[GA4] Correggere i dati mancanti sulle entrate

Google Analytics utilizza i valori parametro dell'evento di acquisto per calcolare le metriche relative alle entrate. Per calcolare le metriche relative alle entrate a livello di evento o di articolo, vengono utilizzati parametri diversi. 

Google Analytics utilizza:

• i parametri "value" e "currency" dell'evento purchase per calcolare le metriche delle entrate a livello di evento, ad esempio Entrate totali.
• I parametri "price" e "currency" dall'evento di acquisto per calcolare le metriche delle entrate a livello di articolo, come le entrate a livello di articolo

Questo articolo ti aiuta a correggere i dati sulle entrate mancanti a livello di evento e di articolo.

Dati sulle entrate a livello di evento

Prova i seguenti suggerimenti se hai configurato l'evento di acquisto sul tuo sito web, ma non visualizzi i dati sulle entrate a livello di evento per metriche come Entrate totali, Entrate generate dagli acquisti ed LTV.

Importante: dopo aver aggiornato il sito web, utilizza DebugView o attendi che i dati vengano compilati nei report.

Verificare di aver configurato i parametri evento richiesti

Assicurati che l'evento di acquisto includa questi parametri obbligatori:

• Il parametro "currency" a livello di evento
• Il parametro "transaction_id" a livello di evento
• Il parametro "value" a livello di evento
• Il parametro "items" a livello di evento
• Il parametro "item_id" o "item_name" a livello di articolo

Se utilizzi Google Tag Manager, assicurati che l'evento di acquisto sia configurato correttamente:

• Nel livello dati del tuo sito web
• In un tag evento GA4 nel contenitore Tag Manager

Verificare di aver configurato correttamente il parametro "value"

Assicurati che il parametro "value" sia:

• Numerico e non una stringa (e che non contenga virgolette)
• Assegnato a livello dell'evento di acquisto
• Scritto correttamente e in minuscolo

Assicurati che il valore assegnato al parametro "value" non contenga un simbolo di valuta. Ad esempio, "100,00 $" deve essere sostituito con "100,00" e il parametro "currency" deve essere impostato su "USD".

Verificare di aver configurato correttamente il parametro "currency"

Assicurati che il parametro "currency" sia:

• Una stringa e non numero, utilizzando il formato ISO 4217 a tre lettere
• Assegnato a livello dell'evento di acquisto
• Scritto correttamente e in minuscolo
• Racchiuso tra virgolette seguita da una virgola finale

Dati sulle entrate a livello di articolo

Prova i seguenti suggerimenti se hai configurato l'evento di acquisto sul tuo sito web, ma non visualizzi i dati sulle entrate a livello di articolo per metriche quali Entrate generate dagli articoli ed Entrate lorde dell'articolo.

Importante: dopo aver aggiornato il sito web, utilizza DebugView o attendi che i dati vengano compilati nei report.

Verificare di aver configurato i parametri evento richiesti

Assicurati che l'evento di acquisto includa questi parametri obbligatori:

• Il parametro "currency" a livello di evento
• Il parametro "transaction_id" a livello di evento
• Il parametro "price" a livello di evento
• Il parametro "items" a livello di evento
• Il parametro "item_id" o "item_name" a livello di articolo

Se utilizzi Google Tag Manager, assicurati che l'evento di acquisto sia configurato correttamente:

• Nel livello dati del tuo sito web
• In un tag evento GA4 nel contenitore Tag Manager

Verificare di aver configurato correttamente il parametro "price"

Assicurati che il parametro "price" sia:

• Numerico e non una stringa (e che non contenga virgolette)
• Assegnato a livello di articolo nell'evento di acquisto
• Scritto correttamente e in minuscolo

Assicurati che il valore assegnato al parametro "price" non contenga un simbolo di valuta. Ad esempio, "100,00 $" deve essere sostituito con "100,00" e il parametro "currency" deve essere impostato su "USD".

Verificare di aver configurato correttamente il parametro "currency"

Assicurati che il parametro "currency" sia:

• Una stringa e non numero, utilizzando il formato ISO 4217 a tre lettere
• Assegnato a livello dell'evento di acquisto
• Scritto correttamente e in minuscolo
• Racchiuso tra virgolette seguita da una virgola finale