Aby metoda pomiaru i raportowania konwersji w Google Ads i Analytics był prostsza i bardziej intuicyjna ujednolicamy sposób definiowania konwersji.
Dotychczas ważne zdarzenia oznaczone w Google Analytics jako konwersje były mierzone w inny sposób niż konwersje Google Ads, co prowadziło do rozbieżności w wynikach pomiarów z tych 2 usług.
Od teraz zdarzenia służące do pomiaru działań, które są ważne dla sukcesu Twojej firmy, będziemy nazywać „kluczowymi zdarzeniami”. Pochodzące z kluczowych zdarzeń dane o zachowaniach pomogą Ci zwiększać wygodę użytkowników korzystających z Twoich witryn i aplikacji.
Pojęcie „konwersja” odnosi się teraz do ważnego działania, którego możesz używać do pomiaru skuteczności kampanii reklamowych i optymalizowania strategii ustalania stawek. Dzięki jednolitej definicji „konwersji” w Google Ads i Analytics po raz pierwszy będziesz widzieć spójne dane o skuteczności oparte na konwersjach zarówno w Google Ads, jak i w raportach Analytics.
Obejrzyj film: film przedstawiający aktualizację konwersji w Google Analytics, m.in. kontekst i opis zmian. Przeczytaj przetłumaczoną transkrypcję filmu.
Kluczowe zdarzenia
Kluczowe zdarzenie to zdarzenie, które mierzy działanie szczególnie ważne dla powodzenia Twojej firmy. Gdy ktoś wywoła to zdarzenie poprzez wykonanie tego działania, spowoduje zarejestrowanie w Google Analytics kluczowego zdarzenia i wyświetlanie go w raportach Google Analytics.
Każde rejestrowane przez Ciebie zdarzenie może stać się kluczowym zdarzeniem. Aby mierzyć kluczowe zdarzenie, utwórz lub wskaż zdarzenie służące do pomiaru działania, a potem oznacz je jako kluczowe. Po oznaczeniu zdarzenia jako kluczowego możesz sprawdzić, ilu użytkowników wykonuje to działanie, i ocenić skuteczność działań marketingowych we wszystkich kanałach, które prowadzą użytkowników do wykonania tego działania.
Poniższy schemat pokazuje, jak oznaczyć zdarzenie jako kluczowe. Jeśli zdarzenie jest ważne dla sukcesu Twojej firmy, możesz je oznaczyć w Analytics jako kluczowe zdarzenie.
Wydarzenie → Kluczowe zdarzenie
Przykład
Ważne jest, aby wiedzieć, kiedy użytkownik przewinął do 90% strony zdobywania potencjalnych klientów w Twojej witrynie. Gdy użytkownik przewinie stronę do 90%, wiesz, że przeczytał ją i zobaczył formularz rejestracji. W tym przykładzie możesz wskazać zdarzenie „przewijania” na stronie Kluczowe zdarzenia w sekcji Administracja, a następnie oznaczyć je jako kluczowe zdarzenie, aby uzyskać bardziej szczegółowy raport dotyczący zaangażowania użytkowników.Konwersje
A conversion is created in Google Ads from a Google Analytics key event and provides a consistent way of measuring important actions in both Google Analytics and Google Ads. A conversion helps you improve your marketing strategy by providing consistent conversion counts across platforms so you can understand and optimize your ad campaigns. Unlike key events, conversions are eligible for bidding and reporting in Google Ads.
To create a conversion, identify an key event that measures the important interaction and then in Google Ads, create a new conversion that's based on the Google Analytics key event. After you create the conversion in Google Ads, the conversion data is shared between Google Ads and Google Analytics so you're viewing the same data across platforms.
The following flow shows how to create a Google Ads conversion from a Google Analytics key event. In short, if an event is important to your business's success, you can mark the event as a key event in Analytics. Then, if the key event is important for optimizing ad campaigns and measuring their performance, create a conversion in Google Ads from the Analytics key event.
Event → Key Event → Conversion
Example
In addition to marking the 'scroll' event as a key event, you want to mark the 'generate_lead' event as a key event. While you could use the 'scroll' event to inform your Google Ads strategy, you may want to use the 'generate_lead' event instead because the 'generate_lead' event will inform you of when users complete the sign-up form on the lead-generation page, not just when they scroll through the form.
After you mark the 'generate_lead' event as a key event, you can create a Google Ads conversion based on the Google Analytics key event to optimize your marketing strategy. When you create the Google Ads conversion, a conversion is also created in Google Analytics and shared between the two platforms.
