Para que la forma de medir las conversiones y de crear informes sobre ellas en Google Ads y Analytics sea más sencilla e intuitiva, vamos a redefinir las conversiones.
Antes, los eventos importantes que se marcaban como conversiones en Analytics se medían de forma distinta a las conversiones de Google Ads, lo que daba lugar a discrepancias entre Google Ads y Analytics.
A partir de ahora, los eventos que midan acciones importantes para tu empresa pasarán a llamarse "eventos clave". Puedes usar los datos de comportamiento de tus eventos clave para mejorar la experiencia de usuario en tus sitios web y aplicaciones.
Ahora, una "conversión" es una acción importante que se usa para medir el rendimiento de sus campañas publicitarias y optimizar la estrategia de puja. Al haber unificado la definición de "conversión" en Google Ads y Analytics, por primera vez puede ver métricas de rendimiento de conversiones que son coherentes en los informes de Google Ads y Analytics.
Eche un vistazo a este vídeo: describe la actualización de las conversiones en Google Analytics y aporta algo de contexto y una descripción de los cambios. Lea la transcripción del vídeo traducida.
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Eventos clave
Un evento clave es un evento que mide una acción que es especialmente importante para el éxito de tu empresa. Cuando alguien activa el evento al realizar esa acción, se registra el evento clave en Google Analytics y se muestra en tus informes de Google Analytics.
Cualquier evento que recojas puede convertirse en un evento clave. Para medir un evento clave, crea o identifica un evento que mida la acción y, a continuación, márcalo como evento clave. Una vez que hayas marcado el evento como clave, podrás ver cuántos usuarios realizan la acción y evaluar el rendimiento del marketing en todos los canales que llevan a los usuarios a realizar esa acción.
En el siguiente flujo se muestra cómo marcar un evento como evento clave. En definitiva, si un evento es importante para el éxito de tu empresa, puedes marcarlo como evento clave en Analytics.
Evento → Evento clave
Ejemplo
Es importante saber en qué momento un usuario se ha desplazado hasta el 90 % de una página de generación de oportunidades de venta de su sitio web. Cuando esto sucede, es posible determinar que ha leído la página y ha visto el formulario de registro. En este ejemplo, puede identificar el evento "desplazamiento" en la página Eventos clave de Administrar y marcarlo como evento clave para, de este modo, obtener informes de comportamiento más completos.Conversiones
Las conversiones se crean a partir de un evento de Google Analytics y permiten medir de manera uniforme acciones importantes tanto en Google Analytics como en Google Ads. Con las conversiones puedes mejorar tu estrategia de marketing, ya que proporcionan recuentos de conversiones coherentes en todas las plataformas para que puedas entender y optimizar tus campañas publicitarias. Las conversiones basadas en eventos de Google Analytics le permiten medir acciones importantes que se originan en canales orgánicos, como la búsqueda, el correo electrónico y las redes sociales, en casos prácticos de medición de campañas multicanal.
En el esquema de abajo se muestra cómo crear una conversión a partir de un evento clave de Google Analytics. En resumidas cuentas, si un evento es importante para el éxito de tu empresa, puedes marcarlo como evento clave en Analytics. A continuación, si el evento clave es relevante para optimizar las campañas publicitarias y medir su rendimiento, crea una conversión en Google Ads a partir del evento clave de Analytics.
Evento → Evento clave → Conversión
Más información sobre cómo crear conversiones
- Se necesita una cuenta de Google Ads vinculada para crear una conversión de Google Analytics a partir de un evento clave.
- Puedes crear una conversión en Google Analytics, que también estará disponible en Google Ads.
Example
In addition to marking the 'scroll' event as a key event, you want to mark the 'generate_lead' event as a key event. While you could use the 'scroll' event to inform your Google Ads strategy, you may want to use the 'generate_lead' event instead because the 'generate_lead' event will inform you of when users complete the sign-up form on the lead-generation page, not just when they scroll through the form.
After you mark the 'generate_lead' event as a key event, you can create a Google Ads conversion based on the Google Analytics key event to optimize your marketing strategy. When you create the Google Ads conversion, a conversion is also created in Google Analytics and shared between the two platforms.
Qué debe hacer ahora
No hace falta que cambie su configuración. Los eventos clave se crean y se registran de la misma manera que las conversiones antiguas de Google Analytics, lo que te permite seguir destacando los eventos que son importantes para tu empresa. Si quieres indicar que un evento es importante para tu empresa, ahora puedes marcarlo como evento clave.
Si solía exportar conversiones antiguas de Google Analytics a Google Ads para la puja, no será necesario modificar las conversiones exportadas a Google Ads ni cambiar la configuración de la puja.
