Esta funcionalidade faz parte de uma versão beta aberta e está sujeita a alterações.
Pode verificar se nos dados fornecidos pelos utilizadores estão a ser aplicados hashes e se estes estão a ser enviados para o Google Analytics através das Ferramentas para programadores do Google Chrome.
Valide a sua implementação com as Ferramentas para programadores do Chrome
- No navegador Google Chrome, clique com o botão direito do rato na sua página Web e, de seguida, selecione Inspecionar.
- Abra o separador Rede e atualize a página enquanto o separador estiver aberto.
- Na barra de pesquisa, introduza "google".
- Encontre o pedido de rede de "www.google-analytics.com/g/collect" (ou "analytics.google.com/g/collect" em alguns navegadores).
- Com a linha selecionada, abra o separador Payload para ver a lista de parâmetros de strings de consulta.
- Procure um parâmetro "em" com uma string com hash como valor. O valor deve começar por "tv.1~em", seguido de uma string de carateres comprida. Se vir o parâmetro "em", significa que a etiqueta está a recolher e a aplicar hash aos dados.
Se vir o parâmetro "em", mas vir apenas "tv.1~em" sem uma string comprida com hash a seguir, está a enviar o parâmetro de conversões melhoradas, mas este está vazio. Isto pode acontecer se os dados fornecidos pelos utilizadores não estiverem disponíveis no momento da conversão.
Resolva problemas de dados fornecidos pelos utilizadores em falta
Se não vir dados com hash a serem enviados para o Analytics, experimente estas sugestões de resolução de problemas:
- Certifique-se de que a recolha de dados fornecidos pelos utilizadores está ativada e as capacidades de dados fornecidos pelos utilizadores são permitidas. Ambas as definições têm de estar ativadas para que a recolha de dados fornecidos pelos utilizadores funcione corretamente.
- Se configurar a recolha de dados fornecidos pelos utilizadores com o Gestor de Etiquetas, certifique-se de que usa os tipos de variáveis corretos (por exemplo, dados fornecidos pelos utilizadores, JavaScript personalizado) quando configurar a etiqueta de eventos do GA4.
- Se configurar a recolha de dados fornecidos pelos utilizadores com o Gestor de Etiquetas, certifique-se de que publica as alterações ao contentor clicando em Enviar no canto superior direito do contentor.