Cómo corregir los datos de ingresos que faltan

Google Analytics usa valores de parámetros del evento de purchase para calcular las métricas de los ingresos. Se usan diferentes parámetros para calcular las métricas de los ingresos a nivel del evento en comparación con las métricas a nivel del artículo.

Google Analytics usa la siguiente información:

• Los parámetros value y currency del evento de compra para calcular las métricas de ingresos a nivel del evento, como los Ingresos totales
• Los parámetros price y currency del evento de compra para calcular las métricas de los ingresos a nivel del artículo, como los Ingresos por artículos

Este artículo te ayudará a corregir los datos de los ingresos que faltan a nivel del evento y del artículo.

En esta página, encontrarás lo siguiente:

• Faltan datos de ingresos a nivel del evento
• Faltan datos de ingresos a nivel del artículo

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Faltan datos de ingresos a nivel del evento

Prueba las siguientes sugerencias si configuraste el evento de purchase en tu sitio web, pero no ves los datos de los ingresos a nivel del evento para métricas como los Ingresos totales, los Ingresos por compras y el LTV.

Importante: Después de actualizar tu sitio web, usa DebugView o espera a que se propaguen los datos en los informes.

Verifica si configuraste los parámetros del evento obligatorios

Asegúrate de que el evento de compra incluya estos parámetros obligatorios:

• El parámetro currency a nivel del evento
• El parámetro transaction_id a nivel del evento
• El parámetro value a nivel del evento
• El parámetro items a nivel del evento
• El parámetro item_id o item_name a nivel del artículo

Si utilizas Google Tag Manager, asegúrate de que el evento de compra se haya configurado correctamente en los siguientes lugares:

• la capa de datos de tu sitio web
• una etiqueta del evento de Google Analytics en tu contenedor de Tag Manager

Verifica si configuraste el parámetro "value" correctamente

Asegúrate de que el parámetro value cumpla con lo siguiente:

• Se le asignó un número en lugar de una cadena (y no contiene comillas).
• Se asignó a nivel del evento de compra.
• La ortografía está escrita correctamente con letras minúsculas.

Asegúrate de que el valor asignado al parámetro value no contenga un símbolo de moneda. Por ejemplo, "$100.00" debe reemplazarse por 100.00 y el parámetro currency debe configurarse como USD.

Verifica si configuraste el parámetro "currency" correctamente

Asegúrate de que el parámetro currency cumpla con lo siguiente:

• Se asignó una cadena en lugar de un número con el formato ISO 4217 de 3 letras.
• Se asignó a nivel del evento de compra.
• La ortografía está escrita correctamente con letras minúsculas.
• Está rodeado de comillas seguidas de una coma final.

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Faltan datos de ingresos a nivel del artículo

Prueba las siguientes sugerencias si configuraste el evento purchase en tu sitio web, pero no ves los datos de los ingresos a nivel del artículo para métricas como los Ingresos por artículo y los Ingresos brutos por artículo.

Importante: Después de actualizar tu sitio web, usa DebugView o espera a que se propaguen los datos en los informes.

Verifica si configuraste los parámetros del evento obligatorios

Asegúrate de que el evento de compra incluya estos parámetros obligatorios:

• El parámetro currency a nivel del evento
• El parámetro transaction_id a nivel del evento
• El parámetro price a nivel del evento
• El parámetro items a nivel del evento
• El parámetro item_id o item_name a nivel del artículo

Si utilizas Google Tag Manager, asegúrate de que el evento de compra se haya configurado correctamente en los siguientes lugares:

• la capa de datos de tu sitio web
• una etiqueta del evento de Google Analytics en tu contenedor de Tag Manager

Verifica si configuraste el parámetro "price" correctamente

Asegúrate de que el parámetro price cumpla con lo siguiente:

• Se le asignó un número en lugar de una cadena (y no contiene comillas).
• Se asignó a nivel del artículo del evento de compra
• La ortografía está escrita correctamente.

Asegúrate de que el valor asignado al parámetro price no contenga un símbolo de moneda. Por ejemplo, "$100.00" debe reemplazarse por 100.00 y el parámetro currency debe configurarse como USD.

Verifica si configuraste el parámetro "currency" correctamente

Asegúrate de que el parámetro currency cumpla con lo siguiente:

• Se asignó una cadena en lugar de un número con el formato ISO 4217 de 3 letras.
• Se asignó a nivel del evento de compra.
• La ortografía está escrita correctamente.
• Está rodeado de comillas seguidas de una coma final.