[GA4] Conversiones avanzadas de Google Analytics

Esta función forma parte de una versión beta abierta y está sujeta a cambios.

Descripción general

Las conversiones avanzadas son una función de Google Analytics que puede mejorar la precisión de tu medición de conversiones y permitir la configuración de ofertas más eficaces en Google Ads. Complementan los eventos que marcaste como conversiones.

Cuando un cliente completa una conversión en tu sitio web, es posible que recibas datos de origen del cliente, como su dirección de correo electrónico, dirección particular o número de teléfono. Estos datos se pueden recopilar y enviar a Google en formato con codificación hash a través de la recopilación de datos proporcionados por el usuario y, luego, se pueden utilizar para mejorar tu medición de conversiones a través de las conversiones avanzadas.

Nota: Google se compromete a proteger la confidencialidad y la seguridad de tus datos. Para lograr esto, utilizaremos los mismos estándares líderes de la industria con los que protegemos los datos de nuestros propios usuarios. Solo registramos conversiones agregadas.

Beneficios

Las conversiones avanzadas te permiten obtener un panorama más completo de tu atribución de conversiones en múltiples canales. De esta manera, podrás comprender mejor el rendimiento de todos tus canales y aprovechar esta información a la hora de establecer ofertas o generar informes en los productos de Google vinculados.

Las conversiones avanzadas vinculan tus datos de origen con los datos de Google de los usuarios que accedieron a Google y que dieron su consentimiento para ello para cerrar las brechas en las interacciones con los anuncios de Google Ads que podrían resultar no observables ante la ausencia de otros identificadores.

Consideraciones

• Administración de datos proporcionados por el usuario en la configuración de la propiedad: Ten en cuenta que confirmar la política de la función es una decisión permanente. Sin embargo, puedes desmarcar la casilla de verificación. Si lo haces, no procesaremos los datos proporcionados por el usuario en la propiedad de Google Analytics. Es posible que tu etiqueta de Google siga recopilando datos proporcionados por el usuario, pero no se transmitirán a tu propiedad de Google Analytics si la casilla de verificación no está marcada. Puedes inhabilitar la recopilación de datos proporcionados por el usuario desde tu etiqueta o a través de la configuración de la etiqueta de Google en “Permitir las funciones de datos proporcionados por el usuario”.
• Disponibilidad del modelado y la atribución: Para garantizar la precisión de los datos, las mejoras en los modelos y la atribución mediante conversiones avanzadas pueden tardar hasta un mes en aparecer en tus informes y ofertas de Google Analytics y Google Ads.
• Datos demográficos y de intereses: Los datos de los usuarios con un User-ID se derivarán de los datos proporcionados por los usuarios que accedan a sus cuentas, en lugar de los identificadores de cookies y dispositivos.
• Measurement Protocol: Si utilizas Measurement Protocol, debes enviar el User-ID y los datos proporcionados por el usuario después de activar la función. Sigue todas las prácticas recomendadas que se detallan en el artículo sobre cómo enviar datos proporcionados por el usuario con User-ID a través de Measurement Protocol.

Cómo activar las conversiones avanzadas

Si deseas activar las conversiones avanzadas en Google Analytics para las propiedades con flujos de datos web, sigue estos pasos:

• Configura la recopilación de datos proporcionados por el usuario para tu sitio web.
• Vincula tu propiedad Google Analytics 4 con Google Ads.

Si ya implementaste las conversiones avanzadas con el seguimiento de conversiones de Google Ads y cumples con los requisitos previos para las conversiones avanzadas en Google Analytics (es decir que vinculaste una cuenta de Google Ads y configuraste un flujo de datos web), puedes hacer lo siguiente: 

• (Recomendado) Combina la etiqueta de Google de Google Analytics con la etiqueta de Google de Google Ads.
• Actualiza tus ajustes para enviar tus datos del cliente a Analytics si no quieres combinar tus etiquetas de Google. Esto no debería requerir ningún cambio en el código. Solo debes copiar los parámetros de configuración que estableciste para las conversiones avanzadas en los parámetros de configuración de etiquetado de Google Analytics 4.

