Rozwiązywanie problemów z brakującymi danymi o przychodach

Google Analytics oblicza dane o przychodach, korzystając z wartości parametrów zdarzenia purchase. Do obliczania tych danych na poziomie zdarzenia i na poziomie produktu służą różne parametry.

Google Analytics używa:

• parametrów value i currency ze zdarzenia zakupu, aby obliczać dane o przychodach na poziomie zdarzenia, np. Łączne przychody;
• parametrów price i currency ze zdarzenia zakupu, aby obliczać dane o przychodach na poziomie produktu, np. Przychody z produktu.

Z tego artykułu dowiesz się, jak rozwiązać problem brakujących danych o przychodach na poziomach zdarzenia i produktu.

Na tej stronie

• Brak danych o przychodach na poziomie zdarzenia
• Brak danych o przychodach na poziomie produktu

---

Brak danych o przychodach na poziomie zdarzenia

Jeśli w swojej witrynie masz skonfigurowane zdarzenie purchase, ale nie widzisz danych o przychodach na poziomie zdarzenia związanych z rodzajami danych takimi jak Łączne przychody, Przychody z zakupów i Wartość od początku śledzenia, skorzystaj z podanych niżej wskazówek.

Ważne: po zaktualizowaniu witryny możesz użyć raportu DebugView albo poczekać, aż dane pojawią się w raportach.

Sprawdź, czy masz skonfigurowane wymagane parametry zdarzenia

Upewnij się, że zdarzenie zakupu zawiera te wymagane parametry:

• parametr currency na poziomie zdarzenia,
• parametr transaction_id na poziomie zdarzenia,
• parametr value na poziomie zdarzenia,
• parametr items na poziomie zdarzenia,
• parametr item_id lub item_name na poziomie produktu.

Jeśli korzystasz z Menedżera tagów Google, upewnij się, że zdarzenie zakupu jest prawidłowo skonfigurowane w obu tych miejscach:

• warstwa danych w witrynie,
• tag zdarzenia Google Analytics w kontenerze Menedżera tagów.

Sprawdź, czy parametr „value” jest prawidłowo skonfigurowany

Upewnij się, że parametr value:

• ma przypisaną liczbę, a nie ciąg znaków (oraz nie zawiera cudzysłowu);
• jest przypisany na poziomie zdarzenia zakupu;
• jest zapisany prawidłowo, wyłącznie małymi literami.

Upewnij się, że wartość przypisana parametrowi value nie zawiera symbolu waluty. Na przykład wartość „100,00 USD” należy zastąpić wartością 100,00, a parametrowi currency przypisać wartość USD.

Sprawdź, czy parametr „currency” jest prawidłowo skonfigurowany

Upewnij się, że parametr currency:

• ma przypisany ciąg znaków w 3-literowym formacie ISO 4217, a nie liczbę;
• jest przypisany na poziomie zdarzenia zakupu;
• jest zapisany prawidłowo, wyłącznie małymi literami;
• jest umieszczony w cudzysłowie, po którym następuje przecinek.

---

Brak danych o przychodach na poziomie produktu

Jeśli w swojej witrynie masz skonfigurowane zdarzenie purchase, ale nie widzisz danych o przychodach na poziomie produktu związanych z rodzajami danych takimi jak Przychody z produktu i Łączne przychody z produktu, skorzystaj z podanych niżej wskazówek.

Ważne: po zaktualizowaniu witryny możesz użyć raportu DebugView albo poczekać, aż dane pojawią się w raportach.

Sprawdź, czy masz skonfigurowane wymagane parametry zdarzenia

Upewnij się, że zdarzenie zakupu zawiera te wymagane parametry:

• parametr currency na poziomie zdarzenia,
• parametr transaction_id na poziomie zdarzenia,
• parametr price na poziomie zdarzenia,
• parametr items na poziomie zdarzenia,
• parametr item_id lub item_name na poziomie produktu.

Jeśli korzystasz z Menedżera tagów Google, upewnij się, że zdarzenie zakupu jest prawidłowo skonfigurowane w obu tych miejscach:

• warstwa danych w witrynie,
• tag zdarzenia Google Analytics w kontenerze Menedżera tagów.

Sprawdź, czy parametr „price” jest prawidłowo skonfigurowany

Upewnij się, że parametr price:

• ma przypisaną liczbę, a nie ciąg znaków (oraz nie zawiera cudzysłowu);
• jest przypisany na poziomie produktu zdarzenia zakupu,
• jest zapisany prawidłowo, wyłącznie małymi literami.

Upewnij się, że wartość przypisana parametrowi price nie zawiera symbolu waluty. Na przykład wartość „100,00 USD” należy zastąpić wartością 100,00, a parametrowi currency przypisać wartość USD.

Sprawdź, czy parametr „currency” jest prawidłowo skonfigurowany

Upewnij się, że parametr currency:

• ma przypisany ciąg znaków w 3-literowym formacie ISO 4217, a nie liczbę;
• jest przypisany na poziomie zdarzenia zakupu;
• jest zapisany prawidłowo, wyłącznie małymi literami;
• jest umieszczony w cudzysłowie, po którym następuje przecinek.