Мы унифицируем подход к определению конверсий, чтобы вам было понятнее, как они учитываются и отражаются в отчетах Google Рекламы и Аналитики.
Ранее важные события, отмеченные как конверсии в Аналитике, учитывались иначе, чем конверсии Google Рекламы, из-за чего в данных этих платформ возникали расхождения.
Теперь события, с помощью которых отслеживаются действия, важные для успеха вашего бизнеса, называются ключевыми. На основе полученных с их помощью поведенческих данных можно повысить удобство сайтов и приложений для пользователей.
Конверсией теперь называется важное действие, которое вы хотите использовать для отслеживания эффективности рекламных кампаний и оптимизации стратегии назначения ставок. Поскольку определение конверсии в Google Рекламе и Аналитике унифицировано, вы можете просматривать согласованные показатели эффективности на основе конверсий в отчетах обеих платформ.
Посмотрите видео о том, почему и как именно изменились конверсии в Google Аналитике. Вы также можете прочитать перевод расшифровки видео.
Вы можете включить на YouTube субтитры на своем языке. Нажмите на значок настроек в видеопроигрывателе, выберите Субтитры и укажите язык.
Ключевые события
Ключевым событием называется действие, которое имеет особую ценность для вашего бизнеса. Когда пользователь выполняет такое действие, Google Аналитика регистрирует ключевое событие, а данные о нем попадают в отчеты.
Любое событие, данные о котором вы собираете, можно пометить как ключевое. Для этого нужно сначала создать или определить событие, регистрирующее действия, и пометить его как ключевое. После этого вы сможете проверять, сколько пользователей совершают это действие, и оценивать эффективность маркетинга во всех каналах, которые стимулируют действия пользователей.
Ниже показано, как отметить событие как ключевое. Это можно сделать в Аналитике для событий, которые особенно важны для вашего бизнеса.
Событие → Ключевое событие
Пример
Важно знать, когда пользователь прокрутил 90 % страницы для привлечения потенциальных клиентов на вашем сайте, поскольку это означает, что он прочитал ее и посмотрел форму регистрации. В этом примере вы можете определить событие scroll на странице Ключевые события в разделе "Администратор", а затем пометить событие как ключевое, что позволит получать более подробные отчеты о поведении.Конверсии
Конверсия создается на основе события Google Аналитики и позволяет отслеживать важные действия в Google Аналитике и Google Рекламе. Данные об этих действиях на всех платформах помогают улучшать маркетинговую стратегию, оптимизируя рекламные кампании. Конверсии на основе событий Google Аналитики позволяют отслеживать важные действия в бесплатных каналах, таких как поисковые системы, электронная почта и социальные сети, для оценки эффективности многоканальных кампаний.
Ниже описано, как создать конверсию на основе ключевого события Google Аналитики. Событие, которое имеет особое значение для вашего бизнеса, можно отметить в Аналитике как ключевое. Затем, если это ключевое событие важно для оптимизации рекламных кампаний и оценки их эффективности, создайте на его основе конверсию в Google Рекламе.
Событие → Ключевое событие → Конверсия
Конверсии Google Аналитики и Google Рекламы
Управление конверсиями в Google Рекламе и Google Аналитике упрощено, поэтому вы можете обеспечить единый подход к работе со всеми каналами. Это позволяет вам:
- Создавать конверсии на основе событий Google Аналитики и передавать их в Google Рекламу. Некоторые настройки, например период учета конверсии и метод подсчета, могут быть недоступны для редактирования в Google Рекламе.
- Управлять настройками конверсий Google Аналитики и Google Рекламы в одном интерфейсе.
- Эффективно управлять конверсиями, используя для этого списки с категориями, улучшенные функции поиска и фильтрации, а также детальные настройки. Также вам будут доступны инструменты для выявления и устранения расхождений в настройках конверсий между Google Аналитикой и Google Рекламой.
- Отслеживать историю изменений всех конверсий в Google Аналитике, в том числе использовать подробные представления "до и после" и ссылки на контент.
Подробнее о создании конверсий…
- Чтобы создать конверсию Google Аналитики на основе ключевого события, необходим связанный аккаунт Google Рекламы.
- Если создать конверсию в Google Аналитике, она будет доступна и в Google Рекламе.
Example
In addition to marking the 'scroll' event as a key event, you want to mark the 'generate_lead' event as a key event. While you could use the 'scroll' event to inform your Google Ads strategy, you may want to use the 'generate_lead' event instead because the 'generate_lead' event will inform you of when users complete the sign-up form on the lead-generation page, not just when they scroll through the form.
