Descarga la guía de implementación de datos proporcionados por el usuario para obtener más información sobre los datos proporcionados por el usuario en Google Analytics.
Si deseas ver subtítulos en tu idioma, activa los subtítulos de YouTube. Selecciona el ícono de configuración que se encuentra en el reproductor de video, luego Subtítulos y, por último, tu idioma.
Descripción general
Como administrador o editor de Google Analytics, puedes configurar la recopilación de datos proporcionados por el usuario para enviar tus datos de origen con consentimiento desde tu sitio web a Google Analytics. Luego, los datos que envías se vinculan con otros datos de Google de una forma que resguarda la privacidad para mejorar la precisión de tus datos de medición y potenciar las capacidades mejoradas de Analytics.
Si envías datos desde un sitio web, tienes la opción de implementar la recopilación de datos proporcionados por el usuario con un algoritmo de hash unidireccional seguro llamado SHA256 que permite generar un hash para los datos antes de enviarlos a Google. También puedes aprovechar la función para usar el algoritmo de hash SHA256 en los datos proporcionados por el usuario antes de enviarlos a Google.
Si implementas la recopilación de datos proporcionados por el usuario a través del Measurement Protocol, debes utilizar SHA-256 para generar un hash para los datos antes de enviarlos a Google.
Esta función no está disponible en las propiedades de la categoría de sector “Salud”.
Beneficios
La recopilación de datos proporcionados por el usuario te permite preparar tu configuración para no depender de las cookies de terceros, que dejarán de estar disponibles. También habilita estas características y funcionalidades:
Segmentación por clientes
La recopilación de datos proporcionados por el usuario habilita la compatibilidad de la Segmentación por clientes con los públicos de Google Analytics exportados a tus productos publicitarios de Google vinculados. Esto ayuda a maximizar la cobertura de las iniciativas de remarketing, lo que garantiza que tus campañas lleguen a los públicos más pertinentes.
La integración vinculará tus datos de clientes con hash obtenidos con consentimiento con los datos de Google para aumentar tus públicos segmentables cuando no haya disponibles otros identificadores de usuario.
Conversiones avanzadas
La recopilación de datos proporcionados por el usuario habilita la compatibilidad de las conversiones avanzadas para las conversiones de Google Analytics. Las conversiones avanzadas permiten a Google Analytics generar un panorama más completo de la atribución y la medición de conversiones y multidispositivo a partir de datos de origen.
La integración vincula tus datos de clientes con hash obtenidos con consentimiento con los datos de Google para cerrar las brechas en las interacciones con los anuncios de Google Ads que podrían no ser observables ante la ausencia de cookies o de otros identificadores de usuario. Luego, utiliza esta vista más integral para mejorar el modelado de conversiones y la optimización de ofertas, así como para proporcionar una vista mejorada del rendimiento en múltiples canales en los informes de Google Analytics y Google Ads.
Intereses y datos demográficos
La recopilación de datos proporcionados por el usuario brinda informes de intereses y de datos demográficos basados en datos de origen y datos de usuarios que accedieron a su Cuenta de Google con su consentimiento. Esto permite preparar las mediciones para el futuro para que no dependan de las cookies de terceros.
Antes de comenzar
Consideraciones sobre la función para la recopilación de datos proporcionados por el usuario
Para enviar datos de origen con consentimiento desde tu sitio web usando la recopilación de datos proporcionados por el usuario, debes vincular tu propiedad de Google Analytics a tu cuenta de Google Ads. A continuación, se incluyen consideraciones clave para la recopilación de datos proporcionados por el usuario:
- Administración de datos proporcionados por el usuario en la configuración de la propiedad: Ten en cuenta que confirmar la política de la función es una decisión permanente. Sin embargo, puedes desmarcar la casilla de verificación. Si lo haces, no procesaremos los datos proporcionados por el usuario en la propiedad de Google Analytics. Es posible que tu etiqueta de Google siga recopilando datos proporcionados por el usuario, pero no se transmitirán a tu propiedad de Google Analytics si la casilla de verificación no está marcada. Puedes inhabilitar la recopilación de datos proporcionados por el usuario desde tu etiqueta o a través de la configuración de la etiqueta de Google en “Permitir las funciones de datos proporcionados por el usuario”.
- Disponibilidad del modelado y la atribución: Para garantizar la precisión de los datos, las mejoras en los modelos y la atribución mediante conversiones avanzadas pueden tardar hasta un mes en aparecer en tus informes y ofertas de Google Analytics y Google Ads.
- Retención de datos: La retención de los datos proporcionados por el usuario se rige por la configuración de retención de datos del usuario para tu propiedad y se puede establecer en 2 o 14 meses. Puedes administrar estos parámetros de configuración de retención en tu propiedad de Google Analytics, en Administrador > Recopilación y modificación de datos > Retención de datos. Obtén más información sobre la retención de datos.
