Duomenų šaltinis – tai sudėtinis failas, kuriame saugomi į „Analytics“ įkeliami duomenys ir kurį sudaro įkelta duomenų bazės, paslauga ar CSV failas bei „Analytics“ laukų susiejimas su išorinės duomenų bazės, paslaugos ar CSV laukais. Duomenų šaltiniai lemia, kaip įkelti duomenys sujungiami su esamais duomenimis. Duomenų šaltiniai konfigūruojami nuosavybės lygiu.
Jei norite tvarkyti nuosavybės duomenų šaltinius, spustelėkite Administratorius, tada skiltyje Duomenų rinkimas ir keitimas spustelėkite Duomenų importavimas.
Šiame puslapyje
Duomenų šaltinių tipai
Duomenų šaltinio tipas atitinka konkretaus tipo duomenis, kuriuos norite importuoti. Pavyzdžiui, yra toliau nurodytų tipų duomenų šaltiniai.
Kiekvienam jų taikomos skirtingos aspektų ir metrikos (schemos), kurių duomenis galite įkelti, parinktys. Priklausomai nuo duomenų šaltinio, galite atlikti toliau nurodytus veiksmus.
- Nusiųsti CSV
- Naudoti SFTP
- Prisijunkite prie „Salesforce“ (sužinokite daugiau).
Ši skiltis skirta naudotojams, norintiems importuoti neprisijungus pasiekiamus „Salesforce“ įvykių duomenis sistemoje „Google Analytics“. Importuojant „Salesforce“ naudojamas įvykių neprisijungus duomenų importavimo tipas. Sužinokite daugiau, kaip importuoti įvykių neprisijungus duomenis.
- Reikia turėti „Analytics“ nuosavybės, kurią naudosite duomenims importuoti, redaktoriaus vaidmenį.
- Šioje skiltyje pateikti kodų pavyzdžiai nurodomi informaciniais tikslais. Konkrečiai diegimo informacijai gali reikėti papildomo kodo arba skirtingų metodų.
1 žingsnis. Sprendimo, kaip atpažinti savo naudotojus, priėmimas
Sistemoje „Analytics“ programiškai identifikuoti naudotojus galima dviem būdais: pagal Client ID ir User ID. Jei norite, kad platformoje „Salesforce“ veiktų duomenų importavimas, turite įdiegti „Client-ID“. Galite pasirinkti įdiegti ir „User ID“.
Pagal Client ID pseudonimiškai identifikuojamas naršyklės objektas. Tai yra neautentifikuotas, slapukais pagrįstas identifikatorius, automatiškai sukuriamas svetainėje, kurioje įgalinta „Analytics“, naudotojui pirmą kartą apsilankius joje.
Pasitelkiant User ID galima analizuoti seansų grupes įvairiuose įrenginiuose naudojant unikalią nuolatinę ID eilutę, reiškiančią naudotoją, pagal kurią negalima identifikuoti asmens.
Potencialių klientų formos puslapyje ir visuose kituose puslapiuose, kuriuos norite vertinti, turite pridėti „Client ID“ ir (pasirinktinai) naudotojo ID. Tai galite padaryti naudodami „Google“ žymų tvarkytuvę arba „JavaScript“ kintamąjį.
2 žingsnis. Prieigos prie „Salesforce“ objektų ir laukų konfigūravimas
Norint nustatyti „Analytics“ integravimą „Salesforce“, reikalinga visateisė prieiga prie toliau nurodytų „Salesforce“ objektų ir laukų. „Salesforce“ naudotojo paskyrai, turinčiai sistemos administratoriaus prieigą, prieiga prie toliau nurodytų laukų jau gali būti suteikta.
Be to, naudotojui, susiejančiam „Salesforce“ ir „Analytics“ paskyras, būtinai suteikite visų duomenų keitimo leidimą. To reikia „Salesforce“ metaduomenų API, kad „Google“ galėtų pateikti potencialaus kliento konversijos nustatymų duomenis. Vykdant šį integravimą „Salesforce“ paskyra nepakeičiama, o Metaduomenų API naudojama režimu „tik skaitoma“.
Būtinų laukų sąrašo rodymas
| Objektas | Būtini laukai | |
|---|---|---|
| LeadStatus |
ID MasterLabel SortOrder |
|
| OpportunityStage |
ID MasterLabel SortOrder IsActive |
|
| LeadHistory |
CreatedDate OldValue NewValue Laukas |
|
| Potencialus klientas |
Būsena GACLIENTID* GAUSERID* GAMEASUREMENTID* |
|
| OpportunityFieldHistory |
CreatedDate OldValue NewValue Laukas |
|
| Galimybė |
Amount StageName GACLIENTID* GAUSERID* GAMEASUREMENTID* |
|
| OpportunityLineItem | All fields (visi laukai) | |
| „Product2“ (Products) (2produktas (produktai) | All fields (visi laukai) | |
| „Pricebook2“ (Price Books) (2kainų rinkinys (kainų rinkiniai) | All fields (visi laukai) | |
* Tinkinti laukai, sukurti atliekant toliau nurodytą 3 veiksmą.
