התכונה הזו היא חלק מגרסת בטא פתוחה וכפופה לשינויים.
הורידו את המדריך להטמעה של פרטים שהמשתמשים סיפקו כדי לקבל מידע נוסף על פרטים שהמשתמשים סיפקו ב-Google Analytics.
סקירה כללית
המרות משופרות הן תכונה ב-Google Analytics שעוזרת לשפר את הדיוק של מעקב ההמרות ולייעל את הבידינג ב-Google Ads. היא משמשת כתוספת לאירועים שסימנתם כהמרות.
כשלקוח משלים המרה באתר, אתם עשויים לקבל נתוני לקוחות מאינטראקציה ישירה (First-Party), כמו כתובת אימייל, כתובת מגורים או מספר טלפון. את הנתונים האלה אפשר לאסוף ולשלוח אל Google באופן מגובב (hashed) באמצעות איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו, ולאחר מכן להשתמש בהם כדי לשפר את מעקב ההמרות באמצעות המרות משופרות.
הערה: Google מחויבת להגן על הסודיות של הנתונים ולשמור על האבטחה שלכם. אנחנו נוודא שהנתונים שלכם יישארו סודיים ומאובטחים. כדי לעשות זאת, נשתמש באותם תקנים מובילים בתחום שבאמצעותם אנחנו מגינים על הנתונים של המשתמשים שלנו. אנחנו מדווחים רק על נתוני המרות נצברים.
יתרונות
תכונת ההמרות המשופרות עוזרת לכם לקבל תמונה מלאה יותר של שיוך ההמרות חוצה-הערוצים. כך תוכלו להבין טוב יותר את הביצועים שלכם בכל הערוצים וליישם את התובנות בבידינג או בדיווח במוצרי Google המקושרים.
כשהתכונה הזו מופעלת, המערכת מתאימה בין הנתונים מאינטראקציה ישירה עם הנתונים בחשבון Google שהתקבלו ממשתמשי Google מחוברים שנתנו את הסכמתם כדי למלא את הפערים בנתוני האינטראקציות עם המודעות ב-Google Ads שלא ניתן לתעד כאשר אין מזהים זמינים אחרים.
לתשומת ליבכם
- ניהול של פרטים שהמשתמשים סיפקו בהגדרות הנכס: חשוב לדעת שאחרי שמאשרים את מדיניות התכונה, אי אפשר לבטל את האישור. אבל אתם כן יכולים לבטל את הסימון בתיבה כדי שלא נעבד פרטים שהמשתמשים סיפקו בנכס ב-Google Analytics. יכול להיות ש-Google Tag ימשיך לאסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו, אבל הם לא יועברו אל הנכס ב-Google Analytics אם התיבה לא מסומנת. אם אתם לא רוצים לאפשר איסוף של פרטים שהמשתמשים סיפקו, אתם יכולים להגדיר את זה בתג או דרך ההגדרות של Google Tag, בקטע Allow user provided data capabilities (הפעלת יכולות שקשורות לפרטים שהמשתמשים סיפקו).
- זמינות של נתוני שיוך (Attribution) ומודלים: כדי לוודא שהנתונים מדויקים, השיפורים במודלים ובשיוך לפי המרות משופרות מופיעים תוך חודש בבידינג ובדוחות של Google Ads ו-Google Analytics.
הפעלת ההמרות המשופרות
כדי להפעיל את ההמרות המשופרות ב-Google Analytics בנכסים עם מקורות לנתוני האתר, מבצעים את השלבים הבאים:
אם כבר הטמעתם את ההמרות המשופרות עם מעקב ההמרות ב-Google Ads, ואתם עומדים בדרישות המוקדמות לשימוש בהמרות משופרות ב-Google Analytics (כלומר קישרתם את הנכס לחשבון Google Ads והגדרתם מקור לנתוני האתר), אתם יכולים לבצע אחת מהפעולות הבאות:
- (מומלץ) לשלב את Google Tag של Google Analytics ב-Google Tag של Google Ads.
- לבצע כמה עדכונים בהגדרות כדי לשלוח את נתוני הלקוחות אל Analytics, אם אתם לא רוצים לשלב בין תגי Google Tag. אתם לא צריכים לבצע שינויים בקוד, אלא פשוט להעתיק אל הגדרות התגים ב-Google Analytics את ההגדרות שקבעתם להמרות משופרות.
ההגדרות לגבי הפרטים שהמשתמשים סיפקו נקבעות בהגדרות של Google Tag:
- בדף ניהול, בקטע איסוף נתונים ושינוי שלהם, לוחצים על מקורות נתונים.
הערה: הקישור הקודם מעביר אתכם לנכס האחרון ב-Analytics שאליו נכנסתם. כדי לפתוח את הנכס, אתם צריכים להיות מחוברים לחשבון Google. אפשר לבחור נכס אחר באמצעות בורר הנכסים.צריכה להיות לכם הרשאת עריכה או הרשאה ברמה גבוהה יותר ברמת הנכס כדי להקצות הרשאות והגבלות גישה לנתונים.
