Google 為履行承諾,持續維護以隱私權為重的數位廣告環境,將會加強落實《歐盟地區使用者同意授權政策》。
廣告主必須遵守《歐盟地區使用者同意授權政策》,才能在使用下列功能時,進行廣告個人化及成效評估:
- 傳送資料給 Google 的代碼 (網站)
- 傳送資料給 Google 的 SDK (應用程式)
如要繼續透過適用的代碼/SDK 進行成效評估、廣告個人化及再行銷,請務必就使用個人資料一事,向歐洲經濟區境內使用者徵求同意,並針對這些用途向 Google 提供同意信號。
如果您在 Google Ads、Search Ads 360 或 Display & Video 360 中使用 Google Analytics 資料,這些規定同樣適用。使用工具從非 Google 來源上傳資料 (例如待開發客戶強化轉換或商店銷售) 時,廣告主應詳閱我們的顧客數位資料政策。
受影響的 Analytics 功能
如果您將 Analytics 資料與 Google 服務 (例如 Google Ads、Google Play 或 Display & Video 360 等) 搭配使用,但沒有採取任何行動,那麼自 2024 年 3 月初起,只有歐洲經濟區境外使用者會納入已連結廣告產品使用的目標對象。
請檢查您的 Analytics 資源,確認是否將必要的同意信號傳送至 Google。Analytics 資源中的通知將引導您完成後續步驟。請前往本頁的下一節,瞭解如何確認 Analytics 資源是否接收同意信號。
確認 Analytics 能否接收同意信號
如果 Analytics 資源連結的 Google 服務需要得到使用者同意才能共用資料,而且有一或多個資料串流包含歐洲經濟區境內的訪客,要是 Analytics 沒有就廣告評估或廣告個人化收到明確的使用者同意聲明,就會發送通知給您。系統會透過 ad_user_data 同意聲明模式參數,向 Analytics 傳送廣告評估同意聲明,廣告個人化同意聲明則是透過 ad_personalization 同意聲明模式參數傳送。使用個人化廣告和再行銷功能,必須先取得明確的使用者同意信號。
請查看每項 Google Analytics 4 資源中的資料串流清單,確認您是否傳送了必要的同意信號:
- 在「管理」的「資料收集和修改」下方,點選「同意聲明設定」。
- 在頁面頂端,您可查看來自歐洲經濟區的網站流量和轉換量所占百分比,據此評估該區域使用者的同意聲明對整體數據分析資料的潛在影響。
- 選取資料串流,查看同意信號詳細資料。
- 在歐洲經濟區流量洞察下方,有以下幾個專區。如果 Analytics 發現潛在的同意信號問題,您會在這些專區看到相關快訊。舉例來說,如果廣告個人化信號有問題,Analytics 會提醒您檢查同意橫幅設定,或是確認同意聲明管理平台 (CMP) 是否正確整合了 Google Analytics。
- 廣告相關同意信號:這個專區會逐一詳列廣告功能 (例如放送個人化廣告,以及瞭解受眾特徵和興趣) 的相關同意信號,供您查看有哪些信號設定正確,以及各個信號對廣告功能的影響。舉例來說,ad_storage 信號會直接影響系統能否啟用資料儲存機制 (例如 Cookie),以利製作廣告報表及活用資料達成目標。
- 行為分析同意信號:這個專區會顯示網站使用者行為評估功能相關同意信號的狀態,方便您確認目前啟用了哪些信號,以及這些信號對行為數據的影響。
- 在頁面底部的「同意聲明設定」中,您可以設置下列同意聲明管理設定:
- 管理資料收集的預設同意聲明設定:針對用於廣告的歐洲經濟區使用者資料,設定同意聲明預設標籤。
- 管理各項 Google 服務運用資料的方式:選擇哪些 Google 服務可接收歐洲經濟區使用者同意提供的資料。
您更新網站/應用程式來收集必要的同意信號並傳送至 Google 後,Analytics 會偵測信號,資料串流的通知也會更新 (48 至 72 小時內可更新完畢)。
後續步驟
確認 Analytics 是否接收同意信號後,請在清單中找出與您相符的情況,並按照相關說明操作。
網站串流設定
查看從網站收集並傳送同意信號的操作說明。
如果沒有同意橫幅:請在網站上設定同意橫幅。如果您選擇 Google 認證合作夥伴提供的橫幅,請務必在橫幅設定中啟用同意聲明模式。瞭解如何設定同意橫幅。
如果您有同意橫幅,但未使用同意聲明模式:倘若您使用 Google 認證的同意聲明管理平台 (CMP),請在橫幅設定中啟用同意聲明模式。進一步瞭解 Google 認證的同意聲明管理平台。
如果您使用自己的同意橫幅,但未使用同意聲明模式:請為網站導入同意聲明模式。瞭解如何使用自有同意聲明解決方案,為網站導入同意聲明模式。
如果您使用 Google 認證的同意聲明管理平台 (CMP),該 CMP 供應商會自動更新至最新版的同意聲明模式。進一步瞭解 Google 認證的同意聲明管理平台。
如果您使用自己的同意橫幅,請升級為同意聲明模式第 2 版,以便收集廣告評估和廣告個人化同意信號。
應用程式串流設定
查看從應用程式收集並傳送同意信號的操作說明。
檢查及更新 SDK 版本
應用程式的 SDK 必須更新為支援同意聲明模式第 2 版的版本。
- Android 應用程式必須使用 Firebase Android Analytics SDK 21.5.0 以上版本。
- iOS 應用程式必須採用 Firebase Apple SDK 10.17.0 以上版本。
收集廣告評估和廣告個人化同意信號
如果您尚未為應用程式設定同意聲明模式,請務必執行這項操作。
- Android:為 Android 應用程式設定同意聲明模式。
- iOS:為 iOS 應用程式設定同意聲明模式。
如果先前已為應用程式設定同意聲明模式,請務必升級為同意聲明模式第 2 版。
- Android:為 Android 應用程式升級為同意聲明模式第 2 版。
- iOS:為 iOS 應用程式升級為同意聲明模式第 2 版。