En adelante, si tiene una cuenta de Google Ads vinculada, las conversiones de Google Ads creadas a partir de los eventos clave de Analytics se mostrarán como conversiones en la sección Publicidad de Google Analytics. Puedes usar el informe "Rendimiento de las conversiones" para ver las métricas de conversión y evaluar el rendimiento de las conversiones. También puedes usar la página "Gestión de conversiones" para gestionar tus conversiones de Google Ads. Las conversiones de Google Ads no aparecen en los informes estándar de Google Analytics.
Puedes crear conversiones de Google Ads basadas en eventos clave de Google Analytics a través de las interfaces de Google Ads y de Google Analytics. Consulta más información sobre cómo crear conversiones de Google Ads basadas en eventos clave de Google Analytics.
Podrá seguir accediendo a su historial de datos de conversión (ahora llamados "datos de eventos clave"), lo que le permitirá seguir viendo comparaciones interanuales. Sin embargo, las conversiones de Google Ads que se comparten con Google Analytics no tienen ningún historial de datos asociado.
Preguntas frecuentes
¿Por qué se cambia el nombre de las conversiones a "eventos clave"?
Hemos conciliado la definición del término "conversión" entre Google Ads y Analytics para que le resulte más sencillo medir el rendimiento de sus campañas de Google Ads en las dos plataformas. Con esta actualización, ahora puede ver las mismas métricas de rendimiento de Google Ads al consultar los informes tanto de Google Ads como de Google Analytics.
Además, este cambio incorpora a Google Analytics 4 funciones de creación de informes más avanzadas para que pueda medir su rendimiento de Google Ads directamente en Google Analytics.
Por último, hemos acuñado el término "eventos clave" para que puedas seguir mejorando tu producto y la experiencia de usuario en función de las acciones que sean más importantes para tu empresa.
¿Los eventos clave y las conversiones tienen los mismos ajustes de atribución?
Puede encontrar la configuración de atribución de los eventos clave (antes llamados "conversiones") en la página Ajustes de atribución de Administrar. Desde allí, puede cambiar el modelo de atribución de los informes y la ventana retrospectiva de evento clave.
- El modelo de atribución de los informes influye en la forma en la que se atribuye el valor de los eventos clave en los informes de comportamiento y de rendimiento.
- La ventana retrospectiva de evento clave determina cuánto nos podemos remontar en el pasado al atribuir a una interacción la contribución al evento clave.
Con esta actualización, puede cambiar la forma en que se registran las conversiones en Google Analytics a través de la sección Canales que pueden recibir contribuciones de la página Ajustes de atribución. Luego, selecciona si las conversiones de fuentes de pago y orgánicas se incluyen en los informes de Google Analytics o si solo quiere ver las conversiones de Google Ads en sus informes de Google Analytics.
¿Cómo se crean conversiones de Google Ads a partir de eventos clave de Google Analytics?
Anteriormente, si querías basarte en los datos de las conversiones antiguas para fijar tus pujas, podías importar las conversiones antiguas a Google Ads y utilizarlas para generar informes y pujar en Google Ads.
A partir de ahora, puedes crear conversiones de Google Ads basadas en tus eventos clave de Google Analytics a través de las interfaces de Google Ads y de Google Analytics. Por cada evento clave, puede crear una conversión web y una conversión de aplicación en cada cuenta de Google Ads vinculada.
Por ejemplo, si marca el evento "generate_lead" como evento clave y decide crear una conversión web y una conversión de aplicación en sus cuatro cuentas de Google Ads vinculadas, se crearían ocho conversiones en sus cuatro cuentas vinculadas a partir del evento clave "genera_lead".
¿Puedo usar eventos que no sean clave para crear una conversión?
¿Cuántas conversiones de Google Ads puedo crear?
¿Cómo puedo editar la configuración de las conversiones de Google Ads?
Puedes editar la mayoría de los ajustes de las conversiones de Google Ads a través de las interfaces de Google Ads y de Google Analytics. De esta forma, se mantiene la coherencia y se reduce el riesgo de que haya discrepancias en los datos.
No puedes editar la categoría del objetivo ni la optimización de acciones de conversión a través de la interfaz de Google Analytics. Estos ajustes solo se pueden actualizar en Google Ads. Los cambios relacionados con las conversiones que se hagan a través de la interfaz de Google Analytics solo aparecerán en la página "Historial de cambios" de Google Ads.
Consulta más información sobre cómo editar la configuración de las conversiones a través de la interfaz de Google Ads y de Google Analytics.