Fejlfinding af samtykketilstand

Denne artikel henvender sig til brugere, der har implementeret samtykketilstand på deres website.

Samtykketilstand er en vigtig del af målingen, da den sikrer, at du respekterer dine brugeres valg vedrørende privatliv. Din målingskonfiguration kan dog blive påvirket af en forkert implementering af samtykketilstand, eller hvis der ikke er nok data til at aktivere modellering af samtykketilstand.

Det kan du forvente, når en samtykketilstand er aktiveret

Når samtykketilstand er aktiveret, er der vedhæftet oplysninger om samtykke til alle data, du sender til Google. Hvis du ikke tidligere har implementeret samtykketilstand på dit website, kan du muligvis konstatere en stigning i antallet af konverteringer.

Samtykketilstand skal implementeres i mindst 7 hele dage og skal overholde visse datagrænser, indtil der vises effektresultater i Google Ads. Få flere oplysninger om effekterne af samtykketilstanden.

Sådan finder og løser du problemer med samtykketilstand

Du kan tjekke, om der er fejl i din implementering af samtykke, ved hjælp af Tag Assistant til verificering af implementeringen af samtykketilstand.

Vælg et problem for at se fejlfindingsvejledningen.

Fanen samtykke er tom

Fanen Samtykke i Tag Assistant er tom, hvis samtykketilstand ikke er implementeret på siden, eller hvis dit Google-tag er blevet blokeret, så det ikke kan indlæses.

Hvis du bruger en administrationsplatform for samtykke (CMP, Consent Management Platform) til at indlæse et samtykkebanner:

1. Undersøg, om din CMP understøtter Googles samtykketilstand.
2. Tjek dine CMP-indstillinger for at aktivere Google-samtykketilstand. Hvis du blokerer indlæsningen af dit Google-tag, kan du fjerne blokeringen af Google-tagget.
3. Verificer, at samtykketilstand fungerer.

Hvis du har dit eget banner, kan du finde en vejledning i, hvordan du løser problemer med implementeringen af samtykketilstand, i udviklerdokumentationen.

Standardsamtykke er ikke angivet

Hvis du angiver en samtykkestandard for alle parametre for samtykketilstand, kan du effektivt administrere din tagadfærd baseret på din standardimplementering af samtykkebannere. Få flere oplysninger om Googles samtykkekrav.

Hvis du bruger en administrationsplatform for samtykke (CMP, Consent Management Platform) til at indlæse et samtykkebanner, skal du sørge for at indstille standardværdier for mindst følgende parametre:

• ad_storage
• analytics_storage
• ad_user_data
• ad_personalization

Hvis du vedligeholder dit eget banner, kan du læse udviklerdokumentationen for at få flere oplysninger om angivelse af standardindstillinger for samtykke.

Standardtilstand for samtykke er indstillet for sent

Websitet skal angive standardsamtykketilstanden, før eventuelle tags eller anden kode bruger eller opdaterer samtykke. Hvis du indstiller standarden for sent, har det muligvis ikke den forventede effekt. Få flere oplysninger om Googles samtykkekrav.

Hvis du bruger en administrationsplatform for samtykke (CMP, Consent Management Platform) til at indlæse et samtykkebanner, skal du sørge for, at dit samtykkebanner indlæses, før dit Google-tag sender data. 

Hvis du selv har dit banner, kan du få flere oplysninger om, hvornår du skal angive standardindstillinger for samtykke.

Samtykket opdateres ikke

Når den besøgende på websitet interagerer med dit samtykkebanner, skal det sende en kommando til samtykkeopdatering. Hvis samtykketilstand ikke opdateres, skal du tjekke, om du har implementeret en opdateringsmekanisme.

Hvis du bruger en administrationsplatform for samtykke (CMP, Consent Management Platform) til at indlæse et samtykkebanner, bør der automatisk sendes en opdatering, når en bruger interagerer med banneret. Hvis du oplever problemer, kan du kontakte din CMP-udbyder for at få hjælp til din implementering.

Hvis du selv har et banner, kan du få flere oplysninger om, hvordan du sender en samtykkeopdatering.

Samtykket tilpasses ikke til regionale indstillinger

Du kan angive forskellige standardindstillinger for samtykke afhængigt af besøgendes region. Hvis du har implementeret standardindstillinger for samtykke for forskellige regioner, kan du læse udviklerdokumentationen for at få flere oplysninger om tilpasning til regionale indstillinger.

Der mangler effekter af samtykketilstand og stigningsrelaterede data

I Google Ads kan du se effekten af samtykketilstanden og antallet af konverteringer. Hvis du har verificeret, at din implementering af samtykketilstand fungerer efter hensigten, skal du stadig opfylde visse datagrænser, før du kan se effektresultater. Få flere oplysninger om effekterne af samtykketilstanden.

Der er for få data til stigning i samtykketilstand

I Google Ads kan du se effekten af samtykketilstanden og antallet af konverteringer. Hvis du har verificeret, at din implementering af samtykketilstand fungerer efter hensigten, kan der være andre problemer, der påvirker, hvorfor dine tal er lavere end forventet. Få flere oplysninger om, hvordan du løser problemer med lave tal for stigning.