Jei naudojate „Salesforce Group Edition“ arba „Professional Edition“, lauko prieiga suteikiama pridedant reikiamus laukus prie potencialių klientų ir galimybių puslapio išdėstymų. Sužinokite daugiau apie puslapio išdėstymų ir lauko lygio saugos nustatymą platformoje „Salesforce“.
3 žingsnis. Naujų tinkintų laukų kūrimas platformoje „Salesforce“
Vadovaudamiesi šiomis instrukcijomis, sukurkite tris tinkintus „Salesforce“ laukus, kad saugotumėte „Analytics“ informaciją. Laukus galite pavadinti taip, kaip norite. Šie pavadinimai yra tik rekomendacijos, bet mes siūlome šiuos rekomenduojamus pavadinimus, nes jie gali padėti juos įgyvendinti ir derinti ateityje (jei reikia).
| Lauko pavadinimas | API pavadinimas | Lauko ilgis |
|---|---|---|
| GACLIENTID | GACLIENTID__c |
255 |
| GAUSERID | GAUSERID__c |
255 |
| GAMEASUREMENTID | GAMEASUREMENTID__c |
255 |
- Turite įdiegti „Client ID“ ir pasirinktinai įdiegti „User ID“.
- Laukų pavadinimai BŪTINAI rašomi didžiosiomis raidėmis. Laukų etiketės gali būti rašomos bet kokiomis raidėmis.
- Nustatykite, kad šių laukų būsena būtų „Tik skaityti“, kad išvengtumėte nepageidaujamų pakeitimų.
- Šiuos laukus BŪTINA sukurti ir potencialių klientų, ir galimybių objektuose.
4 žingsnis. Potencialių klientų ir galimybių objektų konfigūravimas
Nustatydami objektą Potencialūs klientai įgalinkite lauko istorijos stebėjimą lauke Potencialaus kliento būsena. Nustatydami objektą Galimybės įgalinkite lauko istorijos stebėjimą lauke Etapas. Taip užtikrinsite, kad atlikus bet kokį šių laukų atnaujinimą būtų sugeneruotas įvykis.
Kiekvieno objekto laukus susiekite su atitinkamais kito objekto laukais:
- Lead.GACLIENTID su Opportunity.GACLIENTID;
- Lead.GAUSERID su Opportunity.GAUSERID;
- Lead.GAMEASUREMENTID su Opportunity.GAMEASUREMENTID
5 žingsnis. Potencialių klientų formos redagavimas
Pakeiskite potencialių klientų formą, kad užfiksuotumėte ir išsaugotumėte reikiamą stebėjimo informaciją. Reikės žinoti savo įvertinimo ID. Sužinokite daugiau apie įvertinimo ID.
Kodėl reikalingas įvertinimo ID?
Tinkintų stebėjimo laukų pridėjimas
Toliau pateiktuose pavyzdžiuose parodoma, kaip naudodami „JavaScript“ potencialių klientų formoje galite pridėti pirmiau sukurtus tinkintus laukus.
<form action="" name="myForm">
Telefonas: <input type="text" name="phone_number">
<input type="hidden" id="GACLIENTID" name="GACLIENTID" value="">
<input type="hidden" id="GAUSERID" name="GAUSERID" value="">
<input type="hidden" id="GAMEASUREMENTID" name="GAMEASUREMENTID" value="G-XXXXX">
<input type="submit">
</form>G-XXXXX pakeiskite įvertinimo ID.Tinkintų stebėjimo lauko verčių nustatymas
Pridėkite šį kodą potencialių klientų formoje, kad būtų pateiktos „Client ID“ ir „User ID“ vertės.
<script type="text/javascript">
document.getElementById('FORM_ID').addEventListener(
'submit', function(event) {
ga(function() {
var tracker = ga.getAll()[0];
var clientId = tracker.get('clientId');
document.getElementById('GACLIENTID').value = clientId;
var userId = tracker.get('userId');
document.getElementById('GAUSERID').value = userId;
});
});
</script>6 žingsnis. Susiekite „Analytics“ su „Salesforce“ paskyra
Susiekite „Analytics“ su „Salesforce“ paskyra sukūrę naują duomenų importavimo konfigūraciją ir autentifikuodami prieigą prie „Salesforce“ paskyros.
