Google 広告とアナリティクスでコンバージョンの測定とレポートをよりシンプルかつ直感的に行えるようにするために、コンバージョンの定義を統一いたしました。
これまでは、Google アナリティクスでコンバージョンとしてマークされていた重要なイベントは、Google 広告のコンバージョンとは異なる方法で測定されていたため、Google 広告とアナリティクスの間でコンバージョン数に不一致が生じていました。
今後、ビジネスの成果にとって重要なアクションを測定するイベントは「キーイベント」と呼ばれるようになります。ユーザーの皆様は、ウェブサイトとアプリのユーザー エクスペリエンスを高めるためにキーイベントの行動データを使用できます。
「コンバージョン」は、広告キャンペーンのパフォーマンスを測定し、入札戦略を最適化するために使う重要なアクションを指すようになりました。Google 広告とアナリティクスで「コンバージョン」の定義が統一されたことで、今後初めて、Google 広告とアナリティクスの両方のレポートでコンバージョンに基づく一貫したパフォーマンス指標を確認できるようになります。
動画を視聴する: この動画では、Google アナリティクスのコンバージョンの更新について、背景や変更内容を含めて説明します。動画の翻訳された文字起こしを読む。
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キーイベント
キーイベントとは、ビジネスの成果にとって特に重要なアクションを測定するイベントのことです。ユーザーがアクションを実施してイベントをトリガーすると、そのアクションはキーイベントとして Google アナリティクスに記録され、Google アナリティクスのレポートに表示されます。
収集したイベントはすべてキーイベントになります。キーイベントを測定するには、アクションを測定するイベントを作成または特定して、そのイベントにキーイベントとしてマークを付けます。イベントにキーイベントとしてマークを付けると、そのアクションを実行したユーザーの数を確認したり、ユーザーがそのアクションを実行するまでに接触したすべてのチャネルのマーケティング パフォーマンスを評価したりできます。
次のフローでは、イベントをキーイベントとしてマークする方法を示します。つまり、ビジネスの成功にとって重要なイベントは、アナリティクスでキーイベントとしてマークできます。
イベント → キーイベント
例
ユーザーがウェブサイト上の見込み顧客の発掘ページの 90% までスクロールしたタイミングを知ることは重要です。ユーザーがページの 90% までスクロールすると、そのユーザーがページ全体を読み、登録フォームを閲覧したことがわかります。この例では、管理画面の [キーイベント] ページで、ユーザーが「スクロールした」イベントを特定し、そのイベントをキーイベントとしてマークすることで、より詳細な行動レポートを作成できます。コンバージョン
コンバージョンは、Google アナリティクスのキーイベントを基に作成されます。コンバージョンを使用することで、Google アナリティクスと Google 広告の両方で重要なアクションの一貫した測定が可能になります。プラットフォーム間で一貫性のある形でコンバージョン数が記録されるため、広告キャンペーンの効果を把握して最適化し、マーケティング戦略の改善につなげることができます。キーイベントとは異なり、コンバージョンは Google 広告の入札とレポート作成の対象となります。Google アナリティクスのコンバージョンを使用すると、検索、メール、ソーシャルなどのオーガニック チャネルで発生した重要なアクションも測定できるため、クロスチャネル キャンペーンの測定にも役立ちます。
以下は、Google アナリティクスのキーイベントからコンバージョンを作成する際の流れを示しています。まず、ビジネスの成功にとって重要なイベントに、アナリティクスでキーイベントとしてマークを付けます。次に、そのアナリティクスのキーイベントが広告キャンペーンの最適化とパフォーマンスの測定に重要と思われる場合は、そのキーイベントを基に Google 広告でコンバージョンを作成します。
イベント → キーイベント → コンバージョン
詳しくは、コンバージョンを作成するをご覧ください。
- キーイベントから新しい Google アナリティクス コンバージョンを作成するには、Google 広告アカウントがリンクされている必要があります。
- Google アナリティクスでコンバージョンを作成すると、そのコンバージョンは Google 広告でも使用できるようになります。
Example
In addition to marking the 'scroll' event as a key event, you want to mark the 'generate_lead' event as a key event. While you could use the 'scroll' event to inform your Google Ads strategy, you may want to use the 'generate_lead' event instead because the 'generate_lead' event will inform you of when users complete the sign-up form on the lead-generation page, not just when they scroll through the form.
After you mark the 'generate_lead' event as a key event, you can create a Google Ads conversion based on the Google Analytics key event to optimize your marketing strategy. When you create the Google Ads conversion, a conversion is also created in Google Analytics and shared between the two platforms.
