Để đo lường và báo cáo lượt chuyển đổi trên Google Ads cũng như Analytics một cách đơn giản và trực quan hơn, chúng tôi sẽ thống nhất cách định nghĩa lượt chuyển đổi.
Trước đây, những sự kiện quan trọng được đánh dấu là lượt chuyển đổi trên Analytics có cách đo lường khác với lượt chuyển đổi trên Google Ads. Điều này đã dẫn đến sự chênh lệch giữa Google Ads và Analytics.
Từ giờ trở đi, các sự kiện đo lường những hành động quan trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp sẽ được gọi là "sự kiện chính". Bạn có thể sử dụng dữ liệu hành vi từ các sự kiện chính để cải thiện trải nghiệm người dùng trên các trang web và ứng dụng của mình.
Giờ đây, "lượt chuyển đổi" là một hành động quan trọng mà bạn muốn sử dụng để đo lường hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo và tối ưu hoá chiến lược đặt giá thầu của mình. Nhờ sự thống nhất về cách định nghĩa "lượt chuyển đổi" trên Google Ads và Analytics, giờ đây, bạn có thể xem các chỉ số hiệu suất nhất quán dựa trên lượt chuyển đổi trong cả báo cáo của Google Ads và Analytics.
Xem video: Video này mô tả nội dung cập nhật đối với lượt chuyển đổi trên Google Analytics, kể cả một số thông tin cơ bản về bối cảnh và nội dung mô tả về thay đổi. Đọc bản chép lời đã dịch của video.
Bật phụ đề trên YouTube để xem phụ đề bằng ngôn ngữ của bạn. Chọn biểu tượng cài đặt ở cuối trình phát video, sau đó chọn "Phụ đề" rồi chọn ngôn ngữ của bạn.
Sự kiện chính
Sự kiện chính là sự kiện đo lường một hành động đặc biệt quan trọng đối với sự thành công của hoạt động kinh doanh. Khi người dùng kích hoạt sự kiện chính thông qua việc thực hiện hành động đó, sự kiện này được ghi lại trong Google Analytics và xuất hiện trong báo cáo Google Analytics.
Mọi sự kiện mà bạn thu thập đều có thể trở thành sự kiện chính. Để đo lường một sự kiện chính, hãy tạo hoặc xác định một sự kiện đo lường hành động, rồi đánh dấu sự kiện đó là sự kiện chính. Sau khi đánh dấu sự kiện là sự kiện chính, bạn có thể xem số lượng người dùng thực hiện hành động và đánh giá hiệu suất tiếp thị trên tất cả những kênh thúc đẩy người dùng thực hiện hành động đó.
Quy trình sau đây cho biết cách đánh dấu một sự kiện là sự kiện chính. Tóm lại, nếu một sự kiện đóng vai trò quan trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp, thì bạn có thể đánh dấu sự kiện đó là sự kiện chính trong Analytics.
Sự kiện → Sự kiện chính
Ví dụ
Việc biết thời điểm người dùng cuộn đến 90% của một trang tạo khách hàng tiềm năng trên trang web của bạn có ý nghĩa quan trọng. Khi người dùng cuộn đến 90% trang đó, bạn biết được rằng người dùng đã đọc hết trang và xem biểu mẫu đăng ký. Trong ví dụ này, bạn có thể xác định sự kiện "cuộn" trên trang Sự kiện quan trọng trong phần Quản trị, sau đó đánh dấu sự kiện đó là sự kiện quan trọng để được nhận báo cáo hành vi nâng cao hơn.Lượt chuyển đổi
A conversion is created in Google Ads from a Google Analytics key event and provides a consistent way of measuring important actions in both Google Analytics and Google Ads. A conversion helps you improve your marketing strategy by providing consistent conversion counts across platforms so you can understand and optimize your ad campaigns. Unlike key events, conversions are eligible for bidding and reporting in Google Ads.
To create a conversion, identify an key event that measures the important interaction and then in Google Ads, create a new conversion that's based on the Google Analytics key event. After you create the conversion in Google Ads, the conversion data is shared between Google Ads and Google Analytics so you're viewing the same data across platforms.
The following flow shows how to create a Google Ads conversion from a Google Analytics key event. In short, if an event is important to your business's success, you can mark the event as a key event in Analytics. Then, if the key event is important for optimizing ad campaigns and measuring their performance, create a conversion in Google Ads from the Analytics key event.
Event → Key Event → Conversion
Example
In addition to marking the 'scroll' event as a key event, you want to mark the 'generate_lead' event as a key event. While you could use the 'scroll' event to inform your Google Ads strategy, you may want to use the 'generate_lead' event instead because the 'generate_lead' event will inform you of when users complete the sign-up form on the lead-generation page, not just when they scroll through the form.
After you mark the 'generate_lead' event as a key event, you can create a Google Ads conversion based on the Google Analytics key event to optimize your marketing strategy. When you create the Google Ads conversion, a conversion is also created in Google Analytics and shared between the two platforms.
