Odstraňování problémů s režimem souhlasu

Tento článek je určen uživatelům, kteří na svém webu implementovali režim souhlasu.

Režim souhlasu je zásadní součástí měření, protože zajišťuje, že respektujete volby uživatelů týkající se ochrany soukromí. Nastavení měření však může být ovlivněno chybnou implementací režimu souhlasu nebo tím, že k dispozici není dostatek dat k aktivaci modelování režimu souhlasu.

Co očekávat, když je aktivován režim souhlasu

Když je režim souhlasu aktivní, jsou ke všem datům, která odesíláte Googlu, připojeny informace o souhlasu. Pokud jste režim souhlasu na webu předtím neměli, může dojít k nárůstu konverzí.

Režim souhlasu musí být implementován alespoň sedm dní a musí splňovat určité datové limity, abyste v Google Ads zaznamenali jeho dopad. Další informace o dopadu režimu souhlasu

Odstraňování problémů s režimem souhlasu

Pokud chcete zkontrolovat případné chyby v implementaci souhlasu, použijte ke kontrole implementace režimu souhlasu nástroj Tag Assistant.

Výběrem problému zobrazíte pokyny k jeho odstranění.

Karta souhlasu je prázdná

Když na stránce není implementován režim souhlasu nebo je zablokováno načtení značky Google, je karta Souhlas v nástroji Tag Assistant prázdná.

Pokud banner k potvrzení souhlasu načítáte pomocí platformy pro správu souhlasu (CMP):

1. Zjistěte, zda vaše platforma pro správu souhlasu podporuje režim souhlasu společnosti Google.
2. Pokud chcete aktivovat režim souhlasu společnosti Google, zkontrolujte nastavení platformy CMP. Pokud načítání značky Google blokujete, odblokujte ji.
3. Zkontrolujte, zda režim souhlasu funguje.

Pokud máte vlastní banner, pokyny k řešení problémů s implementací režimu souhlasu najdete v dokumentaci pro vývojáře.

Výchozí souhlas není nastaven

Nastavení výchozího souhlasu pro všechny parametry režimu souhlasu vám pomůže efektivně spravovat chování značky na základě standardní implementace banneru k potvrzení souhlasu. Další informace o požadavcích společnosti Google na souhlas

Pokud banner k potvrzení souhlasu načítáte pomocí platformy pro správu souhlasu (CMP), nezapomeňte nastavit výchozí hodnoty alespoň pro následující parametry:

• ad_storage
• analytics_storage
• ad_user_data
• ad_personalization

Pokud máte vlastní banner, přečtěte si v dokumentaci pro vývojáře, jak nastavit výchozí souhlas.

Výchozí souhlas byl nastaven příliš pozdě

Web musí nastavit výchozí stav souhlasu dříve, než souhlas použijí nebo aktualizují značky nebo jiný kód. Příliš pozdní nastavení výchozí hodnoty nemusí mít očekávaný efekt. Další informace o požadavcích společnosti Google na souhlas

Pokud banner k potvrzení souhlasu načítáte pomocí platformy pro správu souhlasu (CMP), zkontrolujte, zda se tento banner načte dříve, než značka Google odešle data.

Pokud máte vlastní banner, přečtěte si, kdy nastavit výchozí souhlas.

Souhlas se neaktualizuje

Když návštěvník webu provede interakci s bannerem k potvrzení souhlasu, měl by se odeslat příkaz aktualizující stav souhlasu. Pokud se stav souhlasu neaktualizuje, zkontrolujte, zda je implementován aktualizační mechanismus.

Pokud banner k potvrzení souhlasu načítáte pomocí platformy pro správu souhlasu (CMP), měla by se aktualizace odeslat automaticky při interakci uživatele s bannerem. V případě problémů se obraťte na poskytovatele platformy pro správu souhlasu, který vám s implementací pomůže.

Pokud máte vlastní banner, přečtěte si, jak odeslat aktualizaci souhlasu.

Souhlas se nepřizpůsobuje nastavení oblasti

V závislosti na oblasti návštěvníka můžete nastavit různé výchozí hodnoty souhlasu. Pokud jste implementovali výchozí souhlas pro různé oblasti, přečtěte si v dokumentaci pro vývojáře, jak přizpůsobit nastavení oblasti.

Chybí výsledky dopadu režimu souhlasu a data nárůstu

Ve službě Google Ads si můžete prohlédnout výsledky dopadu režimu souhlasu a nárůst konverzí. Pokud jste ověřili, že implementace režimu souhlasu funguje správně, zobrazí se výsledky dopadu až po splnění určitých datových limitů. Další informace o dopadu režimu souhlasu

Data nárůstu v režimu souhlasu jsou nízká

Ve službě Google Ads si můžete prohlédnout výsledky dopadu režimu souhlasu a nárůst konverzí. Pokud jste ověřili, že implementace režimu souhlasu funguje správně, je možné, že jsou hodnoty ve srovnání s očekáváním nižší z jiných důvodů. Přečtěte si, jak opravit nízký nárůst.