Events and key events

[GA4] Google Analytics 中的轉換與重要事件

瞭解轉換和重要事件之間的差異

為了在 Google Ads 與 Analytics 中以更簡單易懂的方式評估及記錄轉換,我們統合了對轉換的定義。

先前,系統評估 Analytics 重要事件 (原標記為「轉換」) 與 Google Ads 轉換的方式有所差異,導致兩個平台的資料出現落差。

用來評估攸關事業績效動作的事件,今後改稱「重要事件」。您可以從重要事件中取得行為數據,做為改善網站和應用程式使用者體驗的依據。

「轉換」現在代表您設定的重要動作,用來評估廣告活動成效及調整出價策略。再加上 Google Ads 和 Analytics 的「轉換」定義不再有差異,日後您在這兩個平台的報表中,會看到一致的以轉換為準成效指標。

觀看影片:這部影片說明 Google Analytics 中轉換的更新內容,包括異動內容的背景資訊和說明。閱讀已翻譯的影片轉錄稿

Key Events and Conversions in Google Analytics: What's new

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重要事件

「重要事件」是用來評估對自家業務重要動作的事件。有人執行動作觸發事件時,Google Analytics 就會記錄一次重要事件並顯示在 Google Analytics 報表中。

您收集的任何事件都可以成為重要事件。如要評估重要事件,請建立或找出評估動作的事件,然後將該事件標示為重要事件。標示為重要事件後,您就能查看有多少使用者執行該動作,並針對促使使用者執行該動作的所有管道,評估其行銷成效。

以下流程說明如何將事件標示為重要事件。簡言之,如果某個事件對商家成敗至關重要,您可以在 Analytics 中將該事件標示為重要事件。

事件 → 重要事件

範例

請務必瞭解使用者何時會捲動到您網站上,待開發客戶產生頁面 90% 的位置。使用者捲動到頁面 90% 的位置時,您就知道使用者已閱讀整個頁面,並查看了註冊表單。在這個範例中,您可以在「管理」頁面的「重要事件」中找出「捲動」事件,然後標示為重要事件,以獲得更完善的行為報表。

轉換

系統會根據 Google Analytics 事件建立轉換,在 Google Analytics 和 Google Ads 中以一致的方式評估重要動作。透過轉換在不同平台上提供一致的轉換次數,有助您瞭解並最佳化自己的廣告活動,進而改善行銷策略。您可以透過根據 Google Analytics 事件建立的轉換,評估來自搜尋、電子郵件和社群媒體等自然管道的重要動作,進行跨管道廣告活動評估。

以下流程說明如何根據 Google Analytics 重要事件建立轉換。簡單來說,如果某個事件對業務成效至關重要,您可以在 Analytics 中將該事件標示為重要事件。接著,如果重要事件是改善廣告活動和評估成效的關鍵,請根據 Analytics 重要事件在 Google Ads 中建立轉換。

「事件」→「重要事件」→「轉換」

Google Analytics 和 Google Ads 轉換

您的 Google Analytics 資源可能無法使用這項功能。Google Analytics 團隊正積極將此功能擴展至更多資源。如對資源的適用資格有疑問,請與支援團隊聯絡。

Google Ads 和 Google Analytics 的轉換管理功能已簡化,可提供統一的跨管道體驗。這樣一來,您就可以:

  • 直接根據 Google Analytics 事件建立轉換,並順暢地與 Google Ads 共用。部分設定 (例如轉換回溯期和計算方法) 可能無法在 Google Ads 中編輯。
  • 透過集中控管介面,管理 Google Analytics 和 Google Ads 的轉換設定。
  • 透過分類清單、改良的搜尋和篩選功能,以及詳細的設定檢查,有效管理轉換。此外,您還可以使用工具找出並解決 Google Analytics 和 Google Ads 之間轉換設定的差異。
  • 在 Google Analytics 變更記錄中追蹤所有轉換變更,包括詳細的「前後對照」檢視畫面和可共用的深層連結。

進一步瞭解如何建立轉換

注意事項
  • 您須連結 Google Ads 帳戶,才能根據重要事件建立新的 Google Analytics 轉換。
  • 您可以在 Google Analytics 中建立轉換,讓轉換可在 Google Ads 中使用。

Example

In addition to marking the 'scroll' event as a key event, you want to mark the 'generate_lead' event as a key event. While you could use the 'scroll' event to inform your Google Ads strategy, you may want to use the 'generate_lead' event instead because the 'generate_lead' event will inform you of when users complete the sign-up form on the lead-generation page, not just when they scroll through the form.

After you mark the 'generate_lead' event as a key event, you can create a Google Ads conversion based on the Google Analytics key event to optimize your marketing strategy. When you create the Google Ads conversion, a conversion is also created in Google Analytics and shared between the two platforms.

