W ramach stałego budowania ekosystemu reklamy cyfrowej zapewniającego ochronę prywatności zaostrzamy egzekwowanie polityki w zakresie zgody użytkownika z UE.
Aby korzystać z personalizacji reklam i funkcji pomiaru, reklamodawcy muszą przestrzegać tej polityki w zakresie zgody użytkownika z UE, gdy używają:
- tagów, które wysyłają dane do Google (witryny);
- pakietów SDK, które wysyłają dane do Google (aplikacje).
Aby nadal używać odpowiednich tagów lub pakietów SDK do pomiarów, personalizacji reklam i funkcji remarketingu, musisz uzyskać od użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego zgodę na wykorzystywanie danych osobowych oraz udostępniać Google sygnały dotyczące zgody w przypadku tych zastosowań.
Wymagania te obowiązują też w przypadku używania danych Google Analytics w Google Ads, Search Ads 360 lub Display & Video 360. Jeśli reklamodawcy używają narzędzi do przesyłania danych ze źródeł innych niż Google, np. konwersji rozszerzonych dotyczących potencjalnych klientów lub sprzedaży w sklepie, powinni się zapoznać z naszymi zasadami dotyczącymi danych klientów.
Funkcje Analytics, których to dotyczy
Jeśli używasz danych Analytics z usługą Google, np. Google Ads, Google Play czy Display & Video 360, i nie podejmiesz żadnych działań, od początku marca 2024 r. tylko użytkownicy spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego będą uwzględniani na listach odbiorców używanych przez Twoje połączone usługi reklamowe.
Sprawdź swoje usługi w Analytics, aby dowiedzieć się, czy wysyłasz do Google niezbędne sygnały dotyczące zgody użytkowników. Powiadomienia w usłudze w Analytics wskażą Ci kolejne kroki. Przejdź do następnej sekcji na tej stronie, aby sprawdzić, czy usługa w Analytics otrzymuje sygnały dotyczące zgody użytkowników.
Sprawdzanie, czy Analytics otrzymuje sygnały dotyczące zgody użytkowników
Jeśli Twoja usługa w Analytics jest połączona z inną usługą Google, która wymaga zgody na udostępnianie danych, a co najmniej 1 strumień danych ma użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Analytics może Cię powiadomić, gdy nie uzyska zgody użytkownika na pomiar skuteczności lub personalizację reklam. W przypadku uzyskiwania zgody na pomiar skuteczności reklam Analytics oczekuje parametru trybu uzyskiwania zgody ad_user_data. Zgoda na personalizację reklam jest wysyłana za pomocą parametru trybu uzyskiwania zgody ad_personalization. Reklamy spersonalizowane i remarketing będą wymagać wyrażenia zgody przez użytkownika.
Przejrzyj listę strumieni danych w każdej z usług w Google Analytics 4, aby się dowiedzieć, czy wysyłasz wymagane sygnały zgody użytkowników:
- Na stronie Administracja w sekcji Zbieranie i modyfikowanie danych kliknij Ustawienia dotyczące wyrażania zgody.
- U góry strony możesz zobaczyć odsetek ruchu w witrynie i konwersji pochodzących z Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Dzięki temu możesz ocenić potencjalny wpływ zgody użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego na ogólne dane analityczne.
- Wybierz strumień danych, aby zobaczyć szczegóły sygnału zgody dotyczącego tego strumienia.
- Pod statystykami ruchu z Europejskiego Obszaru Gospodarczego znajdziesz podane niżej sekcje. W każdej z nich Analytics może Cię ostrzec przed potencjalnymi problemami z otrzymywaniem sygnałów zgody użytkowników. Jeśli np. wystąpi problem z sygnałem dotyczącym personalizacji reklam, konieczne może być sprawdzenie konfiguracji banera z prośbą o zgodę na przetwarzanie danych lub upewnienie się, że platforma do zarządzania zgodą użytkowników (CMP) jest prawidłowo zintegrowana z Google Analytics.
- Sygnały zgody użytkowników związane z wyświetlaniem reklam:: w tej sekcji znajdziesz szczegółowe informacje o każdym sygnale zgody użytkownika związanym z funkcjami reklamowymi (np. reklamami spersonalizowanymi oraz raportami o grupach demograficznych i zainteresowaniach). Zobaczysz, które sygnały są prawidłowo skonfigurowane i jak każdy z nich wpływa na możliwości reklamowe. Na przykład sygnał ad_storage ma bezpośredni wpływ na to, czy na potrzeby raportowania i aktywacji reklam włączone jest przechowywanie danych (np. plików cookie).
