เรากำลังรวมวิธีให้คำจำกัดความของ Conversion เพื่อมอบประสบการณ์การวัดและรายงาน Conversion ใน Google Ads และ Analytics ที่สะดวกง่ายดายมากขึ้น
ก่อนหน้านี้ เหตุการณ์สําคัญที่ทําเครื่องหมายเป็น Conversion ใน Analytics จะได้รับการวัดที่แตกต่างจากวิธีวัด Conversion ของ Google Ads จึงทําให้เกิดความคลาดเคลื่อนระหว่าง Google Ads กับ Analytics
นับจากนี้ไป เหตุการณ์ที่วัดการดำเนินการที่มีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณจะเรียกว่า "เหตุการณ์สำคัญ" และคุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงพฤติกรรมจากเหตุการณ์สำคัญเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ในเว็บไซต์และแอปได้
ตอนนี้ "Conversion" หมายถึงการกระทำสำคัญที่คุณต้องการนำไปใช้วัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับกลยุทธ์การเสนอราคาของคุณ ซึ่งการปรับคำจำกัดความของ "Conversion" ให้สอดคล้องกันทั้งใน Google Ads และ Analytics ทำให้ดูเมตริกประสิทธิภาพตาม Conversion ที่สอดคล้องกันทั้งในรายงาน Google Ads และ Analytics ได้เป็นครั้งแรก
ดูวิดีโอ: วิดีโอนี้อธิบายการอัปเดต Conversion ใน Google Analytics รวมถึงบริบทเบื้องหลังบางส่วนและคำอธิบายเกี่ยวกับสิ่งที่เปลี่ยนแปลง อ่านข้อความถอดเสียงของวิดีโอที่แปลแล้ว
สําหรับคําบรรยายในภาษาของคุณ ให้เปิดคำบรรยายวิดีโอใน YouTube เลือกไอคอนการตั้งค่า ท้ายวิดีโอเพลเยอร์ จากนั้นเลือก "คําบรรยาย" แล้วเลือกภาษา
เหตุการณ์สำคัญ
เหตุการณ์สำคัญคือเหตุการณ์ซึ่งวัดการดำเนินการที่มีความสําคัญอย่างยิ่งต่อความสําเร็จของธุรกิจ เมื่อมีผู้ทำให้เกิดเหตุการณ์ด้วยการดำเนินการดังกล่าว ระบบจะบันทึกเหตุการณ์สำคัญไว้ใน Google Analytics และแสดงในรายงาน Google Analytics
เหตุการณ์ใดก็ตามที่คุณรวบรวมสามารถเป็นเหตุการณ์สำคัญได้ หากต้องการวัดเหตุการณ์สำคัญ ให้สร้างหรือระบุเหตุการณ์ที่วัดการกระทํา แล้วทําเครื่องหมายเหตุการณ์นั้นเป็นเหตุการณ์สำคัญ หลังจากทําเครื่องหมายแล้ว คุณจะดูจํานวนผู้ใช้ที่ดําเนินการและประเมินประสิทธิภาพทางการตลาดในช่องทางทั้งหมดที่ทำให้ผู้ใช้ดําเนินการนั้นได้
ขั้นตอนต่อไปนี้แสดงวิธีทําเครื่องหมายเหตุการณ์เป็นเหตุการณ์สำคัญ กล่าวโดยย่อคือ หากเหตุการณ์มีความสําคัญต่อความสําเร็จของธุรกิจ คุณสามารถทําเครื่องหมายเหตุการณ์นั้นเป็นเหตุการณ์สำคัญใน Analytics ได้
เหตุการณ์ → เหตุการณ์สําคัญ
ตัวอย่าง
สิ่งที่ควรทราบเมื่อผู้ใช้เลื่อนหน้าการสร้างลูกค้าเป้าหมายในเว็บไซต์ถึง 90% เมื่อผู้ใช้เลื่อนดูหน้าเว็บ 90% คุณจะทราบว่าผู้ใช้อ่านหน้าเว็บและดูแบบฟอร์มลงชื่อสมัครใช้แล้ว ในตัวอย่างนี้ คุณระบุเหตุการณ์ "scroll" ในหน้าเหตุการณ์สําคัญในส่วนผู้ดูแลระบบได้ จากนั้นทําเครื่องหมายเป็นเหตุการณ์สำคัญ ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับรายงานเชิงพฤติกรรมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นConversion
Conversion สร้างขึ้นจากเหตุการณ์สำคัญของ Google Analytics และระบุวิธีที่สอดคล้องกันในการวัดการกระทําที่สําคัญทั้งใน Google Analytics และ Google Ads Conversion ช่วยปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดด้วยการระบุจำนวน Conversion ที่สอดคล้องกันในแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อให้คุณเข้าใจและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาได้ Conversion มีสิทธิ์ในการเสนอราคาและการรายงานใน Google Ads ซึ่งแตกต่างจากเหตุการณ์สำคัญ นอกจากนี้ Conversion ของ Google Analytics ยังช่วยให้คุณวัดการกระทําที่สําคัญซึ่งมาจากแชแนลแบบทั่วไป เช่น การค้นหา อีเมล และโซเชียลสําหรับกรณีการใช้งานการวัดผลแคมเปญหลายช่องทางได้ด้วย