Co należy teraz zrobić
Nie musisz podejmować żadnych działań w przypadku swojej obecnej konfiguracji. Kluczowe zdarzenia są tworzone i raportowane w taki sam sposób jak starsze konwersje w Google Analytics, co pozwala Ci nadal wyróżniać w sekcji raportów te zdarzenia, które są ważne dla Twojej firmy. Jeśli chcesz wskazać, że dane zdarzenie jest ważne dla Twojej firmy, możesz je oznaczyć jako kluczowe.
Jeśli starsze konwersje były wcześniej eksportowane przez Ciebie z Google Analytics do Google Ads na potrzeby określania stawek, nie musisz wprowadzać w nich żadnych zmian. Nie musisz też niczego modyfikować w konfiguracji określania stawek.
Jeśli masz połączone konto Google Ads, konwersje w Google Ads utworzone na podstawie kluczowych zdarzeń w Analytics pojawią się w Google Analytics jako konwersje w sekcji Reklamy.
Aby tworzyć nowe konwersje w Google Ads, musisz je teraz tworzyć na podstawie kluczowych zdarzeń Google Analytics w Google Ads.
Ciągle masz też dostęp do historycznych danych o konwersjach pod postacią danych o kluczowych zdarzeniach, dzięki czemu możesz nadal przeglądać porównania rok do roku. Z konwersjami Google Ads udostępnianymi Google Analytics nie są jednak powiązane dane historyczne.
Najczęstsze pytania
Dlaczego konwersje zostają przemianowane na kluczowe zdarzenia?
Ujednoliciliśmy definicję terminu „konwersja” w Google Ads i Analytics, aby ułatwić pomiary skuteczności kampanii Google Ads na tych 2 platformach. Dzięki tej zmianie możesz obecnie wyświetlać te same dane o skuteczności Google Ads niezależnie od tego, czy przeglądasz raporty w Google Ads czy w Google Analytics.
Dodatkowo pozwala nam to udostępniać w Google Analytics 4 bardziej zaawansowane funkcje raportowania, co umożliwi Ci pomiary skuteczności reklam Google Ads bezpośrednio w Google Analytics.
Pojęcie „kluczowe zdarzenia” wprowadziliśmy też po to, aby umożliwić Ci stałe ulepszanie Twojego produktu i zwiększanie wygody użytkowników na podstawie działań, które są najważniejsze dla Twojej firmy.
Czy konwersje i kluczowe zdarzenia mają takie same ustawienia atrybucji?
Ustawienia atrybucji kluczowych zdarzeń (wcześniej konwersji) znajdziesz na stronie Ustawienia atrybucji w sekcji Administracja. Możesz na niej zmieniać model raportowania atrybucji i okres ważności kluczowych zdarzeń.
- Model raportowania atrybucji wpływa na sposób przypisywania udziału kluczowym zdarzeniom w raportach dotyczących zachowań i skuteczności.
- Okres ważności kluczowego zdarzenia określa, jak bardzo odległa w czasie może być interakcja, aby kwalifikować się jeszcze do otrzymania udziału w kluczowych zdarzeniach.
Dzięki tej zmianie możesz modyfikować sposób raportowania konwersji w Google Analytics w sekcji Kanały, które mają mieć przypisywany udział w konwersjach na stronie Ustawienia atrybucji. Możesz tam wybrać, czy w raportach Google Analytics mają być uwzględniane konwersje z kanałów płatnych i bezpłatnych, czy też w raportach Google Analytics mają być widoczne tylko konwersje z Google Ads.
Jak można tworzyć konwersje w Google Ads na podstawie kluczowych zdarzeń z Google Analytics?
Wcześniej aby ustalać stawki na podstawie starszych danych o konwersjach, można było importować te konwersje do Google Ads i używać ich do raportowania i określania stawek w Google Ads.
Od teraz na koncie Google Ads możesz tworzyć konwersje Google Ads na podstawie kluczowych zdarzeń Google Analytics. W przypadku każdego kluczowego zdarzenia możesz na każdym połączonym koncie Google Ads utworzyć jedną konwersję w witrynie i jedną konwersję z aplikacji.
Jeśli np. zdarzenie „generate_lead” oznaczysz jako kluczowe i na 4 połączonych kontach Google Ads utworzysz konwersję w witrynie i konwersję z aplikacji, utworzysz na tych kontach 8 konwersji na podstawie zdarzenie „generate_lead”.