La configuración de datos proporcionados por el usuario se establece en la configuración de tu etiqueta de Google:

1. En Administrar, en Recopilación y modificación de datos, haz clic en Flujos de datos.

   Nota: El vínculo anterior abre la última propiedad de Analytics a la que accediste. Debes acceder a una Cuenta de Google para poder abrir la propiedad. Puedes cambiar de propiedad con el selector de propiedades.Debes ser editor o tener un rol de nivel superior a nivel de la propiedad para  asignar roles y restricciones de datos.

2. Selecciona el flujo web en el que deseas configurar los parámetros de configuración de los datos proporcionados por el usuario.
3. En “Etiqueta de Google”, haz clic en Establecer configuración de etiquetas.
4. En la sección "Configuración", haz clic en Permitir funciones de datos proporcionados por el usuario y copia tus configuraciones seguimiento de conversiones de Google Ads, si están disponibles.

Si tu sitio utiliza Google Tag Manager, deberás enviar user_data como un parámetro de evento en tus etiquetas de evento de Google Analytics: GA4. Obtén información sobre cómo configurar los ajustesautomáticos o manuales de los datos proporcionados por el usuario en Google Tag Manager.

Comparación entre las conversiones avanzadas de Google Ads y de Google Analytics

Las conversiones avanzadas de Google Ads y Google Analytics tienen propósitos similares: pueden ayudarte a mejorar la precisión de tu medición de conversiones. Si utilizas ambas plataformas, configurar las conversiones avanzadas en Google Analytics tiene beneficios adicionales en comparación con configurarlas solo en Google Ads.

Por ejemplo, en Google Analytics, también puedes obtener estadísticas sobre intereses y datos demográficos, y las conversiones avanzadas pueden proporcionar estadísticas para la medición de canales pagados y orgánicos. Además, las conversiones avanzadas en Google Analytics ofrecerán una integración de público propio a través de la Segmentación por clientes.

Cómo configurar las conversiones avanzadas en Google Ads y Google Analytics

La necesidad de configurar las conversiones avanzadas en Google Ads, en Google Analytics o en ambas plataformas depende de si usas ambas plataformas y de cómo lo hagas. En la mayoría de los casos, la configuración de las conversiones avanzadas no se aplica automáticamente a ambas plataformas.

• Si únicamente utilizas Google Analytics, solo debes configurar la recopilación de datos proporcionados por el usuario para habilitar las conversiones avanzadas en Google Analytics. No es necesario realizar ninguna acción en Google Ads.
• Si utilizas ambos servicios, Google Analytics y Google Ads, pero no importas las conversiones de Google Analytics a Google Ads, debes configurar la recopilación de datos proporcionados por el usuario para obtener conversiones avanzadas en Google Analytics. Si utilizas el seguimiento de conversiones de Google Ads y deseas usar las conversiones avanzadas en Google Ads, debes configurar las conversiones avanzadas para Google Ads.
• Si utilizas ambos servicios, Google Analytics y Google Ads, y estás importando conversiones de Google Analytics a Google Ads, debes configurar la recopilación de datos proporcionados por el usuario para obtener conversiones avanzadas en Google Analytics. Con esta configuración, las conversiones avanzadas se comparten automáticamente con la cuenta de Google Ads en la que importas las conversiones de Google Analytics, y no es necesario realizar ninguna otra acción en Google Ads.
• Si utilizas ambos servicios, Google Analytics y Google Ads, y estás importando conversiones de Google Analytics a Google Ads y utilizas el seguimiento de conversiones de Google Ads en la misma cuenta o MCC, debes configurar la recopilación de datos proporcionados por el usuario para obtener conversiones avanzadas en Google Analytics. Además, debes configurar las conversiones avanzadas para el seguimiento de conversiones de Google Ads.
• Si decides configurar las conversiones avanzadas tanto en Google Ads como en Google Analytics y mides el mismo tipo de conversión en la misma cuenta de Google Ads con ambos tipos de seguimiento de conversiones. Por ejemplo, ambas miden una conversión por compras, asegúrate de usar solo una conversión como objetivo principal para evitar el registro doble de la misma conversión en tus campañas. Obtén más información sobre la configuración de objetivos.