Мы унифицируем подход к определению конверсий, чтобы вам было понятнее, как они учитываются и отражаются в отчетах Google Рекламы и Аналитики.
Ранее важные события, отмеченные как конверсии в Аналитике, учитывались иначе, чем конверсии Google Рекламы, из-за чего в данных этих платформ возникали расхождения.
Теперь события, с помощью которых отслеживаются действия, важные для успеха вашего бизнеса, называются ключевыми. На основе полученных с их помощью поведенческих данных можно повысить удобство сайтов и приложений для пользователей.
Конверсией теперь называется важное действие, которое вы хотите использовать для отслеживания эффективности рекламных кампаний и оптимизации стратегии назначения ставок. Поскольку определение конверсии в Google Рекламе и Аналитике унифицировано, вы впервые можете просматривать согласованные показатели эффективности на основе конверсий в отчетах обеих платформ.
Посмотрите видео о том, почему и как именно изменились конверсии в Google Аналитике. Рекомендуем прочитать расшифровку видео.
Вы можете включить на YouTube субтитры на своем языке. Нажмите на значок настроек в нижней части видеопроигрывателя, выберите "Субтитры", а затем – нужный язык.
Ключевые события
Ключевым событием называется действие, которое имеет особую ценность для вашего бизнеса. Когда пользователь выполняет такое действие, Google Аналитика регистрирует ключевое событие, а данные о нем попадают в отчеты.
Любое событие, данные о котором вы собираете, можно пометить как ключевое. Для этого нужно сначала создать или определить событие, регистрирующее действия, и пометить его как ключевое. После этого вы сможете проверять, сколько пользователей совершают это действие, и оценивать эффективность маркетинга во всех каналах, которые стимулируют действия пользователей.
Ниже показано, как отметить событие как ключевое. Это можно сделать в Аналитике для событий, которые особенно важны для вашего бизнеса.
Событие → Ключевое событие
Пример
Важно знать, когда пользователь прокрутил 90 % страницы для привлечения потенциальных клиентов на вашем сайте, поскольку это означает, что он прочитал ее и посмотрел форму регистрации. В этом примере вы можете определить событие scroll на странице Ключевые события в разделе "Администратор", а затем пометить событие как ключевое, что позволит получать более подробные отчеты о поведении.Конверсии
A conversion is created in Google Ads from a Google Analytics key event and provides a consistent way of measuring important actions in both Google Analytics and Google Ads. A conversion helps you improve your marketing strategy by providing consistent conversion counts across platforms so you can understand and optimize your ad campaigns. Unlike key events, conversions are eligible for bidding and reporting in Google Ads.
To create a conversion, identify an key event that measures the important interaction and then in Google Ads, create a new conversion that's based on the Google Analytics key event. After you create the conversion in Google Ads, the conversion data is shared between Google Ads and Google Analytics so you're viewing the same data across platforms.
The following flow shows how to create a Google Ads conversion from a Google Analytics key event. In short, if an event is important to your business's success, you can mark the event as a key event in Analytics. Then, if the key event is important for optimizing ad campaigns and measuring their performance, create a conversion in Google Ads from the Analytics key event.
Event → Key Event → Conversion
Example
In addition to marking the 'scroll' event as a key event, you want to mark the 'generate_lead' event as a key event. While you could use the 'scroll' event to inform your Google Ads strategy, you may want to use the 'generate_lead' event instead because the 'generate_lead' event will inform you of when users complete the sign-up form on the lead-generation page, not just when they scroll through the form.
After you mark the 'generate_lead' event as a key event, you can create a Google Ads conversion based on the Google Analytics key event to optimize your marketing strategy. When you create the Google Ads conversion, a conversion is also created in Google Analytics and shared between the two platforms.
Дальнейшие действия
Вам не нужно менять существующие настройки. Ключевые события создаются и учитываются в Google Аналитике так же, как прежде конверсии. Поэтому вы можете и дальше указывать события, важные для вашего бизнеса, отмечая их как ключевые.
Вам не нужно обновлять конверсии Аналитики, экспортированные в Google Рекламу ранее, и менять настройки назначения ставок.
Теперь, если у вас есть связанный аккаунт Google Рекламы, то конверсии, созданные на этой платформе на основе ключевых событий, будут отображаться как конверсии в разделе "Реклама" в Google Аналитике.
В дальнейшем конверсии в Google Рекламе нужно будет создавать на основе ключевых событий Google Аналитики.
Статистика конверсий останется доступной в виде данных о ключевых событиях, чтобы вы могли проводить годовые сравнения, но в сведениях, переданных в Аналитику из Google Рекламы, не будет информации о зарегистрированных ранее конверсиях.
Часто задаваемые вопросы
Зачем конверсии переименованы в ключевые события?
Мы унифицировали понятие "конверсия" в Google Рекламе и Аналитике, чтобы вам было проще оценивать эффективность рекламных кампаний на основе отчетов на обеих платформах.
Кроме того, теперь в Google Аналитике 4 появятся новые возможности для отчетов, и вы сможете отслеживать эффективность кампаний Google Рекламы прямо в Аналитике.
Наконец, мы ввели понятие "ключевые события", чтобы вы могли и дальше улучшать свой продукт и повышать его удобство на основе данных о ценных для вашего бизнеса действиях пользователей.
У ключевых событий и конверсий одинаковые настройки атрибуции?
Настройки атрибуции для ключевых событий (которые раньше назывались конверсиями) доступны на странице настроек атрибуции в разделе "Администратор". Вы можете изменить модель атрибуции и период ретроспективного анализа для ключевого события.
- Модель атрибуции влияет на то, как распределяется ценность ключевых событий в отчетах о поведении пользователей и эффективности.
- Период ретроспективного анализа определяет, за какое время до ключевого события нужно учитывать связанные с ним взаимодействия.
Теперь в разделе Каналы, которым может назначаться ценность на странице настроек атрибуции можно выбирать, как будут засчитываться конверсии в отчетах Google Аналитики. Вы можете указывать, нужно ли включать в отчеты Аналитики конверсии из источников обычного и платного трафика, или только из Google Рекламы.
Как создавать конверсии Google Рекламы на основе ключевых событий Аналитики?
Раньше, когда вы хотели назначать ставки на основе данных об устаревших конверсиях, вы могли импортировать эти конверсии в Google Рекламу, чтобы использовать их для создания отчетов и назначения ставок.
Теперь в аккаунте Google Рекламы можно создавать конверсии Google Рекламы на основе ключевых событий Аналитики. Для ключевого события вы можете создать по одной конверсии на сайте и в приложении в каждом связанном аккаунте Google Рекламы.
Предположим, вы отметили событие generate_lead как ключевое и решили создать на его основе конверсии на сайте и в приложении в четырех связанных аккаунтах Google Рекламы. В этом случае всего будет создано восемь конверсий.