Events and key events

[GA4] Google Analytics 中转化与关键事件的异同

了解转化与关键事件之间的区别

为了在 Google Ads 和 Google Analytics 中以更简单、更直观的方式衡量和报告转化情况,我们统一了转化的定义。

之前,Google Analytics 中对标记为转化的重要事件的衡量方式与 Google Ads 中衡量转化的方式不同,这导致 Google Ads 和 Google Analytics 之间存在差异。

从现在开始,如果事件用于衡量对业务成功至关重要的操作,会被称为“关键事件”。您可以根据关键事件中的行为数据来改善您网站和应用的用户体验。

现在,“转化”指的是您希望用来衡量广告系列效果并优化出价策略的重要操作。现在,Google Ads 和 Google Analytics 对“转化”的定义已经一致,您第一次可以在 Google Ads 和 Google Analytics 报告中看到一致的转化效果指标。

观看视频:此视频介绍了 Google Analytics 中有关转化的一项更新,包括一些背景信息以及对具体变化的说明。阅读翻译后的视频转写文稿

Key Events and Conversions in Google Analytics: What's new

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关键事件

关键事件是指衡量对业务成功特别重要的操作的事件。当有人执行相关操作触发该事件时,Google Analytics 就会记录一次关键事件,并在 Google Analytics 报告中显示。

您收集的任何事件都可以成为关键事件。若要衡量关键事件,请创建或标识可衡量操作的事件,然后将该事件标记为关键事件。将事件标记为关键事件后,您可以查看执行相应操作的用户数量,并评估促使用户执行相应操作的各个渠道的营销效果。

以下流程展示了如何将事件标记为关键事件。简而言之,如果某个事件对业务成功至关重要,您可以在 Google Analytics 中将该事件标记为关键事件。

事件 → 关键事件

示例

请务必了解用户何时滚动到您网站上潜在客户发掘页面中 90% 的位置。当用户滚动到页面中 90% 的位置时,您就知道用户已经仔细阅读该页面中的内容并查看了注册表单。在此示例中,您可以在“管理”内的“关键事件”页面中识别“滚动”事件,然后将该事件标记为“关键事件”,从而获得更完善的行为报告。

转化

转化基于 Google Analytics 事件而创建,可让您在 Google Analytics 和 Google Ads 中以一致的方式衡量重要操作。创建转化后,各个平台上显示的转化次数将保持一致,方便您了解和优化广告系列,进而改进营销策略。基于 Google Analytics 事件的转化,可让您衡量来自搜索、邮件和社交媒体等自然渠道的重要操作,适用于跨渠道广告系列效果衡量的分析场景。

以下流程展示了如何基于 Google Analytics 关键事件创建转化。简而言之,如果某个事件对业务成功至关重要,您便可以在 Google Analytics 中将该事件标记为关键事件。然后,如果该关键事件对优化广告系列和衡量其效果有重要价值,请基于该 Analytics 关键事件在 Google Ads 中创建转化。

事件 → 关键事件 → 转化

Google Analytics 和 Google Ads 转化

您的 Google Analytics 媒体资源可能无法使用此功能。Google Analytics 团队正在积极推进,致力于将此功能推广到更多媒体资源。如果您对自己的媒体资源是否符合使用条件有任何疑问,请与支持团队联系。

Google Ads 与 Google Analytics 之间的转化管理已实现精简,可提供统一的跨渠道体验。这将允许您:

  • 直接根据 Google Analytics 事件创建转化,并顺畅地与 Google Ads 共享这些转化。某些设置(例如转化时间范围和统计方法)在 Google Ads 中可能无法修改。
  • 通过集中式界面管理 Google Analytics 和 Google Ads 的转化设置。
  • 利用分类列表、改进后的搜索和过滤功能,以及详细的设置检查,有效管理转化。系统还将提供相关工具,用于识别和处理 Google Analytics 与 Google Ads 之间不一致的转化设置。
  • 在 Google Analytics 更改历史记录中跟踪所有转化更改,包括详细的“之前和之后”视图以及可共享的深层链接。

详细了解如何创建转化

注意
  • 您必须具有关联的 Google Ads 账号,才能基于关键事件创建新的 Google Analytics 转化。
  • 您可以在 Google Analytics 中创建转化,之后该转化会同步到 Google Ads。

Example

In addition to marking the 'scroll' event as a key event, you want to mark the 'generate_lead' event as a key event. While you could use the 'scroll' event to inform your Google Ads strategy, you may want to use the 'generate_lead' event instead because the 'generate_lead' event will inform you of when users complete the sign-up form on the lead-generation page, not just when they scroll through the form.

After you mark the 'generate_lead' event as a key event, you can create a Google Ads conversion based on the Google Analytics key event to optimize your marketing strategy. When you create the Google Ads conversion, a conversion is also created in Google Analytics and shared between the two platforms.