Duomenų šaltinio tipas atitinka konkretaus tipo duomenis, kuriuos norite importuoti. Pavyzdžiui, yra kainos duomenų, elementų duomenų, naudotojo duomenų ir įvykių neprisijungus tipų duomenų šaltiniai. Kiekvienam jų taikomos skirtingos aspektų ir metrikos (schemos), kurių duomenis galite įkelti, parinktys. Importuojant „Salesforce“ naudojamas įvykių neprisijungus duomenų importavimo tipas. Sužinokite daugiau apie įvykių neprisijungus duomenų importavimą.
„Salesforce“ duomenų importavimas
Jei norite importuoti neprisijungus pasiekiamus „Salesforce“ duomenis apie potencialius klientus ir galimybes naudodami duomenų importavimą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Puslapio „Administratorius“, tada skiltyje Duomenų rinkimas ir keitimas spustelėkite Duomenų importavimas.
- Pastaba: spustelėjus ankstesnę nuorodą bus atidaryta paskutinė „Analytics“ nuosavybė, prie kurios buvote prisijungę. Norėdami atidaryti nuosavybę, turite būti prisijungę prie „Google“ paskyros. Galite pakeisti nuosavybę naudodami nuosavybės parinkiklį.
- Spustelėkite Kurti duomenų šaltinį.
- Įveskite duomenų šaltinio pavadinimą.
- Kaip duomenų tipą pasirinkite Įvykių neprisijungus duomenys.
- Paraginti spustelėkite Peržiūrėti sąlygas ir sutikite su Naudotojo duomenų rinkimo patvirtinimu. Tai būtina norint įkelti įvykius neprisijungus ir (arba) naudotojo duomenis.
- Skiltyje Įkelti importuoti skirtus duomenis kaip importavimo šaltinį pasirinkite Salesforce.
- Pasirodžiusiame iššokančiajame lange autentifikuokite naudodami „Salesforce“.
- Pasirinkite Importavimo tvarkaraštis.
- Pastaba: įprastose nuosavybėse palaikomas kasdienis importavimas, o „Analytics 360“ klientai gali pasirinkti kas valandą.
- Spustelėkite Kitas.
- Pasirinkite „Salesforce“ gaires ir laukus, kuriuos norite vertinti kaip „Analytics“ įvykius Žr. toliau pateiktus 7, 8 ir 9 žingsnius.
- Spustelėkite Importuoti. Po pradinio importavimo duomenys bus importuoti, kaip suplanuota.
7 žingsnis. Potencialių klientų nustatymas
Pasirinkite potencialių klientų, kuriuos norite rinkti kaip įvykius, raktus, gaires ir pasirenkamus laukus.
8 žingsnis. Galimybių nustatymas
Pasirinkite galimybių, kurias norite rinkti kaip įvykius, raktus, gaires ir pasirenkamus laukus.
Jei norite, kad galimybių konversijų įvykiai turėtų įtakos pajamų ir VLV (viso laikotarpio vertės) statistikai, rekomenduojame susieti toliau nurodytus dalykus.
- Susiekite galutinį konversijos etapą (laimėtos galimybės etapas) su įvykiu „įsigijimas“. Tai leidžia atitinkamai kaupti pajamas tiems įvykiams, kurie gali gauti pajamų.
- Susiekite „sumą“ (čia pateikiama pajamų suma pagal laimėjusią galimybę) su parametru „value“ (parametru, pagal kurį „Google Analytics“ renka pajamų duomenis).
- Galiausiai galite susieti „ID“ (arba kitą lauką, tinkamiausią operacijos ID) su „Google Analytics“ „operacijos ID“ lauku.
Įprasti galimi laukai
Atributus galite importuoti iš šių įprastų „Salesforce“ potencialių klientų laukų:
- ID
- Industry
- NumberOfEmployees
- Rating
- „ScoreIntelligenceId“ (informacijos rezultato ID) (jei yra naudojamoje „Salesforce“ versijoje).
Taip pat galite importuoti šiuos įprastus galimybių laukus:
- Amount
- CampaignId
- ContractId
- ExpectedRevenue
- ID
- LeadSource
- Name
- Probability
- TotalOpportunityQuantity
Galimi formatai
Be pirmiau išvardytų įprastų laukų, galite importuoti visus tinkintų atributų laukus, naudodami šiuos „Salesforce“ laukų formatus:
- boolean
- currency
- date
- datetime
- dateTime (antras žodis be tarpo ir iš didžiosios raidės)
- double
- int
- percent
- picklist
- string
- textarea (teksto sritis);
- time
Norėdami importuoti atributus, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Pasirinkite „Analytics“ tinkintus aspektus ir (arba) tinkintą metriką, kuriuose norite turėti atributo duomenis.
- Įsitikinkite, kad pasirinktų tinkintų aspektų apimtis tinkama. Daugeliu atvejų tai bus naudotojo ypatybės. Sužinokite, kaip suprasti „Google Analytics“ taikymo sritis.