- Sygnały dotyczące zgody na analizę zachowań: w tej sekcji widać stan sygnałów zgody związanych z funkcjami, które służą do pomiaru zachowania użytkowników w Twojej witrynie. Dowiesz się, które sygnały są aktywne i jak wpływają na dane behawioralne.
- U dołu strony znajdziesz sekcję Ustawienia dotyczące wyrażania zgody, w której możesz skonfigurować te ustawienia zarządzania zgodą użytkowników:
- Zarządzanie domyślnymi ustawieniami uzyskiwania zgody na zbieranie danych: ustaw domyślne etykiety związane z uzyskiwaniem zgody na przetwarzanie danych użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, które służą do celów reklamowych.
- Zarządzanie wykorzystaniem danych w usługach Google: wybierz usługi Google, które mogą otrzymywać dane użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, na których przekazywanie wyrazili oni zgodę.
Gdy zaktualizujesz swoją witrynę lub aplikację tak, aby zbierała wymagane sygnały zgody użytkowników i wysyłała je do Google, Analytics będzie wykrywać te sygnały, a powiadomienia dotyczące tego strumienia danych też będą aktualizowane. Aktualizacja powiadomień może potrwać od 48 do 72 godzin.
Dalsze kroki
Po sprawdzeniu, czy Analytics otrzymuje sygnały dotyczące zgody użytkowników, znajdź na liście poniżej sytuację, która ma zastosowanie w Twoim przypadku, i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Konfigurowanie strumienia danych z sieci
Znajdź instrukcje dotyczące wysyłania i zbierania w Twoich witrynach sygnałów dotyczących zgody użytkowników.
Jeśli nie masz banera z prośbą o zgodę na przetwarzanie danych: skonfiguruj taki baner w swojej witrynie. Jeśli wybierzesz baner dostarczony przez certyfikowanego partnera Google, pamiętaj, aby w ustawieniach banera włączyć tryb uzyskiwania zgody. Dowiedz się, jak skonfigurować baner z prośbą o zgodę na przetwarzanie danych.
Jeśli masz baner z prośbą o zgodę na przetwarzanie danych, ale nie używasz trybu uzyskiwania zgody: jeśli korzystasz z certyfikowanej przez Google platformy do zarządzania zgodą użytkowników (CMP), włącz w ustawieniach swojego banera tryb uzyskiwania zgody. Dowiedz się więcej o certyfikowanych przez Google platformach do zarządzania zgodą użytkowników.
Jeśli masz własny baner z prośbą o zgodę na przetwarzanie danych, ale nie używasz trybu uzyskiwania zgody: wdróż w swojej witrynie tryb uzyskiwania zgody. Dowiedz się, jak wdrożyć tryb uzyskiwania zgody w witrynie, w której masz własne rozwiązanie do uzyskiwania zgody.
Jeśli korzystasz z certyfikowanej przez Google platformy do zarządzania zgodą użytkowników (CMP), automatycznie zaktualizuje się ona do najnowszej wersji trybu uzyskiwania zgody. Dowiedz się więcej o certyfikowanych przez Google platformach do zarządzania zgodą użytkowników.
Jeśli masz własny baner z prośbą o zgodę na przetwarzanie danych, przejdź na tryb uzyskiwania zgody w wersji 2, aby zbierać sygnały zgody na pomiar skuteczności reklam i ich personalizację.
Konfigurowanie strumienia danych z aplikacji
Znajdź instrukcje dotyczące zbierania w Twoich aplikacjach i wysyłania sygnałów dotyczących zgody użytkowników.
Sprawdzanie i aktualizowanie wersji pakietu SDK
Pakiet SDK aplikacji musisz zaktualizować do wersji, która obsługuje tryb uzyskiwania zgody w wersji 2.
- Aplikacje na Androida muszą używać pakietu SDK Firebase Android Analytics w wersji 21.5.0 lub nowszej.
- Aplikacje na iOS muszą używać pakietu SDK Firebase Apple w wersji 10.17.0 lub nowszej.
Zbieranie sygnałów zgody na pomiar skuteczności reklam i ich personalizację
Jeśli w przypadku aplikacji nie masz skonfigurowanego trybu uzyskiwania zgody, musisz go skonfigurować.
- Android: Konfigurowanie trybu uzyskiwania zgody w aplikacjach.
- iOS: Konfigurowanie trybu uzyskiwania zgody w aplikacjach.
Jeśli w przypadku aplikacji masz już skonfigurowany tryb uzyskiwania zgody, musisz go uaktualnić do wersji 2.