下载“用户提供的数据”实现指南,详细了解 Google Analytics 中的用户提供的数据。
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概览
作为 Google Analytics 管理员或编辑者,您可以设置“收集用户提供的数据”功能,将已征得用户同意的第一方数据从您的网站发送到 Google Analytics。然后,Google Analytics 会以注重隐私保护的方式将您发送的数据与其他 Google 数据进行匹配,从而提高衡量数据的准确性,并为 Google Analytics 的增强型功能提供支持。
如果您要从网站发送数据,可以选择使用名为 SHA256 的安全单向哈希算法来实现“收集用户提供的数据”功能,在将数据发送到 Google 之前对数据进行哈希处理;或者您也可以利用该功能,针对用户提供的数据应用 SHA256 哈希算法,然后再将这些数据发送给 Google。
如果您通过 Measurement Protocol 实现“收集用户提供的数据”功能,则必须先使用 SHA256 对数据进行哈希处理,然后再将其发送给 Google。
此功能不适用于“健康”行业类别的媒体资源。
优势
借助“收集用户提供的数据”功能,您可以确保自己的设置能够满足未来需求,不依赖于即将停用的第三方 Cookie。此外,该功能还可为以下功能提供数据支持:
目标客户匹配
启用“收集用户提供的数据”功能后,系统会为导出到关联的 Google 广告产品的 Google Analytics 受众群体启用目标客户匹配功能。这有助于最大限度地扩大再营销活动的覆盖范围,确保广告系列能够触达最相关的受众群体。
这项整合会将征得用户同意且经过哈希处理的客户数据与 Google 数据进行匹配,以便在其他用户标识符不可用时扩大可触达的受众群体。
增强型转化
对于 Google Analytics 转化,“收集用户提供的数据”功能可为实现增强型转化提供支持。借助增强型转化,Google Analytics 可以使用第一方数据更全面地了解跨设备跟踪以及转化衡量和归因情况。
这项整合会将征得用户同意且经过哈希处理的客户数据与 Google 数据进行匹配,以填补当 Cookie 或其他用户标识符不可用时可能无法观测到的 Google Ads 广告互动数据缺口。掌握更全面的数据后,系统就可以更好地根据模型估算转化、优化出价,并在 Google Analytics 和 Google Ads 报告中提供更精准的跨渠道效果数据。
受众特征和兴趣
“收集用户提供的数据”功能会根据第一方数据和已征得用户同意的 Google 登录用户数据提供受众特征和兴趣报告,这有助于确保效果衡量解决方案能够满足未来需求,而无需依赖第三方 Cookie。
开始前须知
“收集用户提供的数据”功能注意事项
若要使用“收集用户提供的数据”功能,从您的网站发送已征得用户同意的第一方数据,您必须将 Google Analytics 媒体资源与 Google Ads 账号相关联。以下是有关“收集用户提供的数据”功能的主要注意事项:
- 在媒体资源设置中管理用户提供的数据:请注意,确认功能政策是一项永久性操作。不过,您可以取消选中此复选框。若您取消选中此复选框,我们将不会处理 Google Analytics 媒体资源中的用户提供的数据。您的 Google 代码可能仍会收集用户提供的数据,但如果此复选框处于未选中状态,这些数据将不会传输到您的 Google Analytics 媒体资源。您可以通过代码,或者通过“允许包括用户提供的数据”下的 Google 代码设置,禁止收集用户提供的数据。
- “根据模型估算转化”和归因功能的可用情况:为确保数据准确性,增强型转化功能对模型和归因的改进最多可能需要一个月的时间才能反映在 Google Analytics 和 Google Ads 报告和出价中。
设置“收集用户提供的数据”功能
- 启用“收集用户提供的数据”功能。
启用“收集用户提供的数据”功能后,Google Analytics 便可从 Google Analytics 媒体资源中的所有数据流中收集用户提供的数据,并将这些数据导出到您关联的广告账号中。
- 在管理中,点击数据收集和修改下方的数据收集
注意:上一个链接会打开您上次访问的 Google Analytics 媒体资源。您必须登录 Google 账号才能打开该媒体资源。您可以使用媒体资源选择器来更改媒体资源。您必须是编辑者或更高级别的用户(在媒体资源级别)启用“收集用户提供的数据”功能。
- 在收集用户提供的数据部分中,点击开启。
- (可选)选择收集自动检测到的用户提供的数据,这样 Google Analytics 就会自动检测和收集您网站上的用户提供的数据。
如果您选择此选项,则还必须在 Google 代码中启用自动收集功能。您可以在启用“收集用户提供的数据”功能后更新此设置。如果您采用手动方法或代码方法,则只有在手动方法或代码方法无法识别用户提供的数据时,Google Analytics 才会自动检测用户提供的数据。 - 查看“收集用户提供的数据”政策,然后点击开启。
- 在管理中,点击数据收集和修改下方的数据收集
- 通过以下选项之一,在您的网站上识别并配置“收集用户提供的数据”功能:
实现方式 具体说明 gtag.js 如果您目前使用 gtag.js 从网站上收集数据,则应按照 gtag.js 的说明对配置稍作调整,以收集用户提供的数据。了解 gtag.js 实现 Google 跟踪代码管理器,包括服务器端 Google 跟踪代码管理器 如果您目前使用 Google 跟踪代码管理器从网站上收集数据,则应按照跟踪代码管理器的说明,使用用于收集用户提供的数据的变量来更新容器。了解跟踪代码管理器的实现方式 Measurement Protocol 如果您想从线下互动中收集用户提供的数据,则可以使用 Measurement Protocol 设置“收集用户提供的数据”功能。建议在启用“收集用户提供的数据”功能后,同时发送用户数据和 User-ID。了解 Measurement Protocol 实现
用户提供的数据与 User-ID 有何不同
User-ID 是您分配给已登录用户的唯一标识符,无法用于识别个人身份,例如来自您客户关系管理 (CRM) 系统的标识符。User-ID 有助于您在 Google Analytics 中衡量用户在不同设备和会话间的历程,并且还支持用户和会话归因。
用户提供的数据 (UPD) 包括您发送给 Google 且可经哈希处理的特定字段,例如邮箱、电话号码和地址。Google 会使用这些数据与现有用户数据进行匹配,以为增强型转化、目标客户匹配和受众特征提供支持。此外,UPD 还支持转化归因。
您可以同时使用 User-ID 和 UPD。建议在发送 User-ID 时一并发送 UPD,因为这样可以提供更准确、更长效的衡量解决方案。
共享多个字段
您可以添加网站中的一个或多个字段。通过添加多个字段,您可以提高目标客户匹配以及转化归因的几率。
如果您只想提供一个字段,建议您发送电子邮件;不过,“地址”和“电话号码”字段也有助于提高匹配的几率。
停用“收集用户提供的数据”功能
尽管确认功能政策是一项永久性操作,但您可以通过以下方式停止在 Google Analytics 中收集用户提供的数据:
- 依次选择管理 > 数据设置 > 数据收集,在 Google Analytics 实现中关闭收集用户提供的数据功能,即可停止在媒体资源中提取和处理用户提供的数据。
- 在代码植入或跟踪代码管理器实现中关闭收集用户提供的数据功能,即会阻止 Google 代码将用户提供的数据发送到 Google Analytics 媒体资源。此外,如果您使用 Measurement Protocol 将用户提供的数据发送到 Google Analytics,则需要更新实现,以停止纳入用户提供的数据。