- Naudodami išskleidžiamąjį meniu „Salesforce“ lauko pavadinimo stulpelyje susiekite „Analytics“ laukus su „Salesforce“ laukais.
Konfigūracijos pavyzdys
Toliau pateikiamas galimų įprastų „Salesforce“ laukų ir „Analytics“ tinkintų laukų susiejimo pavyzdys.
| „Analytics“ tinkintas laukas: apimtis | „Salesforce“ lauko pavadinimas |
|---|---|
| Aspektas: įvykis ARBA naudotojas | Potencialus klientas: potencialaus kliento ID |
| Aspektas: įvykis ARBA naudotojas | Potencialus klientas: potencialaus kliento balas (numatomas „Salesforce Einstein“ balas) |
| Aspektas: naudotojas | Potencialus klientas: pramonės sritis |
| Aspektas: įvykis ARBA naudotojas | Potencialus klientas: įvertinimas |
| Aspektas: įvykis ARBA naudotojas | Galimybė: galimybės ID |
| Metrika: įvykis | Galimybė: suma |
| Aspektas: įvykis ARBA naudotojas | Galimybė: tikimybė (proc.) |
| Metrika: įvykis | Galimybė: numatoma suma |
| Aspektas: įvykis ARBA naudotojas | Galimybė: užsakymo numeris |
Kokią apimtį reikėtų naudoti?
9 žingsnis. Sąrankos išbandymas
Išbandykite konfigūraciją patikrinę, ar importuoti „Salesforce“ duomenys matomi „Analytics“ ataskaitose (pvz., įvykių ataskaitoje arba realiuoju laiku ataskaitoje), ir Tyrinėjimai.
Jei norite patikrinti naujausio importavimo būseną, eikite į skiltį Administratorius, tada skiltyje Duomenų rinkimas ir keitimas spustelėkite Duomenų importavimas.
Pastabos ir apribojimai
- Įsitikinkite, kad laikotės „Analytics“ paslaugų teikimo sąlygų ir privatumo politikos.
- Neimportuokite asmens identifikavimo informacijos (AII).
- Importuojant duomenis naudojama „Salesforce“ paskyroje nustatyta valiuta (arba valiutos, jei įgalinote kelių valiutų funkciją).
- „Salesforce“ elemento duomenys importuojami į galimybių objektą, o ne į potencialių klientų duomenis.
- Importuojant tušti laukai pašalinami.
- Elemento duomenys apriboti iki 200 unikalių elementų indeksų.
Duomenų šaltinio schema
Kai kuriate šaltinį, apibrėžiate schemą – struktūrą, sujungiančią įkeliamus duomenis su esamais „Analytics“ įvykių duomenimis. Paprastą schemą sudaro prisijungimo rakto aspektas („raktas“) ir importavimo aspektas (-ai) arba metrika. Kad importuotų duomenis, „Analytics“ įvykių duomenyse ieško rakto verčių, atitinkančių rakto vertes įkeltuose duomenyse. Kai „Analytics“ aptinka atitiktį, ji prie esamų įvykių duomenų prideda (arba pakeičia, jei duomenys jau surinkti) papildomų aspektų ir metrikos verčių, susietų su tuo raktu. Kai kurių tipų duomenų šaltiniuose apibrėždami raktą galite naudoti kelis aspektus. Daugelyje duomenų šaltinių galite naudoti kelis importavimo laukų aspektus ir (arba) metriką.
Prisijungimo raktas sudarytas iš bent vieno „Analytics“ aspekto ir negali būti sudarytas iš daugiau nei trijų aspektų.
Rakto aspektai skiriasi ir priklauso nuo pasirinkto duomenų rinkinio.
Pasiekiamų rakto aspektų sąrašas pateikiamas duomenų šaltinio schemos kūrimo priemonės išskleidžiamajame meniu.
Naudodami tą patį duomenų šaltinį galite įkelti duomenis kelis kartus, jei pridedate vertes prie esamų laukų. Išsaugoję duomenų šaltinį negalėsite pakeisti „Analytics“ laukų susiejimo importuojamais laukais. Jei prie esamo duomenų šaltinio norite pridėti laukų, turite ištrinti esamą duomenų šaltinį, tada sukurti naują. Taip pat galite importuoti papildomą duomenų šaltinį su naujais laukais, kuriuos norite įtraukti. Sužinokite daugiau apie duomenų importavimo tipo apribojimus.
Iš naujo importuojant duomenis į jau esamą duomenų šaltinį, anksčiau importuoti duomenys išlieka, o prie jų pridedami visi naujai importuoti duomenys. Jei importuotų duomenų raktų rinkinys yra toks pat kaip anksčiau importuotų duomenų, duomenys bus perrašyti.