Importointilähteet

Importointilähde on Analyticsiin lataamasi datan säilö. Se sisältää lataamasi tietokannan, palvelun tai CSV-tiedoston sekä Analytics-kenttien mäppäyksen ulkoisen tietokannan, palvelun tai CSV-tiedoston kenttiin. Ladattu lähde yhdistetään Analyticsissa jo olevaan dataan Importointilähteen määritysten perusteella. Importointilähteet määritetään omaisuuden tasolla.

Jos haluat tehdä muutoksia mittauskokonaisuuden Importointilähteisiin, klikkaa Järjestelmänvalvoja ja valitse Datan kerääminen ja muokkaaminen ‐kohdasta Datan tuonti.

Sisältö:

• Datalähdetyypit
• Datalähdemalli

---

Datalähdetyypit

Datalähteen tyyppi vastaa tuotavan datan tyyppiä. Datalähdetyyppejä ovat esimerkiksi seuraavat:

• kampanjadata
• tuotedata
• käyttäjätiedot
• tapahtumadata

Jokaiselle niistä on käytettävissä erilaisia ulottuvuus‑ ja mittarivaihtoehtoja (malleja), joihin voit ladata datan. Importointilähteestä riippuen voit valita jonkin näistä:

• Lataa CSV
• Käytä SFTP:tä
• Yhdistä Salesforceen (lue lisää).

Salesforcen offline-datan tuonti

Tämä osio on tarkoitettu käyttäjille, jotka haluavat tuoda Salesforcen offline‑tapahtumadataa Google Analyticsiin. Salesforce-tuonnissa käytetään offline-tapahtumadatan tuontityyppiä. Lue lisää offline-tapahtumadatan tuomisesta.

Huom.

• Sinulla on oltava muokkaajan rooli siinä Analytics‑mittauskokonaisuudessa, jota käytät datan tuomiseen.
• Tämän osion koodiesimerkkejä ei tule käyttää sellaisenaan. Toteutuksesi voi edellyttää lisäkoodia tai erilaista lähestymistapaa.

Vaihe 1: Käyttäjien tunnistamistavan valitseminen

Analytics tarjoaa kaksi tapaa tunnistaa käyttäjät ohjelmallisesti: Client‑ID ja User‑ID. Salesforce‑datan tuonti edellyttää, että otat käyttöön Client‑ID:n. Voit halutessasi ottaa käyttöön myös User‑ID:n.

Client-ID tunnistaa selainesiintymän pseudonyymisti. Se on todentamaton ja evästepohjainen tunniste, jonka Analyticsia käyttävä sivusto luo automaattisesti käyttäjän ensimmäisellä käyntikerralla.

User‑ID mahdollistaa useiden, eri laitteilla tapahtuvien istuntojen analysoinnin. Se on pysyvä käyttäjäkohtainen merkkijono, joka ei ole henkilökohtaisesti tunnistettava.

Sinun on lisättävä Client‑ID ja halutessasi User‑ID liidilomakesivullesi ja muille sivuille, joita haluat mitata. Voit tehdä tämän Google Tag Managerin tai JavaScript-muuttujan avulla.

Huom. User‑ID‑ominaisuuden käyttöön sovelletaan Measurement Protocolia, SDK:ta ja User‑ID‑ominaisuutta koskevaa käytäntöä.

Vaihe 2: Salesforce‑objektien ja ‐kenttien pääsyoikeuksien määrittäminen

Analyticsin Salesforce‑integroinnin käyttöönotto edellyttää, että sinulla on seuraavien Salesforce‑objektien ja ‐kenttien täydet pääsyoikeudet. Salesforce‑käyttäjätilillä, jolla on järjestelmänvalvojan pääsyoikeudet, voi olla jo pääsy näihin kenttiin.

Muista myös myöntää Muokkaa kaikkia tietoja ‑lupa käyttäjälle, joka linkittää Salesforce- ja Analytics-tilisi. Salesforce Metadata API edellyttää tätä, jotta Google voi hakea liidikonversioiden asetuksia koskevan datan. Integrointi ei muokkaa Salesforce-tiliäsi, ja Metadata APIa käytetään "vain luku" ‑tilassa.