必要な対応
既存の設定に対するご対応は不要です。キーイベントは、Google アナリティクスの以前のコンバージョンと同じ方法で作成、レポートされるため、ビジネスにとって重要なイベントを継続して注視できるようになります。また、ビジネスにとって重要なイベントであることを示すために、イベントをキーイベントとしてマークできるようになりました。
入札のために、以前のコンバージョンを Google アナリティクスから Google 広告にエクスポートしていた場合、Google 広告でそのコンバージョンを変更する必要はなく、入札設定を更新する必要もありません。
今後は、Google 広告アカウントをリンクしている場合、アナリティクスのキーイベントから作成された Google 広告コンバージョンは、アナリティクスの [広告] セクションにコンバージョンとして表示されます。[コンバージョンのパフォーマンス] レポートを使用すると、コンバージョン指標を確認してコンバージョンのパフォーマンスを評価できます。Google 広告のコンバージョンは、[コンバージョン管理] ページで管理することもできます。Google 広告のコンバージョンは、Google アナリティクスの標準レポートには表示されません。
Google アナリティクスのキーイベントに基づいて新しい Google 広告コンバージョンを作成するには、Google 広告と Google アナリティクスの管理画面を使用します。詳しくは、Google アナリティクスのキーイベントに基づいて Google 広告コンバージョンを作成するをご覧ください。
また、今後も過去のコンバージョン データはキーイベント データとして利用できるため、前年との比較を引き続き確認できます。ただし、Google アナリティクスと共有している Google 広告コンバージョンには、過去のデータは関連付けられていません。
よくある質問
「コンバージョン」から「キーイベント」に名称が変更されるのはなぜですか？
Google 広告とアナリティクスで「コンバージョン」という用語の定義を統一することで、これら 2 つのプラットフォームで Google 広告の広告キャンペーンのパフォーマンスを測定しやすくするためです。今回の更新により、Google 広告またはアナリティクスのどちらのレポートでも、同じ Google 広告のパフォーマンス指標を確認できるようになりました。
また、今回の変更に伴い、より高度なレポート機能が Google アナリティクス 4 に導入され、Google アナリティクス内で Google 広告のパフォーマンスを直接測定できるようになりました。
「キーイベント」という用語を使うことにしたのは、お客様がビジネスにとって最も重要なアクションに基づいて、継続的に商品とユーザー エクスペリエンスを強化していただけるようにするためです。
キーイベントとコンバージョンでは同じアトリビューション設定を使えますか？
キーイベント（旧称: コンバージョン）のアトリビューション設定は、管理画面の [アトリビューション設定] ページで確認できます。このページでは、レポートのアトリビューション モデルとキーイベントのルックバック ウィンドウを変更できます。
- レポートのアトリビューション モデルは、行動レポートやパフォーマンス レポートでキーイベントへの貢献度の割り当て方法に影響します。
- キーイベントのルックバック ウィンドウは、どれくらいの期間をさかのぼってインタラクションを貢献度の割り当て対象とするかを決定します。
今回の更新により、[アトリビューション設定] ページの [貢献度が割り当てられるチャネル] セクションで、Google アナリティクスでのコンバージョンのレポート方法を変更できるようになりました。このページでは、有料チャネルとオーガニック チャネルのコンバージョンを Google アナリティクスのレポートに含めるか、Google 広告のコンバージョンのみを Google アナリティクスのレポートに表示するかを選択できます。
Google アナリティクスのキーイベントから Google 広告のコンバージョンを作成する方法を教えてください。
これまでは、以前のコンバージョン データに基づいて入札する場合、コンバージョンを Google 広告にインポートして、Google 広告のレポートと入札に使用してきました。
今後は、Google 広告と Google アナリティクスの管理画面で、Google アナリティクスのキーイベントに基づいて Google 広告コンバージョンを作成できるようになります。リンクされたそれぞれの Google 広告アカウントに、キーイベントごとに 1 つのウェブ コンバージョンと 1 つのアプリ コンバージョンを作成できます。
たとえば、「generate_lead」イベントにキーイベントとしてマークを付け、リンクされた 4 つの Google 広告アカウントでウェブ コンバージョンとアプリ コンバージョンを作成する場合、4 つのリンクされたアカウントで、「generate_lead」キーイベントに基づいて 8 個のコンバージョンが作成されます。
キーイベント以外のイベントを使用してコンバージョンを作成できますか？
Google 広告のコンバージョンはいくつ作成できますか？
Google 広告コンバージョンの設定を編集するにはどうすればよいですか？
Google 広告のコンバージョン設定のほとんどは、Google 広告と Google アナリティクスの管理画面で編集できます。これにより、整合性が維持され、データの不一致のリスクを軽減できます。
なお、Google アナリティクスの管理画面から、コンバージョン アクションの目標カテゴリとアクションの最適化を編集することはできません。これらの設定は Google 広告でのみ変更が可能です。Google アナリティクスの管理画面で行ったコンバージョンに関連する設定の変更は、Google 広告の [変更履歴] ページでのみ確認できます。
詳しくは、Google 広告と Google アナリティクスの管理画面でコンバージョン設定を編集する方法をご覧ください。