First-party data

[GA4] Cómo recopilar datos proporcionados por el usuario (Tag Manager)

Estas instrucciones son para los administradores y editores que activaron la recopilación de datos proporcionados por el usuario y desean comenzar a enviar este tipo de datos desde un sitio web usando Google Tag Manager.

Before you begin

You must turn on user-provided data collection in Google Analytics.

Elige cómo configurar la recopilación de datos

Elige cómo quieres configurar la recopilación de datos proporcionados por el usuario en Tag Manager:

Opción Descripción
Recopilación automática Google Analytics revisa tus páginas web en busca de cadenas que coincidan con el patrón de una dirección de correo electrónico. Los números de teléfono y las direcciones se excluyen de la opción. Te recomendamos que la complementes con las siguientes opciones. Más información sobre esta opción
Configuración manual

Selecciona los tipos de datos proporcionados por el usuario que deseas recopilar, como direcciones de correo electrónico o números de teléfono. Para cada tipo de datos, selecciona cómo deseas identificarlos en la página: con un selector CSS o una variable global de JavaScript. Más información sobre esta opción

Este método es más preciso que la detección automática de los datos proporcionados por el usuario, pero no es tan confiable como agregar un fragmento de código a tu sitio web. Si cambias el código de tu sitio web con frecuencia, en especial los selectores CSS o de formato en la página de recopilación, considera agregar un fragmento de código a tu sitio web.

Código Agrega código JavaScript a tus páginas web para recopilar direcciones de correo electrónico, números de teléfono o nombres y direcciones. Luego, configura el parámetro user_data para cada evento en la página. Más información sobre esta opción

Campos que puedes establecer

En la siguiente tabla, se describen todos los campos que puedes establecer. El nombre de la clave muestra cómo debes hacer referencia al campo en tu código. Debes pasar los datos como cadena. Cuando definas el nombre y la dirección, asegúrate de definir cada componente como una variable individual (por ejemplo, nombre, apellido, etcétera).

Nota: Si deseas enviar datos sin codificación hash y permitir que Google los normalice y les aplique esta codificación, usa el primer nombre de clave para cada campo de datos, por ejemplo, email en el campo de datos Dirección de correo electrónico que aparece a continuación. Si deseas enviar datos con codificación hash, usa el nombre de clave que comienza con sha256_.

Campo de datos Nombre de la clave Descripción
Dirección de correo electrónico email

Es el correo electrónico del usuario.

Ejemplo: "jdoe@example.com".

sha256_email_address

Es el correo electrónico del usuario con codificación hash.

Ejemplo:

‘a8af8341993604f29cd4e0e5a5a4b5d48c575436c38b28abbfd7d481f345d5db’

Número de teléfono phone_number

Es el número de teléfono del usuario. Debe tener el formato E.164, es decir, debe tener entre 11 y 15 dígitos, incluidos un prefijo de signo más (+) y un código de país sin guiones, paréntesis ni espacios.

Ejemplo: "+11231234567"

sha256_phone_number

Es el número de teléfono del usuario con codificación hash.

Ejemplo:

"e9d3eef677f9a3b19820f92696be53d646ac4cea500e5f8fd08b00bc6ac773b1".

Nombre address.first_name

Es el nombre del usuario.

Ejemplo: "Juan".

address.sha256_first_name

Es el nombre del usuario con codificación hash.

Ejemplo:

"96d9632f363564cc3032521409cf22a852f2032eec099ed5967c0d000cec607a".

Apellido address.last_name

Es el apellido del usuario.

Ejemplo: "Pérez".

address.sha256_last_name

Es el apellido del usuario con codificación hash.

Ejemplo:

"799ef92a11af918e3fb741df42934f3b568ed2d93ac1df74f1b8d41a27932a6f".

Dirección address.street Es la dirección del usuario. Ejemplo: "Av. San Martín 123".
Ciudad address.city Es el nombre de la ciudad del usuario. Ejemplo: "Southampton".
Región address.region Es la provincia, el estado o la región del usuario. Ejemplo: "Hampshire".
Código postal address.postal_code Es el código postal del usuario. Ejemplo: "SO99 9XX"
País address.country Es el código de país del usuario. Ejemplo: "UK". Utiliza los códigos de país de dos letras de la norma ISO 3166-1 alfa-2.

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