Configura la recopilación de datos proporcionados por el usuario
- Activa la recopilación de datos proporcionados por el usuario.
Cuando activas la recopilación de datos proporcionados por el usuario, Google Analytics puede recopilar datos proporcionados por el usuario de todos los flujos de datos en la propiedad de Google Analytics y exportarlos a tus cuentas publicitarias vinculadas.
- En Administrar, en Recopilación y modificación de datos, haz clic en Recopilación de datos
Nota: El vínculo anterior abre la última propiedad de Google Analytics a la que accediste. Debes acceder a una Cuenta de Google para poder abrir la propiedad. Puedes cambiar de propiedad con el selector de propiedades. Debes tener el rol de editor o superior en la cuenta de Google Analytics. a nivel de la propiedad para activa la recopilación de datos proporcionados por el usuario.
- En Recopilación de datos proporcionados por el usuario, haz clic en Activar.
- (Opcional) Selecciona Recopilar datos proporcionados por el usuario detectados automáticamente para que Google Analytics detecte automáticamente estos datos en tu sitio web.
Si seleccionas esta opción, también debes habilitar la recopilación automática en la etiqueta de Google. Puedes actualizar este parámetro de configuración después de activar la recopilación de datos proporcionados por el usuario. Si habilitas el método manual o de código, Analytics detectará los datos proporcionados por el usuario automáticamente solo si el método manual o de código no identifica esos datos. - Revisa la política de datos proporcionados por el usuario y, luego, haz clic en Activar.
- En Administrar, en Recopilación y modificación de datos, haz clic en Recopilación de datos
- Identifica y configura la recopilación de datos proporcionados por el usuario en tu sitio web a través de una de estas opciones:
Opción de implementación Detalles gtag.js Si actualmente utilizas gtag.js para recopilar datos de tu sitio web, sigue las instrucciones de gtag.js para hacer pequeños ajustes en tu configuración para recopilar datos proporcionados por el usuario. Información sobre la implementación de gtag.js Google Tag Manager, incluido Google Tag Manager del servidor Si actualmente utilizas Google Tag Manager para recopilar datos de tu sitio web, sigue las instrucciones de Tag Manager para actualizar tu contenedor con variables que recopilen datos proporcionados por el usuario. Información sobre la implementación de Tag Manager Measurement Protocol Si deseas recopilar datos proporcionados por el usuario de una interacción sin conexión, puedes configurar la recopilación de este tipo de datos con Measurement Protocol. Tras activar los datos proporcionados por el usuario, se recomienda enviar los datos del usuario y el User-ID. Información sobre la implementación de Measurement Protocol
Diferencias entre los datos proporcionados por el usuario y el User-ID
El User-ID es tu identificador único y no personal que asignas a los usuarios que accedieron, como los identificadores de tu sistema de administración de relaciones con clientes (CRM). El User-ID te ayuda a medir los recorridos en distintos dispositivos y sesiones en Google Analytics. También admite la atribución de usuarios y sesiones.
Los datos proporcionados por el usuario (UPD) incluyen campos específicos que se pueden codificar con hash, como direcciones de correo electrónico, números de teléfono y direcciones, que envías a Google. Google utiliza estos datos para correlacionarlos con los datos de usuarios existentes y admitir las conversiones avanzadas, la Segmentación por clientes y los datos demográficos. Los UPD también admiten la atribución de conversiones.
Puedes usar el User-ID y los UPD juntos. Se recomienda enviar los UPD junto con el User-ID, ya que esto proporciona una medición más precisa y duradera.
Comparte más de un campo
Puedes incluir uno o más campos de tu sitio. Si incluyes más de un campo, aumentarás las probabilidades de que se utilice la Segmentación por clientes y de que se atribuya la conversión.
Si solo deseas proporcionar un campo, te recomendamos que envíes un correo electrónico. Sin embargo, los campos de dirección y teléfono también pueden ser útiles para mejorar la probabilidad de encontrar coincidencias.
Inhabilitar la recopilación de datos proporcionados por el usuario
Si bien confirmar la política de la función es una decisión permanente, puedes dejar de recopilar los datos proporcionados por el usuario en Analytics de las siguientes maneras:
- Si desactivas la opción Recopilación de datos proporcionados por el usuario en tu implementación de Google Analytics a través de Administrador > Configuración de datos > Recopilación de datos, se desactivará la transferencia y el procesamiento de datos proporcionados por el usuario en tu propiedad.
- Si desactivas la opción Recopilación de datos proporcionados por el usuario en tu implementación de Etiquetado o en Tag Manager, la etiqueta de Google dejará de enviar datos proporcionados por el usuario a tu propiedad de Analytics. Además, si envías datos proporcionados por el usuario a Analytics con Measurement Protocol, te recomendamos que actualices tu implementación para dejar de incluir esos datos.