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Présentation
En tant qu'administrateur ou éditeur Google Analytics, vous pouvez configurer la collecte des données fournies par les utilisateurs pour envoyer des données first party consenties depuis votre site vers Google Analytics. Elles seront ensuite associées à d'autres données Google dans le respect de la confidentialité pour améliorer la précision de vos données de mesure et optimiser les fonctionnalités Analytics.
Si vous envoyez des données à partir d'un site Web, vous pouvez implémenter la collecte des données fournies par l'utilisateur à l'aide d'un algorithme de hachage sécurisé à sens unique appelé SHA256, pour hacher les données avant de les envoyer. à Google. Une autre option consiste à laisser la fonctionnalité utiliser l'algorithme de hachage SHA256 sur les données fournies par l'utilisateur avant leur envoi à Google.
Si vous implémentez la collecte des données fournies par l'utilisateur via le protocole de mesure, vous devez hacher les données avec SHA256 avant de les envoyer à Google.
Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les propriétés de la catégorie sectorielle "Santé".
Avantages
La collecte des données fournies par l'utilisateur permet de pérenniser votre configuration afin qu'elle ne dépende pas des cookies tiers, qui vont disparaître. Elle active également les fonctionnalités suivantes :
Ciblage par liste de clients
La collecte des données fournies par l'utilisateur permet d'utiliser le ciblage par liste de clients pour les audiences Google Analytics exportées vers vos produits publicitaires Google associés. Cela vous aide à maximiser la couverture de vos efforts de remarketing, en veillant à ce que vos campagnes touchent les audiences les plus pertinentes.
L'intégration met en correspondance vos données client hachées consenties avec les données Google afin d'élargir les audiences que vous pouvez toucher lorsque d'autres identifiants utilisateur ne sont pas disponibles.
Suivi avancé des conversions
La collecte des données fournies par l'utilisateur permet d'utiliser le suivi avancé des conversions Google Analytics. Le suivi avancé des conversions permet à Google Analytics de fournir une vision plus complète de la mesure et de l'attribution des conversions multi-appareils à l'aide de données first party.
L'intégration met en correspondance vos données client hachées consenties avec les données Google afin de combler les lacunes au niveau des interactions avec les annonces Google Ads qui ne sont pas forcément observables lorsque les cookies ou d'autres identifiants utilisateur ne sont pas disponibles. Le système utilise ensuite cette vue plus globale pour améliorer la modélisation des conversions et l'optimisation des enchères, et fournir une meilleure vue des performances cross-canal dans les rapports GA4 et Google Ads.
Données démographiques et centres d'intérêt
La collecte des données fournies par l'utilisateur permet de créer des rapports sur les données démographiques et sur les centres d'intérêt qui sont basés sur des données first party et des données consenties des utilisateurs connectés à Google. Cela contribue à pérenniser les mesures sans dépendre de cookies tiers.
Avant de commencer
Considérations concernant la fonctionnalité de collecte des données fournies par l'utilisateur
Pour envoyer des données first party consenties depuis votre site Web en collectant les données fournies par les utilisateurs, vous devez associer votre propriété Google Analytics à votre compte Google Ads. Voici quelques points clés à prendre en compte pour la collecte des données fournies par l'utilisateur :
- Gérer les données fournies par l'utilisateur dans les paramètres de la propriété : sachez que l'acceptation du Règlement sur la fonctionnalité est définitive. Vous pouvez toutefois décocher la case. Si vous décochez la case, nous ne traiterons pas les données fournies par l'utilisateur dans la propriété Google Analytics. Votre balise Google peut toujours collecter les données fournies par l'utilisateur, mais elles ne seront pas transmises à votre propriété Google Analytics si la case n'est pas cochée. Vous pouvez interdire la collecte des données fournies par l'utilisateur à partir de votre balise ou dans les paramètres de la balise Google, sous "Autoriser l'utilisation de données fournies par l'utilisateur".
- Disponibilité de la modélisation et de l'attribution : pour assurer l'exactitude des données, les améliorations apportées aux modèles et à l'attribution par le suivi avancé des conversions peuvent mettre jusqu'à un mois à apparaître dans vos rapports et vos enchères Google Analytics et Google Ads.
- Données démographiques et centres d'intérêt : les données des utilisateurs associés à un User-ID seront dérivées des données fournies par les utilisateurs connectés, et non des identifiants de cookie et d'appareil.
- Protocole de mesure : si vous utilisez le protocole de mesure, vous devez envoyer à la fois l'User-ID et les données fournies par l'utilisateur après avoir activé la fonctionnalité. Suivez toutes les bonnes pratiques décrites dans Envoyer des données fournies par l'utilisateur avec un User-ID à l'aide du protocole de mesure.
Configurer la collecte des données fournies par les utilisateurs
- Activez la collecte des données fournies par l'utilisateur.
Lorsque vous activez la collecte des données fournies par l'utilisateur, Google Analytics peut les collecter à partir de tous les flux de données de la propriété Google Analytics et les exporter vers vos comptes publicitaires associés.
- Dans Admin, sous Collecte et modification des données, cliquez sur Collecte des données.