- בוחרים את המקור לנתוני האתר שבו רוצים לקבוע את ההגדרות לגבי פרטים שהמשתמשים סיפקו.
- בקטע Google Tag, לוחצים על קביעת ההגדרות של התג.
- בקטע "הגדרות" לוחצים על הפעלת יכולות שקשורות לפרטים שהמשתמשים סיפקו ומעתיקים את ההגדרות ממעקב ההמרות ב-Google Ads אם הן זמינות.
אם אתם משתמשים ב-Google Tag Manager באתר, תצטרכו לשלוח את הקוד user_data כפרמטר של אירוע בתגים "Google Analytics: אירוע Google Analytics". אתם יכולים לקרוא איך להגדיר באופן אוטומטי או ידני יכולות שקשורות לפרטים שהמשתמשים סיפקו ב-Google Tag Manager.
המרות משופרות: השוואה בין Google Ads ל-Google Analytics
ההמרות המשופרות ב-Google Ads וב-Google Analytics משרתות מטרות זהות: הן יכולות לעזור לכם לשפר את הדיוק של מעקב ההמרות. אם משתמשים בשתי הפלטפורמות, להגדרת המרות משופרות ב-Google Analytics יש יתרונות נוספים בהשוואה להגדרת התכונה רק ב-Google Ads.
לדוגמה, ב-Google Analytics אפשר לקבל גם תובנות על תחומי עניין ומידע דמוגרפי, ותכונת ההמרות המשופרות יכולה לספק תובנות למדידת המרות אורגניות ובתשלום בערוצים. בנוסף, תכונת ההמרות המשופרות ב-Google Analytics תציע שילוב קהלים באינטראקציה ישירה באמצעות "התאמה ללקוחות".
הגדרת המרות משופרות ב-Google Ads וב-Google Analytics
עליכם להגדיר את ההמרות המשופרות ב-Google Ads, ב-Google Analytics או גם וגם, בהתאם לפלטפורמות שמשמשות אתכם ולאופן השימוש בהן. ברוב המקרים, ההגדרה של תכונות ההמרות המשופרות לא חלה אוטומטית על שתי הפלטפורמות.
- אם אתם משתמשים רק ב-Google Analytics, תצטרכו להגדיר רק את האיסוף של פרטים שהמשתמשים סיפקו כדי להפעיל את תכונת ההמרות המשופרות ב-Google Analytics. אין צורך לבצע פעולות ב-Google Ads.
- אם אתם משתמשים ב-Google Analytics וגם ב-Google Ads, אבל לא מייבאים המרות של Google Analytics אל Google Ads, אתם צריכים להגדיר את איסוף הפרטים שהמשתמשים סיפקו כדי לקבל המרות משופרות ב-Google Analytics. אם אתם משתמשים במעקב המרות ב-Google Ads ורוצים המרות משופרות ב-Google Ads, עליכם להגדיר המרות משופרות ב-Google Ads.
- אם אתם משתמשים ב-Google Analytics וגם ב-Google Ads, ומייבאים המרות של Google Analytics אל Google Ads, עליכם להגדיר את איסוף הפרטים שהמשתמשים סיפקו כדי לקבל המרות משופרות ב-Google Analytics. בהגדרה הזאת, המערכת משתפת באופן אוטומטי את ההמרות המשופרות עם החשבון ב-Google Ads שאליו אתם מייבאים את ההמרות ב-Google Analytics, ולא נדרשת פעולה נוספת ב-Google Ads.
- אם אתם משתמשים ב-Google Analytics וגם ב-Google Ads, מייבאים המרות של Google Analytics אל Google Ads ומשתמשים במעקב המרות מ-Google Ads באותו חשבון או באותו MCC, אתם צריכים להגדיר את איסוף הפרטים שהמשתמשים סיפקו כדי לקבל המרות משופרות ב-Google Analytics. בנוסף, צריך להגדיר המרות משופרות לתיעוד המרות מ-Google Ads.
- אם אתם מחליטים להגדיר המרות משופרות ב-Google Ads וגם ב-Google Analytics ומודדים את אותו סוג ההמרה באותו חשבון Google Ads באמצעות שני הסוגים של מעקב המרות. לדוגמה, שניהם מודדים המרות מסוג רכישה – יש להקפיד להשתמש רק בהמרה אחת כמטרה עיקרית כדי למנוע ספירה כפולה של אותה ההמרה בקמפיינים. מידע נוסף על הגדרות של מטרות עסקיות
עם זאת, אתם יכולים גם להטמיע המרות משופרות ב-Google Ads וגם פרטים שהמשתמשים סיפקו ב-Google Analytics, ולהגדיר את הפלטפורמה הרצויה בתור הפלטפורמה הראשית. אם משתמשים בהמרות משופרות ב-Google Analytics, אפשר ליהנות מיתרונות נוספים מעבר להמרות משופרות, למשל התאמה ללקוחות, מידע דמוגרפי ודוחות על תחומי עניין. הסיבה לכך היא ש-Google Analytics מציעה גם מדידה מקיפה של המסלול המלא להמרת הלקוח ומדידה חוצת-ערוצים.