ขั้นตอนต่อไปนี้แสดงวิธีสร้าง Conversion จากเหตุการณ์สําคัญของ Google Analytics กล่าวโดยย่อคือ หากเหตุการณ์มีความสําคัญต่อความสําเร็จของธุรกิจ คุณสามารถทําเครื่องหมายเหตุการณ์นั้นเป็นเหตุการณ์สำคัญใน Analytics ได้ จากนั้น หากเหตุการณ์สําคัญมีความสําคัญต่อการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาและการวัดประสิทธิภาพ ให้สร้าง Conversion ใน Google Ads จากเหตุการณ์สําคัญของ Analytics
เหตุการณ์ → เหตุการณ์สําคัญ → Conversion
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้าง Conversion
- ต้องมีบัญชี Google Ads ที่ลิงก์เพื่อสร้าง Conversion ใหม่ของ Google Analytics จากเหตุการณ์สําคัญ
- คุณสามารถสร้าง Conversion ใน Google Analytics ซึ่งจะทําให้ Conversion นั้นพร้อมใช้งานใน Google Ads ได้
Example
In addition to marking the 'scroll' event as a key event, you want to mark the 'generate_lead' event as a key event. While you could use the 'scroll' event to inform your Google Ads strategy, you may want to use the 'generate_lead' event instead because the 'generate_lead' event will inform you of when users complete the sign-up form on the lead-generation page, not just when they scroll through the form.
After you mark the 'generate_lead' event as a key event, you can create a Google Ads conversion based on the Google Analytics key event to optimize your marketing strategy. When you create the Google Ads conversion, a conversion is also created in Google Analytics and shared between the two platforms.
สิ่งที่คุณควรทำในตอนนี้
คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ กับการตั้งค่าที่มีอยู่เดิม ระบบจะสร้างและรายงานเหตุการณ์สําคัญในลักษณะเดียวกับ Conversion เดิมใน Google Analytics ซึ่งช่วยให้คุณเน้นเหตุการณ์ที่สําคัญต่อธุรกิจต่อไปได้ และเมื่อต้องการระบุว่าเหตุการณ์หนึ่งๆ มีความสําคัญต่อธุรกิจ ตอนนี้คุณทําเครื่องหมายเหตุการณ์นั้นเป็นเหตุการณ์สำคัญได้แล้ว
หากก่อนหน้านี้คุณส่งออก Conversion เดิมจาก Google Analytics ไปยัง Google Ads เพื่อการเสนอราคา คุณก็ไม่จําเป็นต้องเปลี่ยนแปลง Conversion ที่มีอยู่ซึ่งส่งออกไปยัง Google Ads และไม่จําเป็นต้องอัปเดตการตั้งค่าการเสนอราคาแต่อย่างใด
นับจากนี้ไป หากคุณมีบัญชี Google Ads ที่ลิงก์อยู่ Conversion ของ Google Ads ที่สร้างจากเหตุการณ์สำคัญของ Analytics จะปรากฏเป็น Conversion ในส่วนการโฆษณาใน Google Analytics คุณสามารถใช้รายงาน "ประสิทธิภาพ Conversion" เพื่อดูเมตริก Conversion และประเมินประสิทธิภาพ Conversion นอกจากนี้ยังใช้หน้า "การจัดการ Conversion" เพื่อจัดการ Conversion ของ Google Ads ได้ด้วย Conversion ของ Google Ads จะไม่ปรากฏในรายงาน Google Analytics มาตรฐาน
คุณสร้าง Conversion ใหม่ของ Google Ads โดยอิงตามเหตุการณ์สำคัญของ Google Analytics ได้ผ่านอินเทอร์เฟซของ Google Ads และ Google Analytics ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้าง Conversion ของ Google Ads โดยอิงตามเหตุการณ์สำคัญของ Google Analytics
คุณยังคงเข้าถึงข้อมูลประวัติ Conversion ในฐานะข้อมูลเหตุการณ์สำคัญได้ต่อไป จึงทำให้ดูการเปรียบเทียบกับปีก่อนต่อได้ อย่างไรก็ตาม Conversion ของ Google Ads ที่แชร์กับ Google Analytics ไม่มีข้อมูลย้อนหลังที่เชื่อมโยงอยู่
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใด Conversion จึงเปลี่ยนชื่อเป็นเหตุการณ์สําคัญ
