Como parte del compromiso permanente de Google con un ecosistema de publicidad digital centrado en la privacidad, fortaleceremos la aplicación de nuestra Política de Consentimiento de Usuarios de la UE (UCP de la UE).
Los anunciantes deben cumplir con la UCP de la UE para utilizar la personalización de anuncios y la medición cuando usen lo siguiente:
- Etiquetas que envían datos a Google (sitios web)
- SDK que envían datos a Google (aplicaciones)
Para seguir usando las etiquetas o los SDK correspondientes para la medición y personalización de anuncios, y las funciones de remarketing, debes obtener el consentimiento de los usuarios finales que se encuentren en el EEE para usar sus datos personales, así como compartir los indicadores de consentimiento con Google para estos casos de uso.
Los requisitos también se aplican si utilizas datos de Google Analytics en Google Ads, Search Ads 360 o Display & Video 360. Cuando se utilizan herramientas para subir datos de fuentes externas a Google, como las conversiones avanzadas de clientes potenciales o las ventas en la tienda, los anunciantes deben revisar nuestras políticas de datos del cliente.
Funciones de Analytics afectadas
A partir de principios de marzo de 2024, si utilizas datos de Analytics con un servicio de Google, como Google Ads, Google Play, Display & Video 360 o algún otro, y no realizas ninguna acción, solo los usuarios finales que se encuentren fuera del EEE se incluirán en los públicos utilizados por tus productos publicitarios vinculados.
Revisa tus propiedades de Analytics para determinar si envías los indicadores de consentimiento necesarios a Google. Las notificaciones de tu propiedad de Analytics te guiarán a través de los próximos pasos. Ve a la siguiente sección de esta página para verificar si una propiedad de Analytics recibe indicadores de consentimiento.
Cómo verificar si Analytics recibe indicadores de consentimiento
Si tu propiedad de Analytics está vinculada a otro servicio de Google que requiere consentimiento para compartir datos y uno o más flujos de datos tienen visitantes que están ubicados en el EEE, Analytics puede notificarte si no recibe el consentimiento afirmativo del usuario final para la medición o personalización de anuncios. Para el consentimiento de la medición de anuncios, debes agregar el parámetro del modo de consentimiento ad_user_data a Analytics. El consentimiento de la personalización de anuncios se envía usando el parámetro del modo de consentimiento ad_personalization. La publicidad personalizada y el remarketing requerirán indicadores de consentimiento afirmativo del usuario final.
Consulta la lista de flujos de datos en cada una de tus propiedades Google Analytics 4 para saber si estás enviando los indicadores de consentimiento obligatorios:
- En Administrar, ve a Recopilación y modificación de datos y haz clic en Configuración del consentimiento.
- En la parte superior de la página, es posible que veas el porcentaje de conversiones y tráfico de tu sitio web que proviene del EEE. Esto te permite evaluar el posible impacto del consentimiento del usuario del EEE en tus datos de estadísticas generales.
- Selecciona un flujo de datos para ver los detalles de los indicadores de consentimiento de ese flujo.
- Debajo de las estadísticas de tráfico del EEE, encontrarás las siguientes secciones. En cada sección, Analytics puede alertarte sobre posibles problemas con tus indicadores de consentimiento. Por ejemplo, si hay un problema con el indicador de personalización de anuncios, es posible que debas revisar la configuración de tu banner de consentimiento o asegurarte de que tu plataforma de administración de consentimiento (CMP) esté integrada correctamente con Google Analytics.
- Indicadores de consentimiento relacionados con la publicidad: En esta sección, se detalla cada indicador de consentimiento relacionado con las funciones publicitarias (como los anuncios personalizados, los datos demográficos y los informes de intereses). Verás qué indicadores están configurados correctamente y cómo cada uno afecta tus capacidades publicitarias. Por ejemplo, el indicador ad_storage afecta directamente si el almacenamiento (como las cookies) se habilita para los casos de uso de activación y de informes publicitarios.
- Indicadores de consentimiento de estadísticas del comportamiento: En esta sección, se muestra el estado de los indicadores de consentimiento relacionados con las funciones que miden el comportamiento de los usuarios en tu sitio. Comprenderás qué indicadores están activos y cómo influyen en tus datos de comportamiento.
- En la parte inferior de la página, encontrarás la opción Configuración del consentimiento, en la que puedes configurar los siguientes parámetros de configuración de administración del consentimiento:
- Administra la configuración de consentimiento predeterminada para la recopilación de datos: Establece etiquetas de consentimiento predeterminadas para los datos de usuarios finales del EEE que se usan con fines publicitarios.
- Administra el uso de datos en los servicios de Google: Elige qué servicios de Google pueden recibir datos obtenidos con consentimiento de los usuarios finales del EEE.
Una vez que actualices tu sitio web o aplicación para recopilar los indicadores de consentimiento obligatorios y enviarlos a Google, Analytics los detectará y actualizará las notificaciones de ese flujo de datos. Es posible que las notificaciones demoren entre 48 y 72 horas en actualizarse.
Próximos pasos
Después de verificar si Analytics recibe indicadores de consentimiento, busca cuál es tu situación en la lista y sigue las instrucciones.
Configuración del flujo web
Encuentra instrucciones para recopilar y enviar los indicadores de consentimiento de tus sitios web.
Si no tienes un banner de consentimiento, configura uno en tu sitio web. Si eliges un banner proporcionado por un socio certificado por Google, asegúrate de habilitar el modo de consentimiento en la configuración del banner. Obtén información para configurar un banner de consentimiento.
Si tienes un banner de consentimiento, pero no usas el modo de consentimiento, y si utilizas una plataforma de administración de consentimiento (CMP) certificada por Google, habilita el modo de consentimiento en la configuración de tu banner. Obtén más información sobre las plataformas de administración de consentimiento certificadas por Google.
Si administras tu propio banner de consentimiento, pero no usas el modo de consentimiento, implementa el modo de consentimiento en tu sitio web. Obtén información para implementar el modo de consentimiento para un sitio web con tu propia solución de consentimiento.
Si utilizas una plataforma de administración de consentimiento (CMP) certificada por Google, tu proveedor de CMP se actualizará automáticamente a la versión más reciente del modo de consentimiento. Obtén más información sobre las plataformas de administración de consentimiento certificadas por Google.
Si administras tu propio banner de consentimiento, actualiza a la versión 2 del modo de consentimiento para recopilar indicadores de consentimiento para la medición y personalización de anuncios.
Configuración del flujo de aplicaciones
Encuentra instrucciones para recopilar y enviar los indicadores de consentimiento de tus aplicaciones.
Verifica y actualiza la versión del SDK
Debes actualizar el SDK de tu aplicación a una versión que admita la versión 2 del modo de consentimiento.
- Las aplicaciones para Android deben usar la versión 21.5.0, o una posterior, del SDK de Analytics de Firebase Android.
- Las aplicaciones para iOS deben usar la versión 10.17.0, o una posterior, del SDK de Firebase Apple.
Recopila los indicadores de consentimiento para la medición y personalización de anuncios
Si aún no configuraste el modo de consentimiento para tu aplicación, debes hacerlo.
- Android: Configura el modo de consentimiento de las apps para Android.
- iOS: Configura el modo de consentimiento de las apps para iOS.
Si ya configuraste el modo de consentimiento para tu aplicación, debes actualizarlo a la versión 2.
