Para crear una experiencia más intuitiva y sencilla en la forma en que se miden y se informan las conversiones en Google Ads y Analytics, unificamos la definición de las conversiones.
Anteriormente, los eventos importantes que se marcaban como conversiones en Analytics no se medían de la misma manera que las conversiones de Google Ads, lo que generaba discrepancias entre ambas plataformas.
De ahora en adelante, los eventos que miden acciones importantes para el éxito de tu empresa se denominan "eventos clave". Puedes usar los datos de comportamiento procedentes de tus eventos clave para mejorar la experiencia del usuario en tus sitios web y aplicaciones.
Una "conversión" ahora hace referencia a una acción importante que deseas usar para medir el rendimiento de tus campañas publicitarias y optimizar tu estrategia de ofertas. Con una definición de "conversión" alineada en Google Ads y Analytics, ahora puedes consultar, por primera vez, métricas de rendimiento coherentes basadas en las conversiones tanto en los informes de Google Ads como en los de Analytics.
Mira un video: En este video, se describe la actualización de las conversiones en Google Analytics, que incluye algo de contexto general y una descripción de los cambios. Lee la transcripción traducida del video.
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Eventos clave
Un evento clave es un evento que mide una acción que es particularmente importante para el éxito de tu empresa. Cuando un usuario realiza la acción que activa el evento, el evento clave se registra en Google Analytics y se muestra en tus informes de Google Analytics.
Cualquier evento que recopiles puede convertirse en un evento clave. Para medir un evento clave, crea o identifica un evento que mida la acción y, luego, márcalo como un evento clave. Después de marcar el evento como evento clave, puedes ver cuántos usuarios realizan la acción y evaluar el rendimiento del marketing en todos los canales que llevan a los usuarios a realizar la acción.
En el siguiente flujo, se muestra cómo marcar un evento como evento clave. En resumen, si un evento es importante para el éxito de tu empresa, puedes marcarlo como evento clave en Analytics.
Evento → Evento clave
Ejemplo
Es importante saber cuándo un usuario se desplaza hasta el 90% de una página de generación de clientes potenciales en tu sitio web. Cuando un usuario se desplaza hasta el 90% de la página, sabes que leyó la página y vio el formulario de registro. En este ejemplo, puedes identificar el evento de "desplazamiento" en la página Eventos clave en Administrador y, luego, marcarlo como un evento clave, lo que te proporcionará informes de comportamiento más detallados.Conversiones
Una conversión se crea a partir de un evento de Google Analytics y proporciona una forma coherente de medir acciones importantes, tanto en Google Analytics como en Google Ads. Una conversión te ayuda a mejorar tu estrategia de marketing, ya que proporciona registros de conversiones coherentes en todas las plataformas para que puedas comprender y optimizar tus campañas publicitarias. Las conversiones basadas en eventos de Google Analytics te permiten medir acciones importantes que se originan en canales orgánicos, como la búsqueda, el correo electrónico y las redes sociales, para casos de uso de medición de las campañas en múltiples canales.
En el siguiente proceso, se muestra cómo crear una conversión a partir de un evento clave de Google Analytics. En resumen, si un evento es importante para el éxito de tu empresa, puedes marcarlo como evento clave en Analytics. Luego, si el evento clave es importante para optimizar las campañas publicitarias y medir su rendimiento, crea una conversión en Google Ads a partir del evento clave de Analytics.
Evento → Evento clave → Conversión
Conversiones de Google Analytics y Google Ads
La administración de conversiones se optimizó en Google Ads y Google Analytics para brindar una experiencia unificada en múltiples canales. Esto te permite hacer lo siguiente:
- Crea conversiones directamente a partir de tus eventos de Google Analytics y compártelas sin problemas con Google Ads. Es posible que algunos parámetros de configuración, como la ventana de conversión y el método de recuento, no se puedan editar en Google Ads.
- Administra la configuración de conversiones tanto para Google Analytics como para Google Ads desde una interfaz centralizada.
- Utiliza listas categorizadas, búsquedas y filtros mejorados, y una revisión detallada de la configuración para administrar tus conversiones de manera eficaz. También habrá herramientas disponibles para identificar y abordar la configuración de conversiones divergente entre Google Analytics y Google Ads.
- Realiza un seguimiento de todos los cambios en las conversiones en el historial de cambios de Google Analytics, incluidas las vistas detalladas de "antes y después" y los vínculos directos que se pueden compartir.
Obtén más información para crear conversiones.
- Se requiere una cuenta de Google Ads vinculada para crear una conversión de Google Analytics nueva a partir de un evento clave.
- Puedes crear una conversión en Google Analytics que luego estará disponible en Google Ads.
Example
In addition to marking the 'scroll' event as a key event, you want to mark the 'generate_lead' event as a key event. While you could use the 'scroll' event to inform your Google Ads strategy, you may want to use the 'generate_lead' event instead because the 'generate_lead' event will inform you of when users complete the sign-up form on the lead-generation page, not just when they scroll through the form.
After you mark the 'generate_lead' event as a key event, you can create a Google Ads conversion based on the Google Analytics key event to optimize your marketing strategy. When you create the Google Ads conversion, a conversion is also created in Google Analytics and shared between the two platforms.