Remarque : Le lien précédent ouvre la dernière propriété Analytics à laquelle vous avez accédé. Vous devez être connecté à un compte Google pour ouvrir la propriété. Vous pouvez modifier la propriété à l'aide du sélecteur de propriété. Vous devez être éditeur (ou avoir un rôle supérieur) au niveau de la propriété pour pour activer la collecte des données fournies par l'utilisateur.
- Dans Collecte des données fournies par les utilisateurs, cliquez sur Activer.
- (Facultatif) Sélectionnez Collecter les données fournies par les utilisateurs qui ont été détectées automatiquement pour permettre à Google Analytics de détecter automatiquement ces données sur votre site Web.
Si vous sélectionnez cette option, vous devez également activer la collecte automatique dans la balise Google. Vous pouvez modifier ce paramètre après avoir activé la collecte des données fournies par l'utilisateur. Si vous activez la méthode manuelle ou par code, Analytics ne détectera automatiquement les données fournies par l'utilisateur que si la méthode choisie ne les identifie pas. - Consultez le Règlement sur les données fournies par l'utilisateur, puis cliquez sur Activer.
- Dans Admin, sous Collecte et modification des données, cliquez sur Collecte des données.
- Identifiez et configurez la collecte des données fournies par l'utilisateur sur votre site Web en utilisant l'une de ces options :
Option d'implémentation Détails gtag.js Si vous utilisez actuellement gtag.js pour collecter des données à partir de votre site Web, vous devez suivre les instructions relatives à gtag.js afin d'ajuster légèrement votre configuration de collecte des données fournies par l'utilisateur. En savoir plus sur l'implémentation de gtag.js Google Tag Manager Si vous utilisez actuellement Google Tag Manager pour collecter des données à partir de votre site Web, vous devez suivre les instructions relatives à Tag Manager pour modifier votre conteneur avec des variables collectant les données fournies par l'utilisateur. En savoir plus sur l'implémentation de Tag Manager Protocole de mesure Si vous souhaitez recueillir les données fournies par les utilisateurs lorsqu'ils effectuent une interaction hors connexion, vous pouvez configurer la collecte de ces données à l'aide du protocole de mesure. Une fois que vous avez activé les données fournies par l'utilisateur, nous vous recommandons d'envoyer à la fois les données utilisateur et l'User-ID. En savoir plus sur l'implémentation du protocole de mesure
Savoir quand implémenter la fonctionnalité User-ID
Vous pouvez utiliser les données fournies par l'utilisateur avec ou sans la fonctionnalité User-ID. Celle-ci s'appuie sur les identifiants d'utilisateurs uniques que vous créez et gérez vous-même pour chaque utilisateur (notez qu'ils doivent être différents de ceux destinés à la collecte des données fournies par l'utilisateur).
L'implémentation de l'User-ID peut être impossible pour certains sites Web. Pour d'autres (comme les sites e-commerce), nous vous recommandons de configurer la fonctionnalité User-ID et la collecte des données fournies par les utilisateurs afin d'obtenir les rapports les plus précis possible sur les utilisateurs dans Analytics.
Lorsque plusieurs types de données fournies par les utilisateurs sont disponibles, Analytics les priorise dans l'ordre suivant : adresse e-mail, numéro de téléphone, nom et adresse. Notez que si vous envoyez par la suite des User-ID pour les utilisateurs que vous suiviez uniquement à l'aide des données qu'ils avaient fournies (autrement dit, sans User-ID), Analytics les identifiera comme des utilisateurs distincts dans vos rapports.
Partager plusieurs champs
Vous pouvez inclure un ou plusieurs champs de votre site. En incluant plusieurs champs, vous augmentez vos chances d'obtenir un ciblage par liste de clients et d'attribuer la conversion.
Si vous ne souhaitez fournir qu'un seul champ, nous vous recommandons de privilégier l'e-mail. Cependant, l'adresse et le numéro de téléphone peuvent également améliorer la probabilité des correspondances.
Désactiver la collecte des données fournies par les utilisateurs
Vous ne pouvez plus refuser le règlement sur la fonctionnalité une fois que vous l'avez accepté. En revanche, vous pouvez cesser de collecter des données fournies par l'utilisateur dans Analytics de différentes manières :
- Si vous désactivez la collecte des données fournies par les utilisateurs dans Google Analytics en cliquant sur Admin > Paramètres des données > Collecte des données, l'ingestion et le traitement de ces données dans votre propriété seront désactivés.
- Si vous désactivez la collecte des données fournies par les utilisateurs dans votre taggage ou Tag Manager, la balise Google n'enverra plus ce type de données à votre propriété Analytics. De plus, si vous envoyez des données fournies par les utilisateurs à Analytics à l'aide du protocole de mesure, nous vous conseillons de modifier votre implémentation pour ne plus inclure ces données.
Si vous ne parvenez pas à modifier les données envoyées à Analytics, mais que vous ne souhaitez plus utiliser la fonctionnalité dans les rapports, vous pouvez désactiver la création combinée de rapports dans les paramètres d'identité de reporting. Ainsi, vous n'utiliserez que les données de l'espace d'identité anonyme.