[GA4] Suivi avancé des conversions dans Google Analytics

Cette fonctionnalité fait partie d'une version bêta ouverte et peut donc encore changer.

Présentation

La fonctionnalité de suivi avancé des conversions de Google Analytics peut vous aider à mesurer plus précisément vos conversions et à définir des enchères plus efficaces dans Google Ads. Elle complète les événements que vous avez marqués comme conversions.

Lorsqu'un utilisateur effectue une conversion sur votre site Web, vous pouvez recevoir des données client first party, comme une adresse e-mail, une adresse de domicile et/ou un numéro de téléphone. Ces données peuvent être recueillies et envoyées à Google sous forme hachée grâce à la collecte des données fournies par l'utilisateur. Elles vous permettront ensuite de mesurer plus précisément vos conversions à l'aide du suivi avancé des conversions.

Remarque : Google s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données, en appliquant les normes les plus élevées du secteur, que nous utilisons également pour les données de nos propres utilisateurs. Nos rapports ne comprennent que des conversions agrégées.

Avantages

Le suivi avancé des conversions vous aide à analyser votre attribution des conversions cross-canal de façon plus globale, ce qui vous permet de mieux comprendre vos performances sur tous les canaux. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations plus complètes lorsque vous définissez vos enchères ou votre reporting dans les produits Google associés.

Le suivi avancé des conversions permet d'associer vos données first party aux données Google provenant des utilisateurs Google connectés et ayant donné leur consentement. Vous pouvez ainsi combler les lacunes au niveau des interactions avec les annonces Google Ads, qui peuvent être impossibles à observer lorsque d'autres identifiants ne sont pas disponibles.

Remarques

• Gérer les données fournies par l'utilisateur dans les paramètres de la propriété : sachez que l'acceptation du Règlement sur la fonctionnalité est définitive. Vous pouvez toutefois décocher la case. Si vous décochez la case, nous ne traiterons pas les données fournies par l'utilisateur dans la propriété Google Analytics. Votre balise Google peut toujours collecter les données fournies par l'utilisateur, mais elles ne seront pas transmises à votre propriété Google Analytics si la case n'est pas cochée. Vous pouvez interdire la collecte des données fournies par l'utilisateur à partir de votre balise ou dans les paramètres de la balise Google, sous "Autoriser l'utilisation de données fournies par l'utilisateur".
• Disponibilité de la modélisation et de l'attribution : pour assurer l'exactitude des données, les améliorations apportées aux modèles et à l'attribution par le suivi avancé des conversions peuvent mettre jusqu'à un mois à apparaître dans vos rapports et vos enchères Google Analytics et Google Ads.
• Données démographiques et centres d'intérêt : les données des utilisateurs associés à un User-ID seront dérivées des données fournies par les utilisateurs connectés, et non des identifiants de cookie et d'appareil.
• Protocole de mesure : si vous utilisez le protocole de mesure, vous devez envoyer à la fois l'User-ID et les données fournies par l'utilisateur après avoir activé la fonctionnalité. Suivez toutes les bonnes pratiques décrites dans Envoyer des données fournies par l'utilisateur avec un User-ID à l'aide du protocole de mesure.

Activer le suivi avancé des conversions

Afin d'activer le suivi avancé des conversions dans Google Analytics pour les propriétés comportant des flux de données Web :

• configurez la collecte des données fournies par les utilisateurs pour votre site Web ;
• associez votre propriété Google Analytics 4 à Google Ads.

Si vous avez déjà implémenté le suivi avancé des conversions avec le suivi des conversions Google Ads et que vous remplissez les conditions requises pour le suivi avancé des conversions dans Google Analytics (c'est-à-dire que vous avez associé un compte Google Ads et configuré un flux de données Web), vous pouvez : 

• (Recommandé) Combiner la balise Google pour Google Analytics avec la balise Google pour Google Ads
• Si vous ne souhaitez pas combiner vos balises Google, apportez quelques modifications à la configuration pour envoyer vos données client à Analytics. Vous ne devriez pas avoir à modifier le code. Il vous suffit de copier les configurations que vous avez définies pour le suivi avancé des conversions vers les configurations de taggage Google Analytics 4.

