[GA4] Oprava chýbajúcich údajov o výnosoch

Google Analytics používa na výpočet metrík výnosov hodnoty parametrov z udalosti nákupu. Na výpočet metrík výnosov na úrovni udalosti a položky sa používajú rôzne parametre.

Google Analytics používa:

• parametre value a currency z udalosti purchase na výpočet metrík výnosov na úrovni udalosti, ako sú celkové výnosy;
• parametre price a currency z udalosti purchase na výpočet metrík výnosov na úrovni položky, ako sú výnosy z položky.

Tento článok vám pomôže vyriešiť problém chýbajúcich údajov o výnosoch na úrovni udalosti a položky.

Údaje o výnosoch na úrovni udalosti

Ak ste na svojom webe nastavili udalosť nákupu, no nezobrazujú sa vám údaje o výnosoch na úrovni udalosti pre metriky, ako sú celkové výnosy, výnosy z nákupov a kumulovaná hodnota, vyskúšajte nasledujúce tipy.

Dôležité: Po aktualizácii webu použite DebugView alebo počkajte, kým sa v reportoch vyplnia údaje.

Skontrolujte, či ste nakonfigurovali povinné parametre udalosti

Uistite sa, že udalosť nákupu obsahuje tieto povinné parametre:

• parameter currency na úrovni udalosti,
• parameter transaction_id na úrovni udalosti,
• parameter value na úrovni udalosti,
• parameter items na úrovni udalosti,
• parameter item_id alebo item_name na úrovni položky.

Ak používate Správcu značiek Google, skontrolujte, či je udalosť nákupu nastavená správne na oboch miestach:

• v dátovej vrstve vášho webu,
• v značke udalosti GA4 v kontajneri Správcu značiek.

Skontrolujte, či ste parameter value nakonfigurovali správne

Uistite sa, že:

• parametru value je priradené číslo (bez úvodzoviek), nie reťazec;
• parameter value je priradený na úrovni udalosti pre udalosť nákupu;
• parameter value je napísaný správne a malými písmenami.

Uistite sa, že hodnota priradená k parametru value neobsahuje symbol meny. Napríklad 100.00 USD by ste mali nahradiť hodnotou 100.00 a parameter currency by ste mali nastaviť na USD.

Skontrolujte, či ste parameter currency nakonfigurovali správne

Uistite sa, že:

• parametru currency nie je priradené číslo, ale reťazec v trojpísmenkovom formáte podľa normy ISO 4217;
• parameter currency je priradený na úrovni udalosti pre udalosť nákupu;
• parameter currency je napísaný správne a malými písmenami;
• parameter currency je medzi úvodzovkami a nasleduje za ním koncová čiarka.

Údaje o výnosoch na úrovni položky

Ak ste na svojom webe nastavili udalosť nákupu, no nezobrazujú sa vám údaje o výnosoch na úrovni položky pre metriky, ako sú výnosy z položky a hrubé výnosy z položiek, vyskúšajte nasledujúce tipy.

Dôležité: Po aktualizácii webu použite DebugView alebo počkajte, kým sa v reportoch vyplnia údaje.

Skontrolujte, či ste nakonfigurovali povinné parametre udalosti

Uistite sa, že udalosť nákupu obsahuje tieto povinné parametre:

• parameter currency na úrovni udalosti,
• parameter transaction_id na úrovni udalosti,
• parameter price na úrovni udalosti,
• parameter items na úrovni udalosti,
• parameter item_id alebo item_name na úrovni položky.

Ak používate Správcu značiek Google, skontrolujte, či je udalosť nákupu nastavená správne na oboch miestach:

• v dátovej vrstve vášho webu,
• v značke udalosti GA4 v kontajneri Správcu značiek.

Skontrolujte, či ste parameter price nakonfigurovali správne

Uistite sa, že:

• parametru price je priradené číslo (bez úvodzoviek), nie reťazec;
• parameter price je priradený na úrovni položky pre udalosť nákupu;
• parameter price je napísaný správne a malými písmenami.

Uistite sa, že hodnota priradená k parametru price neobsahuje symbol meny. Napríklad 100.00 USD by ste mali nahradiť hodnotou 100.00 a parameter currency by ste mali nastaviť na USD.

Skontrolujte, či ste parameter currency nakonfigurovali správne

Uistite sa, že:

• parametru currency nie je priradené číslo, ale reťazec v trojpísmenkovom formáte podľa normy ISO 4217;
• parameter currency je priradený na úrovni udalosti pre udalosť nákupu;
• parameter currency je napísaný správne a malými písmenami;
• parameter currency je medzi úvodzovkami a nasleduje za ním koncová čiarka.