現階段建議做法

您可維持現有設定,不必採取任何行動。重要事件的建立和記錄方式與 Google Analytics 中的舊轉換相同,讓您能繼續專注於貴商家重視的事件。如要表示某個事件對自家業務的重要性,現在可以將該事件標示為重要事件。

如果先前已將舊轉換從 Google Analytics 匯出至 Google Ads 以進行出價,現在不需要修改匯出至 Google Ads 的現有轉換,也不必對出價設定進行任何調整。

從現在起,如果您已連結 Google Ads 帳戶,則根據 Analytics 重要事件建立的 Google Ads 轉換,在 Google Analytics 的「廣告」部分會顯示為轉換。 您可以使用「轉換成效」報表查看轉換指標,並評估轉換成效。您也可以使用「轉換管理」頁面管理 Google Ads 轉換。Google Analytics 標準報表不會顯示 Google Ads 轉換。

您可以透過 Google Ads 和 Google Analytics 介面,根據 Google Analytics 重要事件建立新的 Google Ads 轉換。進一步瞭解如何根據 Google Analytics 重要事件建立 Google Ads 轉換

此外,您還是能將歷來轉換資料視為重要事件資料,以繼續比較逐年差異。不過,與 Google Analytics 共用的 Google Ads 轉換,則不會有相關的歷來資料。

常見問題

轉換為什麼要改稱重要事件?

在 Google Ads 和 Analytics 中,我們對「轉換」一詞採用相同的定義,能讓您更輕鬆地在這兩個平台上評估 Google Ads 廣告活動的成效。這次更新後,無論您是使用 Google Ads 還是 Google Analytics 查看報表,現在都可以看到相同的 Google Ads 成效指標。

此外,這項異動還可讓 Google Analytics 4 導入更多進階報表功能,以利您直接在 Google Analytics 中評估 Google Ads 成效。

最後,我們開始使用「重要事件」一詞,讓您可以根據貴商家最重視的動作,持續改善產品和使用者體驗。

重要事件和轉換是否使用相同的歸因設定?

您可以在「管理」頁面的「歸因分析設定」頁面中,查看重要事件 (先前稱為轉換) 的歸因設定,也可以在此頁面變更報表歸因模式和重要事件回溯期。

  • 報表歸因模式會影響行為和成效報表中,將功勞歸給重要事件的方式。
  • 重要事件回溯期代表要往回追溯的天數,系統會根據這項設定,將功勞歸給指定期間內的互動。

本次更新後,您可以透過「歸因分析設定」頁面的「可獲得功勞的管道」部分,變更 Google Analytics 中的轉換記錄方式。您可以選擇是否要在 Google Analytics 報表中納入付費和自然來源的轉換,或是只在 Google Analytics 報表中查看 Google Ads 的轉換。

如何根據 Google Analytics 重要事件建立 Google Ads 轉換?

先前,如果您想根據舊版轉換資料出價,可以將舊版轉換資料匯入 Google Ads,以在 Google Ads 中將舊版轉換資料用於報表和出價功能。

從現在起,您可以透過 Google Ads 和 Google Analytics 介面,根據 Google Analytics 重要事件建立 Google Ads 轉換。對於每個重要事件,您可以在每個連結的 Google Ads 帳戶中,建立 1 項網站轉換和 1 項應用程式轉換。

舉例來說,假設您要將「generate_lead」事件標示為重要事件,並決定在 4 個連結的 Google Ads 帳戶中建立網站和應用程式轉換,那麼就應該根據「generate_lead」重要事件建立 8 項轉換。

我可以使用非重要事件建立轉換嗎?

可以,您可以使用任何 Google Analytics 事件建立 Google Ads 轉換。如果根據非重要事件建立 Google Ads 轉換,系統會自動將該事件標示為重要事件。

可以建立多少項 Google Ads 轉換?

Google Analytics 會遵循 Google Ads 的設定限制。也就是說,您可以根據 Google Analytics 重要事件,建立數量不限的轉換。

如何編輯 Google Ads 轉換設定?

您可以透過 Google Ads 和 Google Analytics 介面,編輯大部分的 Google Ads 轉換設定。這有助於維持一致性,並降低資料差異的風險。

您無法透過 Google Analytics 介面,編輯轉換動作的目標類別和動作最佳化設定。您只能在 Google Ads 中更新這些設定。透過 Google Analytics 介面進行的轉換相關更新,只會顯示在 Google Ads 的「變更記錄」頁面中。

進一步瞭解如何透過 Google Ads 和 Google Analytics 介面編輯轉換設定

這項異動是否會影響其他 Google 廣告平台 (例如 Campaign Manager 360 和 Display & Video 360)?

將名稱改為「重要事件」有助於減少 Google Ads 與 Google Analytics 之間的混淆,因此其他廣告平台的轉換不會受到影響。

根據重要事件建立的 Google Ads 轉換,之後能否透過 BigQuery 匯出?

不行,Google Ads 轉換目前無法透過 BigQuery 匯出。

這對您有幫助嗎?

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