Qué debes hacer ahora
No es necesario que realices ninguna acción en tu configuración actual. Los eventos clave se crean y se informan de la misma manera que las conversiones heredadas en Google Analytics, lo que te permite seguir destacando los eventos que son importantes para tu empresa. Además, cuando quieras indicar que un evento es importante para tu empresa, ahora puedes marcarlo como evento clave.
Si anteriormente exportabas conversiones heredadas de Google Analytics a Google Ads para establecer ofertas, no será necesario cambiar las conversiones existentes que se hayan exportado a Google Ads, ni tampoco deberás realizar ninguna actualización en la configuración de tus ofertas.
A partir de ahora, si tienes una cuenta de Google Ads vinculada, las conversiones de Google Ads creadas a partir de los eventos clave de Analytics aparecerán como conversiones en la sección Publicidad de Google Analytics. Puedes usar el informe "Rendimiento de las conversiones" para ver las métricas de conversiones y evaluar el rendimiento de tus conversiones. También puedes utilizar la página "Administración de conversiones" para administrar tus conversiones de Google Ads. Las conversiones de Google Ads no aparecen en los informes estándares de Google Analytics.
Puedes crear conversiones de Google Ads nuevas basadas en eventos clave de Google Analytics a través de la interfaz de Google Ads y Google Analytics. Obtén más información para crear conversiones de Google Ads basadas en eventos clave de Google Analytics.
También puedes seguir accediendo a tus datos de conversiones históricos como datos de eventos clave, lo que te permitirá seguir consultando comparaciones interanuales. Sin embargo, las conversiones de Google Ads que se comparten con Google Analytics no tienen datos históricos asociados a ellas.
Preguntas frecuentes
¿Por qué cambia el nombre de conversiones a eventos clave?
Alineamos la forma en que definimos el término "conversión" entre Google Ads y Analytics para facilitar la medición del rendimiento de tus campañas de Google Ads en las dos plataformas. Con esta actualización, ahora puedes consultar las mismas métricas de rendimiento de Google Ads, ya sea que consultes informes en Google Ads o Google Analytics.
Además, este cambio incorpora funciones de informes más avanzadas a Google Analytics 4 para que puedas medir tu rendimiento de Google Ads directamente en Google Analytics.
Por último, desglosamos el término "eventos clave" para que puedas seguir mejorando tus productos y la experiencia del usuario a partir de las acciones más importantes para tu empresa.
¿Las conversiones y los eventos clave comparten la misma configuración de atribución?
Puedes encontrar la configuración de atribución de los eventos clave (antes llamados conversiones) en la página Configuración de atribución en Administrador. Allí, puedes cambiar el modelo de atribución de informes y la ventana de visualización de eventos clave.
- El modelo de atribución de informes afecta la forma en que se asigna el crédito a los eventos clave en los informes de rendimiento y comportamiento.
- La ventana de visualización de los eventos clave determina el período durante el cual una interacción es apta para recibir el crédito de atribución.
Con esta actualización, puedes cambiar la forma en que se registran las conversiones en Google Analytics a través de la sección Canales que pueden recibir crédito de la página Configuración de atribución. Allí, puedes elegir si deseas incluir las conversiones de fuentes orgánicas y pagadas en tus informes de Google Analytics, o si solo quieres ver las conversiones de Google Ads en tus informes de Google Analytics.
¿Cómo creo las conversiones de Google Ads a partir de los eventos clave de Google Analytics?
Anteriormente, cuando querías establecer ofertas en función de tus datos de conversiones heredados, podías importar las conversiones heredadas a Google Ads para usarlas en los informes y las ofertas de Google Ads.
A partir de ahora, puedes crear conversiones de Google Ads en función de tus eventos clave de Google Analytics a través de la interfaz de Google Ads y Google Analytics. Para cada evento clave, puedes crear una conversión web y una conversión de aplicación en cada cuenta de Google Ads vinculada.
Por ejemplo, si marcas el evento "generate_lead" como un evento clave y decides crear una conversión web y de aplicación en tus cuatro cuentas de Google Ads vinculadas, deberías crear ocho conversiones en tus cuatro cuentas vinculadas según el evento clave "generate_lead".
¿Puedo usar eventos que no sean clave para crear una conversión?
¿Cuántas conversiones de Google Ads puedo crear?
¿Cómo edito la configuración de las conversiones de Google Ads?
Puedes editar la mayor parte de la configuración de conversiones de Google Ads a través de la interfaz de Google Ads y Google Analytics. Esto ayuda a mantener la coherencia y reduce el riesgo de discrepancias en los datos.
No puedes editar la categoría del objetivo ni la optimización de acciones de las acciones de conversión a través de la interfaz de Google Analytics. Estos parámetros de configuración solo se pueden actualizar en Google Ads. Las actualizaciones relacionadas con las conversiones que se realicen a través de la interfaz de Google Analytics solo aparecerán en la página "Historial de cambios" de Google Ads.
Obtén más información para editar la configuración de conversiones a través de la interfaz de Google Ads y Google Analytics.