Ez a cikk azoknak szól, akik e-kereskedelmi webhellyel vagy alkalmazással rendelkeznek, és fontolgatják a Google Analytics e-kereskedelmi mérési funkciójának beállítását.
Áttekintés
Egy e-kereskedelmi webhely vagy alkalmazás olyan üzlet, amely digitálisan értékesít termékeket vagy szolgáltatásokat az ügyfeleknek. Általában leírásokat tartalmaz a termékekről vagy szolgáltatásokról, lehetővé teszi az ügyfelek számára a termékek vagy szolgáltatások megvásárlását, valamint kifizetéseket és visszaküldési kérelmeket fogad.
A Google Analytics e-kereskedelemi mérési funkciója lehetővé teszi, hogy adatokat gyűjtsön és elemezzen arról, hogyan lépnek interakcióba a vásárlók az e-kereskedelmi boltjával. A kezdéshez a fejlesztőnek be kell állítania az e-kereskedelmi eseményeket a webhelyen vagy az alkalmazásban. Nincs szükség további beállításra.
A beállítást követően általában 24–48 órán belül megjelennek az adatok arról, hogy az emberek milyen termékeket tekintenek meg, mit vásárolnak, és hogyan vásárolnak. Ez attól függ, hogy a felhasználók mikor kezdik el használni a megcímkézett webhelyet vagy alkalmazást.
Előnyök
Az e-kereskedelmi mérés segít megérteni, hogy mit szeretnek az ügyfelek, mennyire hatékony a marketing, és hogyan teheti jobbá az online áruházát az értékesítések és az elköteleződés növelése érdekében. Az e-kereskedelmi események megvalósításával például megállapíthatja, hogy mely színek a legnépszerűbbek, mekkora az átlagos rendelési érték, és hogy bizonyos promóciók növelik-e a vásárlások számát.
Miután elkezdi gyűjteni az e-kereskedelmi események adatait, a jelentésekben szereplő adatok felhasználása mellett a közönségekben szereplő adatokat is felhasználhatja a felhasználók különböző csoportjainak elemzésére, valamint az adatok olyan hirdetési platformokra való exportálására, mint a Google Ads, hogy minél inkább adatokon alapuló hirdetéseket jeleníthessen meg.
E-kereskedelem beállítása
Az e-kereskedelmi mérés beállítása egyszerű lehet, attól függően, hogy hogyan állította be a webhelyet vagy az alkalmazást:
-
Webhelykészítők (például Shopify vagy WooCommerce): A webhelykészítők olyan webalapú alkalmazások, amelyeket webhelyek létrehozására és tervezésére használnak, előre elkészített sablonokkal és testreszabási lehetőségekkel. A webhelykészítők gyakran beépítik az e-kereskedelmi eseményeket a webhely kódjába. Ez azt jelenti, hogy azonnal elkezdheti az adatok elemzését, és felhasználhatja őket az ügyfelekre vonatkozó statisztikákhoz. Segítségként tekintse meg a webhelykészítő dokumentációját, amelyből megtudhatja, hogy mi van beépítve a webhely kódjába; például:
-
Egyéni webhelyek vagy mobilalkalmazások, illetve a webhelykészítő továbbfejlesztett funkciói: Ha a webhely vagy az alkalmazás egyénileg készült, vagy Ön több e-kereskedelmi funkciót szeretne, mint amennyit a webhelykészítő kínál, akkor manuálisan kell beállítania az e-kereskedelmi eseményeket. Ez azt jelenti, hogy az Ön által értékesített minden egyes termékhez vagy szolgáltatáshoz hozzá kell adni a megfelelő meghatározást, valamint biztosítani kell, hogy ezek az események megfelelően legyenek elhelyezve és aktiválva a webhelyen vagy az alkalmazásban az adatok pontossága érdekében. Segítségként olyan forrásokat hoztunk létre, amelyek példákat tartalmaznak azokra az e-kereskedelmi eseményekre, amelyeket a fejlesztőnek be kell állítania, valamint utasításokat tartalmaznak a webhelyen vagy az alkalmazásban való beállításukra vonatkozóan.
Az e-kereskedelmi dimenziók támogatása
Az e-kereskedelmi adatokat közvetlenül a Google Analytics jelentéseiben gyűjtheti:
- A dimenziók rendelkezésre állása: Az alapértelmezett és egyéni e-kereskedelmi dimenziók kiválaszthatók az e-kereskedelem kategórián belül a dimenzióválasztókban – másodlagos dimenziókhoz, szűrőkhöz, összehasonlításokhoz és testreszabáshoz –, ami rugalmasságot biztosít az e-kereskedelmi adatok elemzésében.
- Kompatibilitás:
- A szűrők, az összehasonlítások és a személyre szabási választók esetében a rendszer megjeleníti a nem kompatibilis e-kereskedelmi dimenziókat.
- A másodlagos dimenziók esetében a nem kompatibilis e-kereskedelmi dimenziók kiszürkítve jelennek meg.
- A tételre kiterjedő dimenziókat használó meglévő összehasonlítások le vannak tiltva, amikor a felhasználók nem kompatibilis koncepciókat tartalmazó jelentésekre váltanak.
- Egyezési típus támogatása: Az e-kereskedelmi dimenziók használatával végzett szűrések, összehasonlítások és személyre szabások során bármilyen rendelkezésre álló egyezési típust használhat, amennyiben a jelentés teljes mértékben tételre kiterjedő hatókörű.