เราได้ปรับวิธีให้คำจำกัดความคำว่า "Conversion" ระหว่าง Google Ads กับ Analytics ให้สอดคล้องกันเพื่อให้วัดประสิทธิภาพของแคมเปญ Google Ads ในทั้ง 2 แพลตฟอร์มได้ง่ายขึ้น ตอนนี้ การอัปเดตนี้จะช่วยให้คุณดูเมตริกประสิทธิภาพของ Google Ads เดียวกันได้ไม่ว่าจะดูรายงานใน Google Ads หรือ Google Analytics
นอกจากนี้แล้ว การเปลี่ยนแปลงนี้ยังนําความสามารถในการรายงานขั้นสูงมาสู่ Google Analytics 4 ด้วย คุณจึงวัดประสิทธิภาพของ Google Ads ภายใน Google Analytics ได้โดยตรง
สุดท้าย เราเริ่มใช้คำว่า "เหตุการณ์สำคัญ" เพื่อให้คุณปรับปรุงผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ของผู้ใช้ต่อไปได้โดยอิงตามการดำเนินการที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณมากที่สุด
เหตุการณ์สําคัญและ Conversion ใช้การตั้งค่าการระบุแหล่งที่มาเดียวกันหรือไม่
คุณดูการตั้งค่าการระบุแหล่งที่มาของเหตุการณ์สำคัญ (เดิมเรียกว่า Conversion) ได้ในหน้าการตั้งค่าการระบุแหล่งที่มาในส่วนผู้ดูแลระบบ จากที่นี่ คุณจะเปลี่ยนรูปแบบการระบุแหล่งที่มาของการรายงานและกรอบเวลามองย้อนกลับของเหตุการณ์สำคัญได้
- รูปแบบการระบุแหล่งที่มาของการรายงานจะส่งผลต่อวิธีให้เครดิตเหตุการณ์สำคัญในรายงานด้านพฤติกรรมและรายงานประสิทธิภาพ
- กรอบเวลามองย้อนกลับของเหตุการณ์สำคัญจะเป็นตัวกำหนดระยะเวลาย้อนกลับที่การโต้ตอบมีสิทธิ์ได้รับเครดิตการระบุแหล่งที่มา
การอัปเดตนี้จะช่วยให้คุณเปลี่ยนวิธีรายงาน Conversion ใน Google Analytics ได้ในส่วนแชแนลที่สามารถรับเครดิตของหน้าการตั้งค่าการระบุแหล่งที่มา จากที่นี่ คุณเลือกได้ว่าจะให้รวม Conversion จากแหล่งที่มาแบบมีค่าใช้จ่ายและแบบทั่วไปไว้ในรายงาน Google Analytics หรือไม่ หรือต้องการดูเฉพาะ Conversion จาก Google Ads ในรายงาน Google Analytics
ฉันจะสร้าง Conversion ของ Google Ads จากเหตุการณ์สําคัญของ Google Analytics ได้อย่างไร
ก่อนหน้านี้ เมื่อต้องการเสนอราคาตามข้อมูล Conversion เดิม คุณสามารถนําเข้า Conversion เดิมไปยัง Google Ads เพื่อใช้ในการรายงานและการเสนอราคาใน Google Ads
นับจากนี้ไป คุณสามารถสร้าง Conversion ของ Google Ads โดยอิงตามเหตุการณ์สําคัญของ Google Analytics ได้ผ่านอินเทอร์เฟซ Google Ads และ Google Analytics สําหรับเหตุการณ์สำคัญแต่ละรายการ คุณจะสร้าง Conversion ที่เกิดในเว็บและ Conversion ของแอปได้อย่างละ 1 รายการในบัญชี Google Ads ที่ลิงก์แต่ละบัญชี
ตัวอย่างเช่น หากคุณทําเครื่องหมายเหตุการณ์ "generate_lead" เป็นเหตุการณ์สําคัญ และตัดสินใจที่จะสร้าง Conversion ที่เกิดในเว็บและ Conversion ของแอปในบัญชี Google Ads ที่ลิงก์ 4 บัญชี คุณจะสร้าง Conversion 8 รายการในบัญชีที่ลิงก์ 4 บัญชีโดยอิงตามเหตุการณ์สำคัญ "generate_lead" ได้
ฉันใช้เหตุการณ์ที่ไม่ใช่เหตุการณ์สําคัญเพื่อสร้าง Conversion ได้ไหม
ฉันสร้าง Conversion ของ Google Ads ได้กี่รายการ
ฉันจะแก้ไขการตั้งค่า Conversion ของ Google Ads ได้อย่างไร
คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่า Conversion ส่วนใหญ่ของ Google Ads ผ่านอินเทอร์เฟซ Google Ads และ Google Analytics ซึ่งจะช่วยคงความสอดคล้องและลดความเสี่ยงที่ข้อมูลจะคลาดเคลื่อน
คุณแก้ไขหมวดหมู่เป้าหมายและการเพิ่มประสิทธิภาพการกระทําที่ถือเป็น Conversion ผ่านอินเทอร์เฟซของ Google Analytics ไม่ได้ อัปเดตการตั้งค่าเหล่านี้ได้เฉพาะใน Google Ads การอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับ Conversion ซึ่งทําผ่านอินเทอร์เฟซ Google Analytics จะปรากฏในหน้า "ประวัติการเปลี่ยนแปลง" ของ Google Ads เท่านั้น
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขการตั้งค่า Conversion ผ่านอินเทอร์เฟซ Google Ads และ Google Analytics