Bu makale, e-ticaret web sitesi veya uygulaması olan ve Google Analytics e-ticaret ölçümünü ayarlamak isteyen kullanıcılar için hazırlanmıştır.
Genel Bakış
E-ticaret web sitesi veya uygulaması, müşterilere dijital olarak ürün ya da hizmet satan bir mağazadır. E-ticaret web siteleri genellikle ürün veya hizmetleri gösterir ve açıklar, müşterilerin ürün ya da hizmet satın almasına olanak tanır, ödemeleri ve iadeleri kabul eder.
Google Analytics'teki e-ticaret ölçümü, müşterilerin e-ticaret mağazanızla nasıl etkileşimde bulunduğuna dair verileri toplamanıza ve analiz etmenize olanak tanır. Başlamak için bir geliştiricinin sitenizde veya uygulamanızda e-ticaret etkinliklerini oluşturması gerekir. Ek yapılandırma gerekmez.
Bu özelliğin ayarlanmasının ardından, kullanıcılar etiketlenmiş sitenizi veya uygulamanızı kullanmaya başladıktan genellikle 24 ila 48 saat sonra kullanıcıların hangi ürünleri görüntülediği, satın aldığı ve nasıl alışveriş yaptığıyla ilgili verileri görmeye başlarsınız.
Avantajları
E-ticaret ölçümü, müşterilerinizin neleri beğendiğini, pazarlama stratejinizin ne kadar iyi çalıştığını ve satışları ve etkileşimi artırmak için online mağazanızı nasıl iyileştireceğinizi anlamanıza yardımcı olur. Örneğin, e-ticaret etkinliklerini uygulayarak en popüler renklerin hangileri olduğunu, ortalama sipariş değerinin ne kadar olduğunu ve belirli promosyonların satın alma işlemlerini artırıp artırmadığını öğrenebilirsiniz.
E-ticaret etkinliği verilerini topladıktan sonra, raporlarınızdaki verileri kullanmanın yanı sıra farklı kullanıcı gruplarını analiz etmek ve daha fazla veriye dayalı reklam yayınlamak için kitlelerdeki verileri Google Ads gibi reklamcılık platformlarına aktarabilirsiniz.
E-ticaret kurulumu
E-ticaret ölçümünü ayarlamak, web sitenizi veya uygulamanızı nasıl oluşturduğunuza bağlı olarak kolay olabilir:
-
Web sitesi tasarım araçları (ör. Shopify veya WooCommerce): Web sitesi tasarım araçları, önceden oluşturulmuş şablonlar ve özelleştirme seçenekleriyle web siteleri oluşturmak ve tasarlamak için kullanılan web tabanlı uygulamalardır. Web sitesi tasarım araçları genellikle web sitesi koduna yerleştirilmiş e-ticaret etkinliklerine sahiptir. Bu sayede verileri hemen analiz etmeye ve müşteri analizleri için kullanmaya başlayabilirsiniz. Yardım için web sitesi tasarım aracınızın belgelerini inceleyerek web sitenizin koduna nelerin yerleştirildiğini görebilirsiniz. Örneğin:
-
Özel web siteleri veya mobil uygulamalar ya da gelişmiş web sitesi tasarım aracı işlevleri: Siteniz veya uygulamanız özel olarak tasarlandıysa ya da web sitesi tasarım aracınızın sunduğundan daha fazla e-ticaret özelliği istiyorsanız e-ticaret etkinliklerini manuel olarak ayarlamanız gerekir. Bu, sattığınız her ürünü veya hizmeti tanımlamayı ve doğru veriler elde etmek için ilgili etkinliklerin sitenizde veya uygulamanızda doğru şekilde yerleştirildiğinden ve tetiklendiğinden emin olmayı içerir. Geliştiricilerin ayarlaması gereken e-ticaret etkinliklerinin örneklerini ve bu etkinlikleri web sitenizde veya uygulamanızda ayarlama talimatlarını içeren kaynaklar oluşturduk.
E-ticaret boyutu desteği
E-ticaret verilerini doğrudan Google Analytics raporlarında toplayabilirsiniz:
- Boyut kullanılabilirliği: İkincil boyutlar, filtreler, karşılaştırmalar ve özelleştirme için boyut seçicilerdeki e-ticaret kategorisinde varsayılan ve özel e-ticaret boyutları seçilebilir. Bu sayede e-ticaret verilerini analiz ederken esneklik elde edebilirsiniz.
- Uyumluluk:
- Filtreler, karşılaştırmalar ve özelleştirme seçicileri için uyumlu olmayan e-ticaret boyutları gösterilir.
- İkincil boyutlar için uyumsuz e-ticaret boyutları devre dışı görünür.
- Kullanıcılar uyumlu olmayan kavramlara sahip raporlara geçtiğinde öğe kapsamlı boyutları kullanan mevcut karşılaştırmalar devre dışı bırakılır.
- Eşleme türü desteği: Rapor tamamen öğe kapsamlı olduğu sürece, e-ticaret boyutlarını kullanarak filtreleme yaparken veya karşılaştırma ve özelleştirme yaparken mevcut tüm eşleme türlerini kullanabilirsiniz.