แก้ไขข้อมูลรายได้ที่ขาดหายไป

Google Analytics ใช้ค่าพารามิเตอร์จากเหตุการณ์ purchase เพื่อคํานวณเมตริกรายได้ โดยใช้พารามิเตอร์ที่แตกต่างกันในการคํานวณเมตริกรายได้ระดับเหตุการณ์เทียบกับระดับสินค้า

Google Analytics ใช้ข้อมูลต่อไปนี้

• พารามิเตอร์ value และ currency จากเหตุการณ์การซื้อเพื่อคํานวณเมตริกรายได้ระดับเหตุการณ์ เช่น รายได้ทั้งหมด
• พารามิเตอร์ price และ currency จากเหตุการณ์การซื้อเพื่อคํานวณเมตริกรายได้ระดับสินค้า เช่น รายได้จากสินค้า

บทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อมูลรายได้ระดับเหตุการณ์และระดับสินค้าที่ขาดหายไป

ในหน้านี้

• ไม่มีข้อมูลรายได้ระดับเหตุการณ์
• ไม่มีข้อมูลรายได้ระดับสินค้า

---

ไม่มีข้อมูลรายได้ระดับเหตุการณ์

ลองใช้เคล็ดลับต่อไปนี้ หากคุณตั้งค่าเหตุการณ์ purchase ในเว็บไซต์ แต่ไม่เห็นข้อมูลรายได้ระดับเหตุการณ์สําหรับเมตริก เช่น รายได้ทั้งหมด รายได้จากการซื้อ และมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (LTV)

สําคัญ: เมื่ออัปเดตเว็บไซต์แล้ว ให้ใช้ DebugView หรือรอให้ข้อมูลปรากฏในรายงาน

ตรวจสอบว่าคุณได้กําหนดค่าพารามิเตอร์เหตุการณ์ที่จําเป็นแล้ว

ตรวจสอบว่าเหตุการณ์การซื้อมีพารามิเตอร์ที่จําเป็นต่อไปนี้

• พารามิเตอร์ currency ระดับเหตุการณ์
• พารามิเตอร์ transaction_id ระดับเหตุการณ์
• พารามิเตอร์ value ระดับเหตุการณ์
• พารามิเตอร์ items ระดับเหตุการณ์
• พารามิเตอร์ item_id หรือ item_name ระดับสินค้า

หากคุณใช้ Google Tag Manager โปรดตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าเหตุการณ์การซื้ออย่างถูกต้องในทั้ง 2 ส่วนต่อไปนี้

• ชั้นข้อมูลของเว็บไซต์
• แท็กเหตุการณ์ Google Analytics ในคอนเทนเนอร์ Tag Manager

ตรวจสอบว่าคุณได้กําหนดค่าพารามิเตอร์ "value" อย่างถูกต้อง

ตรวจสอบว่าพารามิเตอร์ value มีลักษณะต่อไปนี้

• ได้รับการกําหนดค่าตัวเลขแทนสตริง (และไม่มีเครื่องหมายคําพูด)
• ได้รับการกําหนดไว้ที่ระดับเหตุการณ์ของเหตุการณ์การซื้อ
• สะกดถูกต้องและใช้ตัวพิมพ์เล็กทั้งหมด

ตรวจสอบว่าค่าที่กําหนดให้กับพารามิเตอร์ value ไม่มีสัญลักษณ์สกุลเงิน เช่น "฿3,000.00" ควรแทนที่ด้วย 3,000.00 และพารามิเตอร์ currency ควรตั้งค่าเป็น THB

ตรวจสอบว่าคุณได้กําหนดค่าพารามิเตอร์ "currency" อย่างถูกต้อง

ตรวจสอบว่าพารามิเตอร์ currency มีลักษณะต่อไปนี้

• ได้รับการกำหนดค่าสตริงแทนตัวเลขโดยใช้รูปแบบตัวอักษร 3 ตัวตามมาตรฐาน ISO 4217
• ได้รับการกําหนดไว้ที่ระดับเหตุการณ์ของเหตุการณ์การซื้อ
• สะกดถูกต้องและใช้ตัวพิมพ์เล็กทั้งหมด
• ใส่เครื่องหมายคําพูดตามด้วยครื่องหมายคอมมาต่อท้าย

---

ไม่มีข้อมูลรายได้ระดับสินค้า

ลองใช้เคล็ดลับต่อไปนี้หากตั้งค่าเหตุการณ์ purchase ในเว็บไซต์แล้ว แต่ไม่เห็นข้อมูลรายได้ระดับสินค้าสําหรับเมตริก เช่น รายได้จากสินค้าและรายได้รวมจากสินค้า

สําคัญ: เมื่ออัปเดตเว็บไซต์แล้ว ให้ใช้ DebugView หรือรอให้ข้อมูลปรากฏในรายงาน

ตรวจสอบว่าคุณได้กําหนดค่าพารามิเตอร์เหตุการณ์ที่จําเป็นแล้ว

ตรวจสอบว่าเหตุการณ์การซื้อมีพารามิเตอร์ที่จําเป็นต่อไปนี้

• พารามิเตอร์ currency ระดับเหตุการณ์
• พารามิเตอร์ transaction_id ระดับเหตุการณ์
• พารามิเตอร์ price ระดับเหตุการณ์
• พารามิเตอร์ items ระดับเหตุการณ์
• พารามิเตอร์ item_id หรือ item_name ระดับสินค้า

หากคุณใช้ Google Tag Manager โปรดตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าเหตุการณ์การซื้ออย่างถูกต้องในทั้ง 2 ส่วนต่อไปนี้

• ชั้นข้อมูลของเว็บไซต์
• แท็กเหตุการณ์ Google Analytics ในคอนเทนเนอร์ Tag Manager

ตรวจสอบว่าคุณได้กําหนดค่าพารามิเตอร์ "price" อย่างถูกต้อง

ตรวจสอบว่าพารามิเตอร์ price มีลักษณะต่อไปนี้

• ได้รับการกําหนดค่าตัวเลขแทนสตริง (และไม่มีเครื่องหมายคําพูด)
• ได้รับการกําหนดไว้ที่ระดับสินค้าของเหตุการณ์การซื้อ
• สะกดถูกต้องและใช้ตัวพิมพ์เล็กทั้งหมด

ตรวจสอบว่าค่าที่กําหนดให้กับพารามิเตอร์ price ไม่มีสัญลักษณ์สกุลเงิน เช่น "฿3,000.00" ควรแทนที่ด้วย 3,000.00 และพารามิเตอร์ currency ควรตั้งค่าเป็น THB

ตรวจสอบว่าคุณได้กําหนดค่าพารามิเตอร์ "currency" อย่างถูกต้อง

ตรวจสอบว่าพารามิเตอร์ currency มีลักษณะต่อไปนี้

• ได้รับการกำหนดค่าสตริงแทนตัวเลขโดยใช้รูปแบบตัวอักษร 3 ตัวตามมาตรฐาน ISO 4217
• ได้รับการกําหนดไว้ที่ระดับเหตุการณ์ของเหตุการณ์การซื้อ
• สะกดถูกต้องและใช้ตัวพิมพ์เล็กทั้งหมด
• ใส่เครื่องหมายคําพูดตามด้วยครื่องหมายคอมมาต่อท้าย