Ang artikulong ito ay para sa sinumang nagmamay-ari ng website o app ng ecommerce at nag-iisip na mag-set up ng pagsukat ng ecommerce sa Google Analytics.
Pangkalahatang-ideya
Ang website o app ng ecommerce ay isang store na nagbebenta ng mga produkto o serbisyo sa mga customer sa digital na paraan. Kadalasang nagpapakita at naglalarawan ito ng mga produkto o serbisyo, nagbibigay-daan sa mga customer na bumili ng mga produkto o serbisyo, at tumatanggap ng mga pagbabayad at pagsasauli.
Nagbibigay-daan sa iyo ang pagsukat ng ecommerce sa Google Analytics na mangolekta at magsuri ng data tungkol sa kung paano nakikipag-interact ang mga customer sa iyong ecommerce store. Kailangang i-set up ng isang developer ang mga event ng ecommerce sa iyong site o app para makapagsimula. Walang nire-require na karagdagang configuration.
Kapag na-set up na, magsisimula ka nang makakita ng data tungkol sa kung anong mga produkto ang tinitingnan ng mga tao, ano ang binibili nila, at kung paano sila namimili, kadalasan sa loob ng 24 hanggang 48 oras pagkagamit ng mga user ng iyong na-tag na site o app.
Mga Benepisyo
Nakakatulong sa iyo ang pagsukat ng ecommerce na maunawaan ang mga gusto ng mga customer mo, kung gaano kabisa ang iyong marketing, at kung paano gagawing mas mahusay ang online store mo para mapataas ang benta at engagement. Halimbawa, sa pamamagitan ng pagpapatupad ng mga event ng ecommerce, malalaman mo kung aling mga kulay ang pinakasikat, kung gaano kalaki ang average na halaga ng order, at kung napapataas ng ilang partikular na promosyon ang mga pagbili.
Kapag nangongolekta ka na ng data ng event ng ecommerce, bukod pa sa paggamit ng data na nasa iyong mga ulat, magagamit mo ang data sa mga audience para sa pagsusuri ng iba't ibang grupo ng mga user at para sa pag-export sa data sa mga platform sa pag-advertise tulad ng Google Ads para makapagpagana ka ng mga advertisement na mas nakabatay sa data.
Pag-set up ng ecommerce
Puwedeng maging direkta ang pag-set up ng pagsukat ng ecommerce, depende sa kung paano mo na-set up ang iyong website o app:
-
Mga tagabuo ng website (tulad ng Shopify o WooCommerce): Ang mga tagabuo ng website ay mga application na batay sa web na ginagamit para gumawa at magdisenyo ng mga website gamit ang mga na-prebuild na template at opsyon sa pag-customize. Madalas na may mga event ng ecommerce ang mga tagabuo ng website na naka-built in sa code ng website. Ibig sabihin, puwede kang magsimulang magsuri ng data at gamitin ito agad para sa mga insight sa customer. Para sa tulong, tingnan ang dokumentasyon para sa iyong tagabuo ng website para makita kung ano ang naka-built in sa code ng website mo; halimbawa:
-
Mga custom na website o mobile app, o pinahusay na functionality ng tagabuo ng website: Kung custom na ginawa ang iyong site o app o gusto mo ng mas maraming feature sa ecommerce kaysa sa iniaalok ng tagabuo ng website mo, kakailanganin mong manual na mag-set up ng mga event ng ecommerce. Kasama rito ang pagtukoy sa bawat produkto o serbisyong ibinebenta mo at pagtiyak na inilalagay nang tama at nati-trigger sa iyong site o app ang mga event na ito para sa tumpak na data. Para sa tulong, gumawa kami ng mga resource na may mga halimbawa ng mga event ng ecommerce na kakailanganing i-set up ng isang developer, kasama ang mga tagubilin sa pag-set up ng mga iyon sa iyong website o app.
Suporta sa dimensyon ng ecommerce
Puwede kang direktang kumuha ng data ng ecommerce sa pag-uulat ng Google Analytics:
- Availability ng dimensyon: Mapipili ang mga default at custom na dimensyon ng ecommerce sa kategorya ng ecommerce sa mga picker ng dimensyon para sa mga pangalawahing dimensyon, filter, paghahambing, at pag-customize, kaya nabibigyan ka ng flexibility sa pagsusuri sa data ng ecommerce.
- Compatibility:
- Para sa mga filter, paghahambing, at picker ng pag-customize, ipinapakita ang mga hindi compatible na dimensyon ng ecommerce.
- Para sa mga pangalawahing dimensyon, naka-grey out ang mga hindi compatible na dimensyon ng ecommerce.
- Dini-disable ang mga kasalukuyang paghahambing na gumagamit ng mga item-scoped na dimensyon kapag lumipat ang mga user sa mga ulat na may mga hindi compatible na konsepto.
- Suporta sa uri ng pagtutugma: Puwede kang gumamit ng anumang available na uri ng pagtutugma kapag nagfi-filter o gumagawa ng mga paghahambing at pag-customize gamit ang mga dimensyon ng ecommerce, hangga't item-scoped lahat ang ulat.