Việc cần làm lúc này
Bạn không cần làm gì với chế độ thiết lập hiện tại. Các sự kiện quan trọng được tạo và báo cáo theo cách giống như các lượt chuyển đổi cũ trên Google Analytics, giúp bạn tiếp tục làm nổi bật những sự kiện quan trọng đối với doanh nghiệp của mình. Giờ đây, khi muốn cho biết một sự kiện quan trọng đối với doanh nghiệp của mình, bạn có thể đánh dấu sự kiện đó là sự kiện quan trọng.
Nếu trước đây bạn đã xuất lượt chuyển đổi cũ từ Google Analytics sang Google Ads để đặt giá thầu, thì bạn không cần thay đổi những lượt chuyển đổi hiện tại được xuất sang Google Ads và không cần cập nhật chế độ thiết lập tính năng đặt giá thầu của mình.
Từ giờ trở đi, nếu bạn có một tài khoản Google Ads được liên kết, thì những lượt chuyển đổi trên Google Ads được tạo từ các sự kiện quan trọng trên Analytics sẽ xuất hiện dưới dạng lượt chuyển đổi trong mục Quảng cáo trên Google Analytics.
Từ giờ trở đi, để tạo lượt chuyển đổi mới trên Google Ads, bạn cần tạo lượt chuyển đổi dựa trên các sự kiện quan trọng trong Google Analytics trong Google Ads.
Ngoài ra, bạn cũng có thể tiếp tục truy cập vào dữ liệu lượt chuyển đổi trong quá khứ dưới dạng dữ liệu sự kiện chính. Nhờ đó, bạn có thể tiếp tục xem thông tin so sánh với cùng kỳ năm trước. Tuy nhiên, những lượt chuyển đổi trên Google Ads được chia sẻ với Google Analytics sẽ không có dữ liệu trong quá khứ liên quan.
Câu hỏi thường gặp
Tại sao lượt chuyển đổi được đổi tên thành sự kiện chính?
Chúng tôi đã thống nhất cách định nghĩa thuật ngữ "lượt chuyển đổi" giữa Google Ads và Analytics để giúp bạn dễ dàng đo lường hiệu suất của các chiến dịch trên Google Ads trên hai nền tảng này. Theo nội dung cập nhật này, giờ đây, bạn có thể xem cùng một chỉ số hiệu suất của Google Ads cho dù bạn đang xem báo cáo trong Google Ads hay Google Analytics.
Ngoài ra, thay đổi này còn giúp nâng cao khả năng báo cáo trong Google Analytics 4, nhờ đó, bạn có thể đo lường hiệu suất trên Google Ads ngay trong Google Analytics.
Cuối cùng, chúng tôi đã bắt đầu sử dụng thuật ngữ "sự kiện chính" để bạn có thể tiếp tục cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng dựa trên những hành động quan trọng nhất đối với công việc kinh doanh của bạn.
Sự kiện chính và lượt chuyển đổi có dùng chung chế độ cài đặt mô hình phân bổ không?
Bạn có thể tìm thấy chế độ cài đặt mô hình phân bổ cho sự kiện quan trọng (trước đây gọi là lượt chuyển đổi) trên trang Cài đặt mô hình phân bổ trong mục Quản trị. Tại đây, bạn có thể thay đổi mô hình phân bổ trong báo cáo và giai đoạn xem lại của sự kiện quan trọng.
- Mô hình phân bổ trong báo cáo ảnh hưởng đến cách phân bổ giá trị đóng góp cho sự kiện chính trong báo cáo hành vi và báo cáo hiệu suất.
- Giai đoạn xem lại của sự kiện chính xác định khoảng thời gian tính từ khi một lượt tương tác đủ điều kiện nhận giá trị đóng góp được phân bổ.
Theo nội dung cập nhật này, bạn có thể thay đổi cách báo cáo lượt chuyển đổi trong Google Analytics thông qua mục Những kênh có thể nhận giá trị đóng góp trên trang Cài đặt mô hình phân bổ. Tại đây, bạn có thể chọn thêm lượt chuyển đổi từ các nguồn có tính phí và nguồn tự nhiên vào báo cáo Google Analytics hay không, hoặc bạn chỉ muốn xem lượt chuyển đổi từ Google Ads trong báo cáo Google Analytics.
Làm cách nào để tạo lượt chuyển đổi trên Google Ads từ các sự kiện chính trong Google Analytics?
Trước đây, khi muốn đặt giá thầu dựa trên dữ liệu lượt chuyển đổi cũ, bạn có thể nhập các lượt chuyển đổi cũ vào Google Ads để sử dụng cho mục đích báo cáo và đặt giá thầu trong Google Ads.
Từ giờ trở đi, bạn có thể tạo lượt chuyển đổi trên Google Ads dựa trên các sự kiện quan trọng trong Google Analytics trong tài khoản Google Ads của mình. Đối với mỗi sự kiện chính, bạn có thể tạo một lượt chuyển đổi trên web và một lượt chuyển đổi đối với ứng dụng trong mỗi tài khoản Google Ads được liên kết.
Ví dụ: nếu muốn đánh dấu sự kiện "generate_lead" là sự kiện quan trọng, đồng thời quyết định tạo lượt chuyển đổi trên web và lượt chuyển đổi đối với ứng dụng trong 4 tài khoản Google Ads được liên kết, thì bạn có thể tạo 8 lượt chuyển đổi trong 4 tài khoản được liên kết dựa trên sự kiện quan trọng "generate_lead".