您现在应做什么

您无需对现有设置执行任何操作。关键事件在 Google Analytics 中的创建和报告方式与原有的转化相同,可让您继续突出显示对业务而言很重要的事件。现在,如果您想指明某个事件对您的业务具有重要价值,可将其标记为关键事件。

如果您之前已开始将 Google Analytics 中原有的转化导出到 Google Ads 以用于出价,则无需更改已导出到 Google Ads 的现有转化,也无需对出价设置进行任何更新。

从现在起,如果您已关联 Google Ads 账号,则基于 Google Analytics 关键事件创建的 Google Ads 转化在 Google Analytics 中的“广告”部分会显示为转化。您可以使用“转化效果”报告查看转化指标并评估转化效果。您还可以使用“转化管理”页面来管理 Google Ads 转化。Google Ads 转化不会显示在 Google Analytics 标准报告中。

您可以通过 Google Ads 和 Google Analytics 界面,根据 Google Analytics 关键事件创建新的 Google Ads 转化。详细了解如何基于 Google Analytics 关键事件创建 Google Ads 转化

您还可以继续访问现在以关键事件数据形式提供的历史转化数据,从而继续查看逐年对比情况。不过,与 Google Analytics 共享的 Google Ads 转化则没有与之相关联的历史数据。

常见问题解答

为什么“转化”会更名为“关键事件”?

我们统一了 Google Ads 和 Google Analytics 对“转化”一词的定义,让您能够更轻松地在这两个平台上衡量 Google Ads 广告系列的效果。本次更新后,无论您是在 Google Ads 还是 Google Analytics 中查看报告,现在都可以查看相同的 Google Ads 效果指标。

此外,这项改动也为 Google Analytics 4 引入了更先进的报告功能,让您直接在 Google Analytics 中就能衡量 Google Ads 效果。

最后,我们开始使用“关键事件”一词,让您可以根据对您的业务最重要的操作来继续改进产品和用户体验。

关键事件和转化是否使用相同的归因设置?

您可以在“管理”的“归因设置”页面中找到关键事件(以前称为“转化”)的归因设置。在该页面中,您可以更改报告的归因模型和关键事件的回溯期。

  • 报告的归因模型会影响在行为报告和效果报告中为关键事件分配的功劳。
  • 关键事件的回溯期用于指定过去多长时间内的互动才有资格获得归因功劳。

本次更新后,您可以通过“归因设置”页面的“可以获得功劳的渠道”部分更改 Google Analytics 中转化的报告方式。您可以在此选择是否在 Google Analytics 报告中包含来自付费来源和自然来源的转化,或者是否只想在 Google Analytics 报告中查看来自 Google Ads 的转化。

如何基于 Google Analytics 关键事件创建 Google Ads 转化?

以前,如果您想根据历史转化数据进行出价,可以将历史转化数据导入 Google Ads,以便在 Google Ads 中使用这些数据生成报告和设置出价。

从现在起,您可以通过 Google Ads 和 Google Analytics 界面,基于 Google Analytics 关键事件创建 Google Ads 转化。对于每种关键事件,您都可以在每个已关联的 Google Ads 账号中创建一项网站转化和一项应用转化。

例如,如果您将“generate_lead”事件标记为关键事件,并决定在四个已关联的 Google Ads 账号中创建网站和应用转化,那么您可以在这四个已关联的账号中基于“generate_lead”关键事件创建八项转化。

我可以使用非关键事件来创建转化吗?

可以,您可以使用任何 Google Analytics 事件来创建 Google Ads 转化。如果您基于非关键事件创建 Google Ads 转化,该事件将自动标记为关键事件。

我可以创建多少项 Google Ads 转化?

Google Analytics 遵循 Google Ads 的配置限制。换言之,您可以基于 Google Analytics 关键事件创建任意数量的转化。

如何修改 Google Ads 转化的设置?

您可以通过 Google Ads 和 Google Analytics 界面修改大多数 Google Ads 转化设置。这有助于保持一致性,并降低出现数据差异的风险。

您无法通过 Google Analytics 界面修改转化操作的目标类别和操作优化设置。您只能在 Google Ads 中更新这些设置。通过 Google Analytics 界面进行的与转化相关的更新只会显示在 Google Ads 的“更改历史记录”页面中。

详细了解如何通过 Google Ads 和 Google Analytics 界面修改转化设置

这项改动是否会影响其他 Google 广告平台,例如 Campaign Manager 360 和 Display & Video 360?

将“转化”更名为“关键事件”有助于减少 Google Ads 与 Google Analytics 之间的混淆。因此,更名为“关键事件”不会影响其他广告平台中的转化。

基于关键事件的 Google Ads 转化是否会通过 BigQuery 导出?

不会。目前还没有通过 BigQuery 导出 Google Ads 转化的计划。

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