After you mark the 'generate_lead' event as a key event, you can create a Google Ads conversion based on the Google Analytics key event to optimize your marketing strategy. When you create the Google Ads conversion, a conversion is also created in Google Analytics and shared between the two platforms.
Дальнейшие действия
Вам не нужно менять существующие настройки. Ключевые события создаются и учитываются в Google Аналитике так же, как прежде конверсии. Поэтому вы можете и дальше указывать события, важные для вашего бизнеса, отмечая их как ключевые.
Вам не нужно обновлять конверсии Аналитики, экспортированные в Google Рекламу ранее, и менять настройки назначения ставок.
Теперь, если у вас есть связанный аккаунт Google Рекламы, то конверсии, созданные на этой платформе на основе ключевых событий, будут отображаться как конверсии в разделе "Реклама" в Google Аналитике. Отчет "Эффективность конверсий" позволяет изучить показатели конверсий и оценить эффективность, а управлять конверсиями Google Рекламы можно на странице "Управление конверсиями". Учтите, что конверсии Google Рекламы не появляются в стандартных отчетах Google Аналитики.
Вы можете создавать конверсии Google Рекламы на основе ключевых событий Google Аналитики в интерфейсе любого из этих двух инструментов. Подробнее о том, как создавать в Google Рекламе конверсии на основе ключевых событий Google Аналитики…
Статистика конверсий останется доступной в виде данных о ключевых событиях, чтобы вы могли проводить годовые сравнения. Однако в сведениях, переданных в Аналитику из Google Рекламы, не будет информации о зарегистрированных ранее конверсиях.
Часто задаваемые вопросы
Зачем конверсии переименованы в ключевые события?
Мы унифицировали понятие "конверсия" в Google Рекламе и Аналитике, чтобы вам было проще оценивать эффективность рекламных кампаний на основе отчетов на обеих платформах.
Кроме того, теперь в Google Аналитике 4 появятся новые возможности для отчетов, и вы сможете отслеживать эффективность кампаний Google Рекламы прямо в Аналитике.
Наконец, мы ввели понятие "ключевые события", чтобы вы могли и дальше улучшать свой продукт и повышать его удобство на основе данных о ценных для вашего бизнеса действиях пользователей.
У ключевых событий и конверсий одинаковые настройки атрибуции?
Настройки атрибуции для ключевых событий (которые раньше назывались конверсиями) доступны на странице настроек атрибуции в разделе "Администратор". Вы можете изменить модель атрибуции и период ретроспективного анализа для ключевого события.
- Модель атрибуции влияет на то, как распределяется ценность ключевых событий в отчетах о поведении пользователей и эффективности.
- Период ретроспективного анализа определяет, за какое время до ключевого события нужно учитывать связанные с ним взаимодействия.
Теперь в разделе Каналы, которым может назначаться ценность на странице настроек атрибуции можно выбирать, как будут засчитываться конверсии в отчетах Google Аналитики. Вы можете указывать, нужно ли включать в отчеты Google Аналитики конверсии из источников обычного и платного трафика, или только из Google Рекламы.
Как создавать конверсии Google Рекламы на основе ключевых событий Аналитики?
Раньше, если вы хотели назначать ставки на основе статистических данных о конверсиях, вы могли импортировать эти конверсии в Google Рекламу, чтобы использовать их для создания отчетов и назначения ставок.
Теперь вы можете создавать конверсии Google Рекламы на основе ключевых событий Google Аналитики в интерфейсе любого из этих двух инструментов. Для ключевого события вы можете создать по одной конверсии на сайте и в приложении в каждом связанном аккаунте Google Рекламы.
Предположим, вы отметили событие generate_lead как ключевое и решили создать на его основе конверсии на сайте и в приложении в четырех связанных аккаунтах Google Рекламы. В этом случае всего будет создано восемь конверсий.
Можно ли использовать неключевые события для создания конверсий?
Сколько конверсий Google Рекламы можно создать?
Как изменить настройки конверсий Google Рекламы?
Вы можете менять большинство настроек конверсий Google Рекламы через интерфейс Google Рекламы и Google Аналитики. Это помогает обеспечить единообразие и снижает риск расхождений в данных.
Через интерфейс Google Аналитики нельзя изменить категорию цели и оптимизацию действий-конверсий. Это можно сделать только в Google Рекламе. Связанные с конверсиями изменения в интерфейсе Google Аналитики отображаются в Google Рекламе только на странице "История изменений".
Подробнее об изменении настроек конверсий в интерфейсе Google Рекламы и Google Аналитики…