Huom. Käyttäjätileillä, joilla on rajoitettu pääsy liideihin tai mahdollisuuksiin, ei välttämättä ole riittäviä pääsyoikeuksia importoitavaan dataan. Esimerkiksi myyjän tilillä voi olla pääsy vain tiettyjen maantieteellisten alueiden tai mahdollisuuksien dataan, joten sitä ei kannata käyttää Analyticsin ja Salesforcen linkittämisessä. Näet pakolliset kentät alla olevasta taulukosta.

Katso pakolliset kentät

Objekti	Pakolliset kentät
LeadStatus	ID MasterLabel SortOrder
OpportunityStage	ID MasterLabel SortOrder IsActive
LeadHistory	CreatedDate OldValue NewValue Field
Liidi	Status GACLIENTID* GAUSERID* GAMEASUREMENTID*
OpportunityFieldHistory	CreatedDate OldValue NewValue Field
Mahdollisuus	Amount StageName GACLIENTID* GAUSERID* GAMEASUREMENTID*
OpportunityLineItem	Kaikki kentät
Product2 (Products)	Kaikki kentät
Pricebook2 (Price Books)	Kaikki kentät

* Mukautetut kentät, jotka on luotu alla olevassa vaiheessa 3.

Jos käytät Salesforcen Group Edition- tai Professional Edition ‑versiota, kenttien pääsyoikeus myönnetään lisäämällä tarvittavat kentät Liidi- ja Mahdollisuus-sivujen asetteluihin. Lue lisää sivuasetteluiden ja kenttätason suojauksen määrittämisestä Salesforcessa.

Vaihe 3: Uusien omien kenttien luominen Salesforcessa

Luo Salesforceen kolme omaa kenttää Analytics‑tietojen tallentamiseen seuraamalla näitä ohjeita. Voit nimetä kentät haluamallasi tavalla. Seuraavat nimet ovat vain suosituksia, mutta suosittelemme käyttämään niitä, koska niistä voi olla apua käyttöönotossa ja tarvittaessa vianetsinnässä.

Kentän nimi	API-nimi	Kentän pituus
GACLIENTID	GACLIENTID__c	255
GAUSERID	GAUSERID__c	255
GAMEASUREMENTID	GAMEASUREMENTID__c	255

Huom.

• Sinun on otettava käyttöön Client‑ID ja halutessasi myös User‑ID.
• Kenttien nimet TÄYTYY kirjoittaa isoilla kirjaimilla. Kenttien tunnisteet voi valita vapaasti.
• Voit estää ei-toivotut muutokset tekemällä kentistä vain luku ‑muotoisia.
• Kentät TÄYTYY luoda sekä Lead‑ että Opportunity‑objekteille.

Vaihe 4: Lead‑ ja Opportunity‑objektien määrittäminen

Ota Lead-objektin Status-kentälle käyttöön kentän historian seuranta. Ota Opportunity‑objektin Stage‑kentälle käyttöön kentän historian seuranta. Näin varmistetaan, että kenttien päivittäminen luo tapahtuman.

Mäppää kunkin objektin kentät toisen objektin vastaaviin kenttiin:

• Lead.GACLIENTID ja Opportunity.GACLIENTID
• Lead.GAUSERID ja Opportunity.GAUSERID
• Lead.GAMEASUREMENTID ja Opportunity.GAMEASUREMENTID

Vaihe 5: Muokkaa liidilomaketta

Muokkaa liidilomaketta siten, että voit kerätä ja tallentaa tarvittavat seurantatiedot. Sinun on tiedettävä mittaustunnuksesi. Lue lisää mittaustunnuksesta.

Miksi mittaustunnus tarvitaan?

Analytics‑mittaustunnuksen avulla voit erottaa eri sivustojen liidilomakkeista tuodun datan, jota seurataan eri Analytics‑tileillä ja joka välitetään yhdelle Salesforce‑tilille. Tämä ei onnistu pelkän Client‑ID:n tai User‑ID:n avulla.

