[GA4] 修正問題：缺少收益資料

Google Analytics (分析) 以購買事件的參數值計算收益指標，計算事件層級和商品層級的收益指標時，會使用不同的參數。

Google Analytics (分析) 使用：

• 購買事件的「value」和「currency」參數，用於計算事件層級收益指標 (例如總收益)
• 購買事件的「price」和「currency」參數，用於計算商品層級收益指標 (例如商品收益)

本文說明如何修正缺少事件及商品層級收益資料的問題。

事件層級收益資料

如果您已在網站上設定購買事件，但看不到總收益、購買收益和 LTV 指標等事件層級收益資料，請參考以下提示。

重要事項：更新網站後，請使用 DebugView 或等待資料填入報表。

檢查是否已設定必要的事件參數

請確認購買事件包含下列必要參數：

• 事件層級的「currency」參數
• 事件層級的「transaction_id」參數
• 事件層級的「value」參數
• 事件層級的「items」參數
• 商品層級的「item_id」或「item_name」參數

如果您使用 Google 代碼管理工具，請確認購買事件在以下兩處的設定均正確無誤：

• 網站的資料層
• 代碼管理工具容器中的 GA4 事件代碼

檢查「value」參數設定是否正確無誤

請確認「value」參數：

• 是以數字而非字串的形式指定 (且不含半形引號)
• 是在購買事件的事件層級指定
• 拼寫正確無誤，且全部使用小寫

請確認指定給「value」參數的值不含貨幣符號。舉例來說，「$100.00」應換成「100.00」，而「currency」參數應設為「USD」。

檢查「currency」參數設定是否正確無誤

請確認「currency」參數：

• 是以字串而非數字的形式指定，並使用 3 個字母組成的 ISO 4217 格式
• 是在購買事件的事件層級指定
• 拼寫正確無誤，且全部使用小寫
• 以半形引號括住，其後加上半形逗號

商品層級收益資料

如果您已在網站上設定購買事件，但看不到商品收益和商品總收益指標等商品層級收益資料，請參考以下提示。

重要事項：更新網站後，請使用 DebugView 或等待資料填入報表。

檢查是否已設定必要的事件參數

請確認購買事件包含下列必要參數：

• 事件層級的「currency」參數
• 事件層級的「transaction_id」參數
• 事件層級的「price」參數
• 事件層級的「items」參數
• 商品層級的「item_id」或「item_name」參數

如果您使用 Google 代碼管理工具，請確認購買事件在以下兩處的設定均正確無誤：

• 網站的資料層
• 代碼管理工具容器中的 GA4 事件代碼

確認「price」參數設定是否正確無誤

請確認「price」參數：

• 是以數字而非字串的形式指定 (且不含半形引號)
• 是在購買事件的商品層級指定
• 拼寫正確無誤，且全部使用小寫

請確認指定給「price」參數的值不含貨幣符號。舉例來說，「$100.00」應換成「100.00」，而「currency」參數應設為「USD」。

檢查「currency」參數設定是否正確無誤

請確認「currency」參數：

• 是以字串而非數字的形式指定，並使用 3 個字母組成的 ISO 4217 格式
• 是在購買事件的事件層級指定
• 拼寫正確無誤，且全部使用小寫
• 以半形引號括住，其後加上半形逗號