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[GA4] 解决收入数据缺失的问题

Google Analytics(分析)用 purchase 事件中的参数值来计算收入指标,并且分别使用不同的参数来计算事件级收入指标和商品级收入指标。

Google Analytics(分析):

  • purchase 事件中的“value”和“currency”参数计算事件级收入指标,例如总收入
  • 用 purchase 事件中的“price”和“currency”参数计算商品级收入指标,例如商品收入

本文中的说明有助于您解决事件级和商品级收入数据缺失的问题。

事件级收入数据

如果您已在自己的网站上设置 purchase 事件,但没有看到总收入、购买收入、生命周期价值等指标的事件级收入数据,可以试试以下建议。

重要提示:更新您的网站后,请使用 DebugView 或者等待系统将数据填充到报告中。

检查是否已配置必需的事件参数

请确保 purchase 事件包含以下必需参数:
  • 事件级“currency”参数
  • 事件级“transaction_id”参数
  • 事件级“value”参数
  • 事件级“items”参数
  • 商品级“item_id”或“item_name”参数
如果您使用的是 Google 跟踪代码管理器,请确保在以下两个位置均正确设置了 purchase 事件:
  • 您网站的数据层
  • 跟踪代码管理器容器中的 GA4 事件代码

检查是否已正确配置“value”参数

请确保“value”参数满足以下要求:
  • 为其指定的值是数字而非字符串,且不含引号
  • 是在 purchase 事件的事件级指定的
  • 拼写无误,且所有字符均采用小写形式
请确保为“value”参数指定的值不含货币符号。例如,应将“$100.00”替换为“100.00”,并将“currency”参数设置为“USD”。

检查是否已正确配置“currency”参数

请确保“currency”参数满足以下要求:
  • 为其指定的值是一个由 3 个字母表示的 ISO 4217 格式字符串,而非数字
  • 是在 purchase 事件的事件级指定的
  • 拼写无误,且所有字符均采用小写形式
  • 用英文引号括起来,后跟英文逗号

商品级收入数据

如果您已在自己的网站上设置 purchase 事件,但没有看到商品收入、商品总收入等指标的商品级收入数据,可以试试以下建议。

重要提示:更新您的网站后,请使用 DebugView 或者等待系统将数据填充到报告中。

检查是否已配置必需的事件参数

请确保 purchase 事件包含以下必需参数:
  • 事件级“currency”参数
  • 事件级“transaction_id”参数
  • 事件级“price”参数
  • 事件级“items”参数
  • 商品级“item_id”或“item_name”参数
如果您使用的是 Google 跟踪代码管理器,请确保在以下两个位置均正确设置了 purchase 事件:
  • 您网站的数据层
  • 跟踪代码管理器容器中的 GA4 事件代码

检查是否已正确配置“price”参数

请确保“price”参数满足以下要求:
  • 为其指定的值是数字而非字符串,且不含引号
  • 是在 purchase 事件的商品级指定的
  • 拼写无误,且所有字符均采用小写形式
请确保为“price”参数指定的值不含货币符号。例如,应将“$100.00”替换为“100.00”,并将“currency”参数设置为“USD”。

检查是否已正确配置“currency”参数

请确保“currency”参数满足以下要求:
  • 为其指定的值是一个由 3 个字母表示的 ISO 4217 格式字符串,而非数字
  • 是在 purchase 事件的事件级指定的
  • 拼写无误,且所有字符均采用小写形式
  • 用英文引号括起来,后跟英文逗号

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