[GA4] Remediați lipsa datelor privind veniturile

Google Analytics folosește valorile parametrilor din evenimentul de achiziție pentru a calcula valorile privind veniturile. Se folosesc diverși parametri pentru a calcula valorile privind veniturile la nivel de eveniment și pe cele la nivel de articol.

Google Analytics folosește:

• parametrii value și currency din evenimentul de achiziție pentru a calcula valorile asociate veniturilor la nivel de eveniment, cum ar fi Venitul total;
• parametrii price și currency din evenimentul de achiziție pentru a calcula valorile asociate veniturilor la nivel de articol, cum ar fi Venitul la nivel de articol.

Acest articol vă ajută să completați datele lipsă despre veniturile la nivel de eveniment și de articol.

Date privind veniturile la nivel de eveniment

Încercați următoarele sfaturi dacă ați configurat evenimentul de achiziție pe site, dar nu vă apar date privind veniturile la nivel de eveniment pentru valori precum Venitul total, Venitul din achiziții și Valoarea clientului.

Important: după ce actualizați site-ul, folosiți DebugView sau așteptați ca datele să se afișeze în rapoarte.

Verificați dacă ați configurat parametrii de eveniment obligatorii

Asigurați-vă că evenimentul de achiziție include următorii parametri obligatorii:

• parametrul currency la nivel de eveniment;
• parametrul transaction_id la nivel de eveniment;
• parametrul value la nivel de eveniment;
• parametrul items la nivel de eveniment;
• parametrul item_id sau item_name la nivel de articol.

Dacă folosiți Google Manager de etichete, asigurați-vă că evenimentul de achiziție este configurat corect:

• în stratul de date al site-ului;
• într-o etichetă de eveniment GA4 din containerul Manager de etichete.

Verificați dacă ați configurat corect parametrul value

Asigurați-vă că parametrul value:

• are atribuit un număr, nu un șir (și nu conține ghilimele);
• este atribuit la nivel de eveniment în cadrul evenimentului de achiziție;
• este scris corect, cu litere mici.

Asigurați-vă că valoarea atribuită parametrului value nu conține niciun simbol de monedă. De exemplu, valoarea 100,00 USD trebuie înlocuită cu 100,00, iar parametrul currency trebuie setat la USD.

Verificați dacă ați configurat corect parametrul currency

Asigurați-vă că parametrul currency:

• are atribuit un șir în locul unui număr, care folosește formatul ISO 4217 compus din trei litere;
• este atribuit la nivel de eveniment în cadrul evenimentului de achiziție;
• este scris corect, cu litere mici;
• este înconjurat de ghilimele urmate de o virgulă de sfârșit.

Date privind veniturile la nivel de articol

Încercați următoarele sfaturi dacă ați configurat evenimentul de achiziție pe site, dar nu vă apar date privind veniturile la nivel de articol pentru valori precum Venitul asociat unui articol și Venitul brut din articol.

Important: după ce actualizați site-ul, folosiți DebugView sau așteptați ca datele să se afișeze în rapoarte.

Verificați dacă ați configurat parametrii de eveniment obligatorii

Asigurați-vă că evenimentul de achiziție include următorii parametri obligatorii:

• parametrul currency la nivel de eveniment;
• parametrul transaction_id la nivel de eveniment;
• parametrul price la nivel de eveniment;
• parametrul items la nivel de eveniment;
• parametrul item_id sau item_name la nivel de articol.

Dacă folosiți Google Manager de etichete, asigurați-vă că evenimentul de achiziție este configurat corect:

• în stratul de date al site-ului;
• într-o etichetă de eveniment GA4 din containerul Manager de etichete.

Verificați dacă ați configurat corect parametrul price

Asigurați-vă că parametrul price:

• are atribuit un număr, nu un șir (și nu conține ghilimele);
• este atribuit la nivel de articol în cadrul evenimentului de achiziție;
• este scris corect, cu litere mici.

Asigurați-vă că valoarea atribuită parametrului price nu conține niciun simbol de monedă. De exemplu, valoarea 100,00 USD trebuie înlocuită cu 100,00, iar parametrul currency trebuie setat la USD.

Verificați dacă ați configurat corect parametrul currency

Asigurați-vă că parametrul currency:

• are atribuit un șir în locul unui număr, care folosește formatul ISO 4217 compus din trei litere;
• este atribuit la nivel de eveniment în cadrul evenimentului de achiziție;
• este scris corect, cu litere mici;
• este înconjurat de ghilimele urmate de o virgulă de sfârșit.