Mukautettujen seurantakenttien lisääminen

Alla on esimerkkejä siitä, miten voit lisätä edellä luomasi mukautetut kentät liidilomakkeeseesi JavaScriptin avulla.

<form action="" name="myForm">
    Phone: <input type="text" name="phone_number">
    <input type="hidden" id="GACLIENTID" name="GACLIENTID" value="">
    <input type="hidden" id="GAUSERID" name="GAUSERID" value="">
    <input type="hidden" id="GAMEASUREMENTID" name="GAMEASUREMENTID" value="G-XXXXX">
    <input type="submit">
</form>

Huom. Yllä oleva esimerkkikoodi lisää lomakkeeseen sekä Client‑ID:n että User‑ID:n. Voit poistaa GAUSERID‑rivin, jos käytät vain Client‑ID:tä. Korvaa G-XXXXX mittaustunnuksellasi.

Mukautettujen seurantakenttien arvojen määritys

Lisää alla oleva koodi liidilomakkeeseesi, jotta Client‑ID:n ja User‑ID:n arvot täyttyvät automaattisesti.

<script type="text/javascript">
    document.getElementById('FORM_ID').addEventListener(
    'submit', function(event) {
      ga(function() { 
        var tracker = ga.getAll()[0];
        var clientId = tracker.get('clientId');
        document.getElementById('GACLIENTID').value = clientId;
        var userId = tracker.get('userId'); 
        document.getElementById('GAUSERID').value = userId; 
      });
    });
</script>

Vaihe 6: Analyticsin linkittäminen Salesforce‑tiliin

Linkitä Analytics Salesforce‑tiliisi luomalla uudet datan tuontimääritykset ja todentamalla Salesforce‑tilisi pääsyoikeudet.

Datalähteen tyyppi vastaa importoitavan datan tyyppiä. Esimerkiksi kampanjadatalle, tuotedatalle, käyttäjädatalle ja offline‑tapahtumadatalle on omat datalähdetyyppinsä. Jokaiselle niistä on käytettävissä erilaisia ulottuvuus‑ ja mittarivaihtoehtoja (malleja), joihin voit ladata datan. Salesforce-tuonnissa käytetään offline-tapahtumadatan tuontityyppiä. Lue lisää offline‑tapahtumadatan tuomisesta.

Salesforce‑datan tuominen

Näin tuot Salesforcen offline‑datan liideistä ja mahdollisuuksista datan tuonnin avulla:

1. Mene Järjestelmänvalvoja-sivulle ja klikkaa Datan kerääminen ja muokkaaminen ‑kohdasta Datan tuonti.
   • Huom. Edellinen-linkistä pääset viimeksi käyttämääsi Analytics-mittauskokonaisuuteen. Sinun on oltava kirjautuneena Google‑tilille, jotta voit avata mittauskokonaisuuden. Jos haluat vaihtaa mittauskokonaisuutta, käytä valitsinta.
2. Klikkaa Luo datalähde.
3. Lisää importointilähteelle nimi.
4. Valitse datatyypiksi Tapahtumat.
5. Klikkaa pyydettäessä Lue ehdot ja hyväksy käyttäjädatan keräämistä koskeva hyväksyntä. Tämä on edellytys offline‑tapahtumien ja/tai käyttäjädatan lataamiselle.
6. Valitse Verkko.
7. Valitse "Lataa dataa importointia varten" ‑kohdasta importoinnin lähteeksi Salesforce.
8. Valitse Todenna ja kirjaudu Salesforce-tilillesi yhteyden valtuuttamiseksi.
9. Valitse Aikataulu-kohdasta toistuvuus ja alkamisaika.
   • Huom. Tavalliset mittauskokonaisuudet tukevat päivittäistä tuontia, kun taas Analytics 360 ‐asiakkaat voivat valita tuonnin tunneittain.
10. Valitse Seuraava.
11. Valitse Salesforce‑virstanpylväät ja ‐kentät, joita haluat mitata Analytics‑tapahtumina. Katso alta vaiheet 7, 8 ja 9.
12. Valitse Tuo. Ensimmäisen tuonnin jälkeen data tuodaan aikataulun mukaisesti.

