Google Analytics 4 cung cấp một số cách để nhận trợ giúp và gửi ý kiến phản hồi trên các trang cụ thể trong giao diện.
Nhận trợ giúp trong Google Analytics
Bạn có thể sử dụng các lựa chọn sau đây thông qua nút trợ giúp ở góc trên cùng bên phải của Google Analytics:
- Tìm hiểu về trang này: Xem hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng các tính năng của trang hiện tại mà bạn đang truy cập trong Google Analytics.
- Bắt đầu tìm hiểu: Mở một chuyến tham quan có hướng dẫn viên giúp bạn tìm hiểu về các quy trình và chức năng chính có liên quan đến trang hiện tại mà bạn đang truy cập.
- Yêu cầu trợ giúp thêm: Tìm thông tin trong Trung tâm trợ giúp Google Analytics hoặc tham gia Cộng đồng trợ giúp Google Analytics để được hỗ trợ thêm.
- Gửi phản hồi: Bạn gặp vấn đề? Hãy chia sẻ ý kiến phản hồi trực tiếp với nhóm Google Analytics.
Ví dụ về cách truy cập vào các lựa chọn trợ giúp:
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng hộp tìm kiếm ở đầu giao diện Google Analytics 4 để tìm và mở các bài viết trên Trung tâm trợ giúp:
