Corregir datos de ingresos que faltan

Google Analytics utiliza valores de parámetros del evento purchase para calcular las métricas de ingresos. Se usan diferentes parámetros para calcular las métricas de ingresos a nivel de evento y a nivel de artículo.

Google Analytics utiliza:

• Los parámetros value y currency del evento de compra para calcular las métricas de ingresos a nivel de evento, como Total de ingresos
• Los parámetros price y currency del evento de compra para calcular las métricas de ingresos a nivel de artículo, como Ingresos del artículo

En este artículo le ofrecemos ayuda para corregir datos de ingresos que faltan a nivel de evento y de artículo.

Secciones de esta página:

• Faltan datos de ingresos a nivel de evento
• Faltan datos de ingresos a nivel de artículo

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Faltan datos de ingresos a nivel de evento

Siga estos consejos si ha configurado el evento purchase en su sitio web, pero no ve datos de ingresos a nivel de evento en métricas como Ingresos totales, Ingresos derivados de las compras y TVC.

Importante: Después de actualizar el sitio web, use DebugView o espere a que los datos se rellenen en los informes.

Compruebe que ha configurado los parámetros de evento obligatorios

El evento de compra debe incluir estos parámetros obligatorios:

• El parámetro currency a nivel de evento
• El parámetro transaction_id a nivel de evento
• El parámetro value a nivel de evento
• El parámetro items a nivel de evento
• El parámetro item_id o item_name a nivel de artículo

Si usa Google Tag Manager, compruebe que el evento de compra está configurado correctamente en:

• La capa de datos de su sitio web
• Una etiqueta de evento de Google Analytics en su contenedor de Tag Manager

Compruebe que ha configurado el parámetro "value" correctamente

El parámetro value debe:

• Tener asignado un número en lugar de una cadena (y no contener comillas)
• Estar asignado a nivel de evento de compra
• Estar escrito correctamente y en minúsculas

El valor asignado al parámetro value no debe contener ningún símbolo de moneda. Por ejemplo, "100,00 €" se debe sustituir por 100,00 y el parámetro currency debe tener asignado el valor EUR.

Compruebe que ha configurado el parámetro "currency" correctamente

El parámetro currency debe:

• Tener asignada una cadena en lugar de un número, con el formato ISO 4217 de tres letras
• Estar asignado a nivel de evento de compra
• Estar escrito correctamente y en minúsculas
• Incluirse entre comillas e ir seguido de una coma

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Faltan datos de ingresos a nivel de artículo

Siga estos consejos si ha configurado el evento purchase en su sitio web, pero no ve datos de ingresos a nivel de artículo en métricas como Ingresos del artículo e Ingresos brutos del artículo.

Importante: Después de actualizar el sitio web, use DebugView o espere a que los datos se rellenen en los informes.

Compruebe que ha configurado los parámetros de evento obligatorios

El evento de compra debe incluir estos parámetros obligatorios:

• El parámetro currency a nivel de evento
• El parámetro transaction_id a nivel de evento
• El parámetro price a nivel de evento
• El parámetro items a nivel de evento
• El parámetro item_id o item_name a nivel de artículo

Si usa Google Tag Manager, compruebe que el evento de compra está configurado correctamente en:

• La capa de datos de su sitio web
• Una etiqueta de evento de Google Analytics en su contenedor de Tag Manager

Compruebe que ha configurado el parámetro "price" correctamente

El parámetro price debe:

• Tener asignado un número en lugar de una cadena (y no contener comillas)
• Estar asignado a nivel de artículo del evento de compra
• Estar escrito correctamente y en minúsculas

El valor asignado al parámetro price no debe contener ningún símbolo de moneda. Por ejemplo, "100,00 €" se debe sustituir por 100,00 y el parámetro currency debe tener asignado el valor EUR.

Compruebe que ha configurado el parámetro "currency" correctamente

El parámetro currency debe:

• Tener asignada una cadena en lugar de un número, con el formato ISO 4217 de tres letras
• Estar asignado a nivel de evento de compra
• Estar escrito correctamente y en minúsculas
• Incluirse entre comillas e ir seguido de una coma