Vaihe 7: Luo liidit

Valitse avaimet, virstanpylväät ja valinnaiset kentät liideille, joita haluat kerätä tapahtumina.

Vaihe 8: Luo mahdollisuuksia

Valitse avaimet, virstanpylväät ja valinnaiset kentät mahdollisuuksille, jotka haluat kerätä tapahtumina.

Jos haluat, että Mahdollisuus-konversiotapahtumat vaikuttavat tulo- ja elinkaariarvotilastoihin, sinun kannattaa tehdä seuraavat mäppäykset:

• Mäppää viimeinen konversiovirstanpylväs (mahdollisuus voitti virstanpylvään) purchase-tapahtumaan. Näin tulot kertyvät oikein kyseisistä tapahtumista, jotka saattavat sisältää tuloja.
• Mäppää Amount-kenttä (joka sisältää voittaneen mahdollisuuden tulot) value-parametriin (parametri, josta Google Analytics kerää tulodataa).
• Lopuksi voit mäpätä Id-kentän (tai toisen kentän, joka vastaa tapahtumatunnusta paremmin) Google Analyticsin Tapahtumatunnus-kenttään.

Tuetut vakiokentät

Voit importoida attribuutteja seuraavista Salesforce-liidien vakiokentistä:

• Id
• Industry
• NumberOfEmployees
• Rating
• ScoreIntelligenceId (jos se on saatavilla käyttämässäsi Salesforce Edition ‑versiossa)

Voit importoida myös seuraavia mahdollisuuksien vakiokenttiä:

• Amount
• CampaignId
• ContractId
• ExpectedRevenue
• Id
• LeadSource
• Name
• Probability
• TotalOpportunityQuantity

Tuetut muodot

Edellä kerrottujen vakiokenttien lisäksi voit importoida kaikki mukautetut attribuuttikentät seuraavilla Salesforce-kenttien muodoilla:

• looginen
• valuutta
• päivämäärä
• datetime
• päiväysAika (camelCase)
• kaksinkertainen
• int
• prosentti
• valintaluettelo
• merkkijono
• tekstialue
• aika

Näin tuot attribuutteja

1. Valitse Analyticsin omat ulottuvuudet ja/tai omat mittarit, joihin haluat lisätä määritedatan.
2. Varmista, että valittujen omien ulottuvuuksien laajuus on oikea. Useimmissa tapauksissa käyttäjän ominaisuudet on oikea vaihtoehto. Lue lisää Google Analyticsin laajuuksista.
3. Mäppää Analytics-kentät Salesforce-kenttiin käyttämällä "Salesforce-kentän nimi" ‑sarakkeen avattavaa valikkoa.

Jos valitussa Salesforce-kentässä on jo dataa, klikkaa Esikatsele arvot varmistaaksesi, että data näyttää oikealta. Näin voit tarkistaa, että määritys on tehty oikein.

Esimerkkimääritys

Alla on esimerkki tuettujen Salesforcen vakiokenttien ja Analyticsin omien kenttien mäppäyksestä.

Analyticsin oma kenttä: laajuus	Salesforce‑kentän nimi
Ulottuvuus: tapahtuma TAI käyttäjä	Liidi: liidin tunnus
Ulottuvuus: tapahtuma TAI käyttäjä	Liidi: liidin pistemäärä (Salesforce Einsteinin ennustamat pisteet)
Ulottuvuus: käyttäjä	Liidi: toimiala
Ulottuvuus: tapahtuma TAI käyttäjä	Liidi: luokitus
Ulottuvuus: tapahtuma TAI käyttäjä	Mahdollisuus: mahdollisuuden tunnus
Mittari: tapahtuma	Mahdollisuus: määrä
Ulottuvuus: tapahtuma TAI käyttäjä	Mahdollisuus: todennäköisyys (%)
Mittari: tapahtuma	Mahdollisuus: ennustettu määrä
Ulottuvuus: tapahtuma TAI käyttäjä	Mahdollisuus: tilausnumero

Mitä laajuutta minun kannattaa käyttää?

