解决收入数据缺失的问题

Google Analytics 用 purchase 事件中的参数值来计算收入指标，并且分别使用不同的参数来计算事件级收入指标和商品级收入指标。

Google Analytics：

• 用购买事件中的 value 和 currency 参数计算事件级收入指标，例如总收入
• 用购买事件中的 price 和 currency 参数计算商品级收入指标，例如商品收入

本文中的说明有助于您解决事件级和商品级收入数据缺失的问题。

本页内容

• 事件级收入数据缺失
• 商品级收入数据缺失

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事件级收入数据缺失

如果您已在自己的网站上设置 purchase 事件，但没有看到总收入、购买收入、生命周期价值等指标的事件级收入数据，可以试试以下建议。

重要提示：更新您的网站后，请使用 DebugView 或者等待系统将数据填充到报告中。

检查是否已配置必需的事件参数

请确保购买事件包含以下必需参数：

• 事件级 currency 参数
• 事件级 transaction_id 参数
• 事件级 value 参数
• 事件级 items 参数
• 商品级 item_id 或 item_name 参数

如果您使用的是 Google 跟踪代码管理器，请确保在以下两个位置均正确设置了购买事件：

• 您网站的数据层
• 跟踪代码管理器容器中的 Google Analytics 事件代码

检查是否已正确配置“value”参数

请确保 value 参数满足以下要求：

• 为其指定的值是数字而非字符串，且不含引号
• 是在购买事件的事件级指定的
• 拼写无误，且所有字符均采用小写形式

请确保为 value 参数指定的值不含货币符号。例如，应将“$100.00”替换为 100.00，并将 currency 参数设置为 USD。

检查是否已正确配置“currency”参数

请确保 currency 参数满足以下要求：

• 为其指定的值是一个由 3 个字母表示的 ISO 4217 格式字符串，而非数字
• 是在购买事件的事件级指定的
• 拼写无误，且所有字符均采用小写形式
• 用英文引号括起来，后跟英文逗号

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商品级收入数据缺失

如果您已在自己的网站上设置 purchase 事件，但没有看到商品收入、商品总收入等指标的商品级收入数据，可以试试以下建议。

重要提示：更新您的网站后，请使用 DebugView 或者等待系统将数据填充到报告中。

检查是否已配置必需的事件参数

请确保购买事件包含以下必需参数：

• 事件级 currency 参数
• 事件级 transaction_id 参数
• 事件级 price 参数
• 事件级 items 参数
• 商品级 item_id 或 item_name 参数

如果您使用的是 Google 跟踪代码管理器，请确保在以下两个位置均正确设置了购买事件：

• 您网站的数据层
• 跟踪代码管理器容器中的 Google Analytics 事件代码

检查是否已正确配置“price”参数

请确保 price 参数满足以下要求：

• 为其指定的值是数字而非字符串，且不含引号
• 是在购买事件的商品级指定的
• 拼写无误，且所有字符均采用小写形式

请确保为 price 参数指定的值不含货币符号。例如，应将“$100.00”替换为 100.00，并将 currency 参数设置为 USD。

检查是否已正确配置“currency”参数

请确保 currency 参数满足以下要求：

• 为其指定的值是一个由 3 个字母表示的 ISO 4217 格式字符串，而非数字
• 是在购买事件的事件级指定的
• 拼写无误，且所有字符均采用小写形式
• 用英文引号括起来，后跟英文逗号