Les paramètres des données fournies par les utilisateurs sont configurés dans les paramètres de votre balise Google :

1. Dans Admin, sous Collecte et modification des données, cliquez sur Flux de données.

   Remarque : Le lien précédent ouvre la dernière propriété Analytics à laquelle vous avez accédé. Vous devez être connecté à un compte Google pour ouvrir la propriété. Vous pouvez modifier la propriété à l'aide du sélecteur de propriété.Vous devez être éditeur (ou avoir un rôle supérieur) au niveau de la propriété pour  attribuer des rôles et des restrictions de données.

2. Sélectionnez le flux Web dans lequel vous souhaitez configurer les paramètres des données fournies par l'utilisateur.
3. Sous "Balise Google", cliquez sur Configurer les paramètres de la balise.
4. Dans la section "Paramètres", cliquez sur Autoriser l'utilisation de données fournies par l'utilisateur et copiez vos configurations à partir du suivi des conversions Google Ads, le cas échéant.

Si votre site utilise Google Tag Manager, vous devrez envoyer user_data en tant que paramètre d'événement sur vos balises "Google Analytics : Événement GA4". Découvrez comment configurer automatiquement ou manuellement les données fournies par les utilisateurs dans Google Tag Manager.

Comparaison du suivi avancé des conversions entre Google Ads et Google Analytics

Le suivi avancé des conversions dans Google Ads et Google Analytics a des objectifs similaires : il peut vous aider à mesurer plus précisément vos conversions. Si vous utilisez les deux plates-formes, la configuration du suivi avancé des conversions dans Google Analytics présente des avantages supplémentaires par rapport à la configuration dans Google Ads uniquement.

Par exemple, dans Google Analytics, vous pouvez également obtenir des insights démographiques et liés aux centres d'intérêt. De plus, le suivi avancé des conversions peut fournir des insights pour la mesure des canaux payants et naturels. De plus, le suivi avancé des conversions dans Google Analytics proposera une intégration d'audience propriétaire via le ciblage par liste de clients.

Configurer le suivi avancé des conversions dans Google Ads et Google Analytics

Vous devez configurer le suivi avancé des conversions dans Google Ads, Google Analytics ou les deux selon que vous utilisez les deux plates-formes et selon comment vous les utilisez. Dans la plupart des cas, la configuration du suivi avancé des conversions ne s'applique pas automatiquement aux deux plates-formes.

• Si vous n'utilisez que Google Analytics, vous n'avez qu'à configurer la collecte des données fournies par l'utilisateur pour activer le suivi avancé des conversions dans Google Analytics. Aucune action n'est requise dans Google Ads.
• Si vous utilisez à la fois Google Analytics et Google Ads, mais que vous n'importez pas les conversions Google Analytics dans Google Ads, vous devez configurer la collecte des données fournies par l'utilisateur pour obtenir le suivi avancé des conversions dans Google Analytics. Si vous utilisez le suivi des conversions Google Ads et que vous souhaitez bénéficier du suivi avancé des conversions dans Google Ads, vous devez configurer le suivi avancé des conversions pour Google Ads.
• Si vous utilisez à la fois Google Analytics et Google Ads, et que vous importez des conversions Google Analytics dans Google Ads, vous devez configurer la collecte des données fournies par l'utilisateur pour obtenir le suivi avancé des conversions dans Google Analytics. Dans cette configuration, le suivi avancé des conversions est automatiquement partagé avec le compte Google Ads dans lequel vous importez les conversions Google Analytics. Aucune autre action n'est requise dans Google Ads.
• Si vous utilisez à la fois Google Analytics et Google Ads, que vous importez les conversions Google Analytics dans Google Ads et que vous utilisez le suivi des conversions Google Ads dans le même compte ou le même CM, vous devez configurer la collecte des données fournies par l'utilisateur pour obtenir le suivi avancé des conversions dans Google Analytics. Vous devez également configurer le suivi avancé des conversions pour le suivi des conversions Google Ads.
• Si vous décidez de configurer le suivi avancé des conversions dans Google Ads et Google Analytics, et que vous mesurez le même type de conversion dans le même compte Google Ads à l'aide des deux types de suivi des conversions. Par exemple, si les deux mesurent une conversion d'achat, assurez-vous de n'utiliser qu'une seule conversion comme objectif principal, afin d'éviter de comptabiliser deux fois la même conversion dans vos campagnes. En savoir plus sur les paramètres des objectifs