Omille ulottuvuuksille kannattaa valita tapahtuma‑ tai käyttäjälaajuus käyttötapauksen mukaan. Jos esimerkiksi myyt monenlaisia tuotteita ja keräät useita liidilomakkeita käyttäjää kohti, tapahtumaa koskeva oma ulottuvuus toimii paremmin kuin käyttäjää koskeva ulottuvuus, koska käyttäjää koskeva ulottuvuus korvautuu kyseisen käyttäjän myöhemmillä liideillä.

 

Sama lähestymistapa toimii kaikkien edellä olevassa esimerkissä mainittujen Salesforce‑kenttien sekä kaikkien muiden mukautettujen kenttien kanssa, jotka haluat tuoda.

Vaihe 9: testaa määritys

Testaa määrityksiä tarkistamalla, näkyykö tuotu Salesforce‑data Analyticsin raporteissa (esim. Tapahtumat‑raportissa tai reaaliaikaisessa raportissa) ja Kartoituksissa.

Voit tarkistaa viimeisimmän tuonnin tilan valitsemalla Järjestelmänvalvoja ja klikkaamalla sitten Datan kerääminen ja muokkaaminen ‐kohdasta Datan tuonti.

Huomioitavaa ja rajoituksia

• Varmista, että noudatat Analyticsin käyttöehtoja ja tietosuojakäytäntöä.
• Älä importoi henkilökohtaisia tunnistetietoja.
• Tuodussa datassa käytetään Salesforce‑tililläsi määritettyä valuuttaa (tai valuuttoja, jos olet ottanut käyttöön useita valuuttoja).
• Salesforce‑tuotedata tuodaan Opportunity‑objektiin, ei liididataan.
• Tyhjät kentät poistetaan tuonnin aikana.
• Tuotedata on rajoitettu 200:aan tuoteindeksiin.

---

Datalähdemalli

Kun luot lähteen, määrität mallin eli rakenteen, jonka mukaan ladattu data liitetään Analyticsissa jo olevaan tapahtumadataan. Yksinkertaisimmillaan malli koostuu liitosavainulottuvuudesta (eli avaimesta) ja tuontiulottuvuuksista tai ‑mittareista. Datan tuonnin aikana Analytics etsii tapahtumadatasta avainarvoja, jotka vastaavat ladatun datan avainarvoja. Kun Analytics löytää vastaavuuden, se lisää avaimeen liittyvien ulottuvuuksien ja mittareiden lisäarvot tapahtumadataan. Jos dataa on jo kerätty, se korvataan uudella datalla. Tiettyjen datalähdetyyppien kohdalla voit määrittää avaimen useiden ulottuvuuksien avulla, ja useimpien tyyppien kohdalla voit käyttää tuontikentissä useita ulottuvuuksia tai mittareita.

Liitosavain koostuu vähintään yhdestä mutta enintään kolmesta Analytics-ulottuvuudesta.

Avainulottuvuudet vaihtelevat sen mukaan, minkä datajoukkotyypin valitset.

Käytettävissä olevat avainulottuvuudet löytyvät datalähdemallityökalun avattavasta valikosta.

Voit ladata dataa saman importointilähteen kautta useita kertoja, kunhan lisäät arvoja nykyisiin kenttiin. Kun olet tallentanut importointilähteen, et voi muuttaa Analytics-kenttien ja CSV-tiedostossa olevien kenttien mäppäystä. Jos haluat lisätä importointilähteeseen uusia kenttiä, sinun on poistettava importointilähde ja luotava uusi. Voit myös importoida uuden importointilähteen ja sen mukana uudet kentät, jotka haluat lisätä. Lue lisää datan importointityyppejä koskevista rajoituksista.

Kun importoit importointilähteeseen dataa uudelleen, aiemmin importoitu data säilyy uuden importoidun datan rinnalla. Jos importoidulla datalla on samat avaimet kuin aiemmin importoidulla datalla, aiempi data korvataan.