[GA4] Corrija os dados de receita em falta

O Google Analytics usa valores dos parâmetros do evento purchase para calcular as métricas de receita. São usados diferentes parâmetros para calcular métricas de receita ao nível do evento vs. ao nível do artigo. 

O Google Analytics usa:

• Os parâmetros "value" e "currency" do evento purchase para calcular as métricas de receita ao nível do evento, como Receita total
• Os parâmetros "price" e "currency" do evento purchase para calcular as métricas de receita ao nível do artigo, como a receita do artigo

Este artigo ajuda a corrigir os dados de receita em falta ao nível do evento e do artigo.

Dados de receita ao nível do evento

Experimente as seguintes sugestões se tiver configurado o evento purchase no seu Website, mas não vir dados de receita ao nível do evento para métricas como Receita total, Receita de compras e LTV.

Importante: depois de atualizar o Website, use a vista de depuração ou aguarde o preenchimento dos dados nos relatórios.

Verifique se configurou os parâmetros de eventos necessários

Certifique-se de que o evento purchase inclui os seguintes parâmetros obrigatórios:

• O parâmetro "currency" ao nível do evento
• O parâmetro "transaction_id" ao nível do evento
• O parâmetro "value" ao nível do evento
• O parâmetro "items" ao nível do evento
• O parâmetro "item_id" ou "item_name" ao nível do artigo

Se usar o Gestor de Etiquetas da Google, certifique-se de que o evento purchase está configurado corretamente em ambas as opções:

• A camada de dados do seu Website
• Uma etiqueta de eventos do GA4 no contentor do Gestor de Etiquetas

Verifique se configurou o parâmetro "value" corretamente

Certifique-se de que o parâmetro "value":

• Tem um número atribuído, em vez de uma string (e não contém aspas)
• Está atribuído ao nível do evento purchase
• Tem ortografia correta e só tem minúsculas

Certifique-se de que o valor atribuído ao parâmetro "value" não contém um símbolo de moeda. Por exemplo, "100,00 €" deve ser substituído por "100,00" e o parâmetro "moeda" deve ser definido como "EUR".

Verifique se configurou o parâmetro "currency" corretamente

Certifique-se de que o parâmetro "currency":

• Tem atribuída uma string em vez de um número, com o formato ISO 4217 de 3 letras
• Está atribuído ao nível do evento purchase
• Tem ortografia correta e só tem minúsculas
• Está entre aspas, seguido de uma vírgula final

Dados de receita ao nível do artigo

Experimente as seguintes sugestões se tiver configurado o evento purchase no seu Website, mas não vir dados de receita ao nível do artigo para métricas como Receita de artigos e Receita bruta dos artigos.

Importante: depois de atualizar o Website, use a vista de depuração ou aguarde o preenchimento dos dados nos relatórios.

Verifique se configurou os parâmetros de eventos necessários

Certifique-se de que o evento purchase inclui os seguintes parâmetros obrigatórios:

• O parâmetro "currency" ao nível do evento
• O parâmetro "transaction_id" ao nível do evento
• O parâmetro "price" ao nível do evento
• O parâmetro "items" ao nível do evento
• O parâmetro "item_id" ou "item_name" ao nível do artigo

Se usar o Gestor de Etiquetas da Google, certifique-se de que o evento purchase está configurado corretamente em ambas as opções:

• A camada de dados do seu Website
• Uma etiqueta de eventos do GA4 no contentor do Gestor de Etiquetas

Verifique se configurou o parâmetro "price" corretamente

Certifique-se de que o parâmetro "price":

• Tem um número atribuído, em vez de uma string (e não contém aspas)
• Está atribuído ao nível do artigo do evento purchase
• Tem ortografia correta e só tem minúsculas

Certifique-se de que o valor atribuído ao parâmetro "price" não contém um símbolo de moeda. Por exemplo, "100,00 €" deve ser substituído por "100,00" e o parâmetro "moeda" deve ser definido como "EUR".

Verifique se configurou o parâmetro "currency" corretamente

Certifique-se de que o parâmetro "currency":

• Tem atribuída uma string em vez de um número, com o formato ISO 4217 de 3 letras
• Está atribuído ao nível do evento purchase
• Tem ortografia correta e só tem minúsculas
• Está entre aspas, seguido de uma vírgula final