Probleem met ontbrekende opbrengstgegevens oplossen

Google Analytics gebruikt parameterwaarden van de gebeurtenis purchase om opbrengststatistieken te berekenen. Er worden verschillende parameters gebruikt om opbrengststatistieken op gebeurtenisniveau of op artikelniveau te berekenen.

Google Analytics gebruikt het volgende:

• De parameters value en currency van de gebeurtenis purchase om opbrengststatistieken op gebeurtenisniveau te berekenen, zoals Totale opbrengst.
• De parameters price en currency van de gebeurtenis purchase om opbrengststatistieken op artikelniveau te berekenen, zoals Artikelopbrengst.

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u problemen met ontbrekende opbrengstgegevens op gebeurtenis- en artikelniveau kunt oplossen.

Op deze pagina

• Opbrengstgegevens op gebeurtenisniveau ontbreken
• Opbrengstgegevens op artikelniveau ontbreken

---

Opbrengstgegevens op gebeurtenisniveau ontbreken

Probeer de volgende tips als u de gebeurtenis purchase wel heeft ingesteld op uw website, maar er geen opbrengstgegevens op gebeurtenisniveau worden getoond voor statistieken zoals Totale opbrengst, Aankoopopbrengst en LTV.

Belangrijk: Gebruik DebugView nadat u uw website heeft geüpdatet of wacht tot de rapporten worden ingevuld met gegevens.

Controleren of u de vereiste gebeurtenisparameters heeft ingesteld

Zorg dat de gebeurtenis purchase de volgende vereiste parameters bevat:

• De parameter currency op gebeurtenisniveau
• De parameter transaction_id op gebeurtenisniveau
• De parameter value op gebeurtenisniveau
• De parameter items op gebeurtenisniveau
• De parameter item_id of item_name op artikelniveau

Als u Google Tag Manager gebruikt, zorgt u dat de gebeurtenis purchase op beide onderstaande locaties goed is ingesteld:

• De gegevenslaag van uw website
• Een Google Analytics-gebeurtenistag in uw Tag Manager-container

Controleer of u de parameter 'value' goed heeft ingesteld

Zorg dat de parameter value voldoet aan deze voorwaarden:

• Er is een getal toegewezen in plaats van een tekenreeks (en de parameter bevat geen aanhalingstekens).
• De parameter is toegewezen op gebeurtenisniveau van de gebeurtenis purchase.
• De parameter is goed gespeld en bevat alleen kleine letters.

De waarde die is toegewezen aan de parameter value mag geen valutasymbool bevatten. Zo moet $ 100.00 worden vervangen door 100.00 en moet de parameter currency worden ingesteld op USD.

Controleren of u de parameter 'currency' goed heeft ingesteld

Controleer of de parameter currency voldoet aan deze voorwaarden:

• Er is een tekenreeks toegewezen in plaats van een getal, met de indeling ISO 4217 bestaande uit 3 letters.
• De parameter is toegewezen op gebeurtenisniveau van de gebeurtenis purchase.
• De parameter is goed gespeld en bevat alleen kleine letters.
• De parameter staat tussen aanhalingstekens, gevolgd door een komma.

---

Opbrengstgegevens op artikelniveau ontbreken

Probeer de volgende tips als u de gebeurtenis purchase wel heeft ingesteld op uw website, maar er geen opbrengstgegevens op artikelniveau worden getoond voor statistieken zoals Artikelopbrengst en Bruto-artikelopbrengst.

Belangrijk: Gebruik DebugView nadat u uw website heeft geüpdatet of wacht tot de rapporten worden ingevuld met gegevens.

Controleren of u de vereiste gebeurtenisparameters heeft ingesteld

Zorg dat de gebeurtenis purchase de volgende vereiste parameters bevat:

• De parameter currency op gebeurtenisniveau
• De parameter transaction_id op gebeurtenisniveau
• De parameter price op gebeurtenisniveau
• De parameter items op gebeurtenisniveau
• De parameter item_id of item_name op artikelniveau

Als u Google Tag Manager gebruikt, zorgt u dat de gebeurtenis purchase op beide onderstaande locaties goed is ingesteld:

• De gegevenslaag van uw website
• Een Google Analytics-gebeurtenistag in uw Tag Manager-container

Controleren of u de parameter 'price' goed heeft ingesteld

Zorg dat de parameter price voldoet aan deze voorwaarden:

• Er is een getal toegewezen in plaats van een tekenreeks (en de parameter bevat geen aanhalingstekens).
• De parameter is toegewezen op artikelniveau van de gebeurtenis purchase.
• De parameter is goed gespeld en bevat alleen kleine letters.

De waarde die is toegewezen aan de parameter price mag geen valutasymbool bevatten. Zo moet $ 100.00 worden vervangen door 100.00 en moet de parameter currency worden ingesteld op USD.

Controleren of u de parameter 'currency' goed heeft ingesteld

Controleer of de parameter currency voldoet aan deze voorwaarden:

• Er is een tekenreeks toegewezen in plaats van een getal, met de indeling ISO 4217 bestaande uit 3 letters.
• De parameter is toegewezen op gebeurtenisniveau van de gebeurtenis purchase.
• De parameter is goed gespeld en bevat alleen kleine letters.
• De parameter staat tussen aanhalingstekens, gevolgd door een komma.