επικοινωνήστε με τον πάροχο της Πλατφόρμας διαχείρισης της συναίνεσης (CMP), ώστε να λάβετε βοήθεια για την υλοποίηση.

Αν διατηρείτε το δικό σας banner, μάθετε πώς μπορείτε να αποστείλετε μια ενημέρωση συναίνεσης.

Η συναίνεση δεν προσαρμόζεται στις τοπικές ρυθμίσεις

Μπορείτε να ορίσετε διαφορετικές προεπιλογές συναίνεσης ανάλογα με την περιοχή του επισκέπτη. Αν έχετε υλοποιήσει προεπιλογές συναίνεσης για διαφορετικές περιοχές, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση για προγραμματιστές, για να μάθετε σχετικά με την προσαρμογή στις τοπικές ρυθμίσεις.

Λείπουν τα αποτελέσματα επίδρασης της λειτουργίας συναίνεσης και τα δεδομένα αύξησης

Στο Google Ads, μπορείτε να δείτε τα αποτελέσματα επίδρασης της λειτουργίας συναίνεσης και την αύξηση στις μετατροπές. Αν έχετε επαληθεύσει ότι η υλοποίηση της λειτουργίας συναίνεσης λειτουργεί με τον αναμενόμενο τρόπο, θα πρέπει και πάλι να πληροίτε συγκεκριμένα όρια δεδομένων, προκειμένου να εμφανιστούν αποτελέσματα επίδρασης. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα αποτελέσματα επίδρασης της λειτουργίας συναίνεσης.

Τα δεδομένα αύξησης για τη λειτουργία συναίνεσης είναι χαμηλά

Στο Google Ads, μπορείτε να δείτε τα αποτελέσματα επίδρασης της λειτουργίας συναίνεσης και την αύξηση στις μετατροπές. Αν έχετε επαληθεύσει ότι η υλοποίηση της λειτουργίας συναίνεσης λειτουργεί με τον αναμενόμενο τρόπο, ενδέχεται να υπάρχουν άλλα ζητήματα που επηρεάζουν τους λόγους για τους οποίους οι αριθμοί είναι χαμηλότεροι από το αναμενόμενο. Μάθετε πώς μπορείτε να διορθώσετε χαμηλούς αριθμούς αύξησης.