Google Analytics 4 fournit des données analytiques complètes axées sur la confidentialité, qui vous permettent de comprendre le comportement des utilisateurs sur le Web et dans les applications, le tout dans une même interface. Ses insights basés sur l'IA vous aident également à optimiser les performances de vos campagnes.
Les marketeurs d'applications qui utilisent Google Analytics 4 bénéficient depuis longtemps de fonctionnalités avancées qui ont prouvé leur capacité à améliorer les performances, telles que les enchères au ROAS cible, les exclusions d'audiences, les audiences prédictives, et plus encore. Par exemple, Gameberry Labs, un développeur de jeux basé en Inde, souhaitait évoluer de manière plus rentable et acquérir des utilisateurs plus susceptibles d'effectuer des achats via une application. L'entreprise a donc commencé à enchérir sur des événements Google Analytics 4 à l'aide d'une stratégie d'enchères au ROAS cible. En seulement 4 semaines, l'entreprise a enregistré une augmentation de 59 % de son ROAS à 7 jours et a acquis des utilisateurs de meilleure qualité, ce qui s'est traduit par une hausse de 6 % du taux de rétention à 7 jours.
Au cours des derniers mois, nous avons lancé plusieurs nouvelles fonctionnalités liées à l'audience, aux performances et aux mesures pour les marketeurs d'applications qui utilisent Google Analytics 4. Voici des informations sur ces nouveautés.
Outils d'audience performants
En tant que marketeur d'applications, vous devez identifier vos utilisateurs les plus intéressants, mais aussi les fidéliser. Google Analytics 4 fournit des outils de gestion des audiences performants pour toucher les bons utilisateurs. Vous avez désormais accès à de nouvelles fonctionnalités d'audience, y compris :
- Suggestion d'audience pour les nouveaux utilisateurs non avertis : engagez plus facilement les utilisateurs existants de votre application qui n'ont pas été avertis par les notifications push. Cette nouvelle suggestion d'audience est particulièrement utile pour toucher et engager vos utilisateurs. En effet, seuls 37 % des consommateurs activent les notifications push lorsqu'ils téléchargent des applications, toutes catégories confondues1.
- Réutilisation simple des audiences Web et d'applications : si vous avez créé une audience dans Google Analytics 4 pour les utilisateurs de votre application et de votre site Web, nous ne ciblerons automatiquement que les utilisateurs pertinents de votre application pour vos campagnes pour applications axées sur l'engagement.
- Accès à l'outil de création d'audience Google Analytics 4 dans Google Ads : dans les semaines à venir, nous déploierons l'outil de création d'audience Google Analytics 4 directement dans Google Ads. Vous pourrez ainsi créer efficacement des audiences dans Google Ads lorsque vous configurerez et gérerez vos campagnes.
Des annonceurs tels que Ratel, un développeur européen de générateurs de sous-titres automatiques, ont obtenu des résultats prometteurs avec les outils d'audience de Google Analytics 4. L'entreprise souhaitait augmenter la couverture et les performances de son application dans ses principaux marchés. Elle voulait également exploiter les options de segmentation flexibles de Google Analytics 4 afin de cibler les bons utilisateurs dans ses campagnes iOS. En créant une audience axée sur les utilisateurs payants et en excluant ceux de l'essai gratuit, l'entreprise a pu tripler le nombre d'actions dans son application avec un CPA 157 % inférieur à celui de ses campagnes précédentes.
— Ibrahim Ozdemir, cofondateur, Ratel
Suggestion d'audience pour les nouveaux utilisateurs non avertis
Amélioration supplémentaire des performances
Les annonceurs promouvant des applications peuvent désormais utiliser des données supplémentaires des utilisateurs connectés ayant donné leur consentement pour optimiser automatiquement les performances de leurs campagnes pour applications. Vous pouvez utiliser ces données globales pour améliorer les performances en activant les signaux Google dans votre propriété Google Analytics 4 associée. Les expériences que nous avons menées nous ont permis de constater que, dans le cas des campagnes pour applications axées sur l'engagement sur Android, l'utilisation de données d'utilisateurs connectés ayant donné leur consentement dans Google Analytics 4 a permis d'augmenter de 10 % le nombre de conversions par euro.2
Mesure complète des conversions web-to-app
Le chemin avant conversion des utilisateurs s'étend souvent sur de nombreux points de contact et plates-formes, du Web aux applications. Toutefois, avec les nouveaux frameworks de confidentialité des plates-formes comme iOS, mesurer ces performances peut s'avérer complexe. C'est la raison pour laquelle nous avons lancé un nouveau paramètre d'URL respectueux de la confidentialité : gbraid. Il facilite la mesure des conversions d'applications iOS pour les campagnes Web qui redirigent les utilisateurs vers une application avec un lien profond. Google Analytics 4 vous aide à intégrer ce nouveau paramètre afin de fournir une couverture complète des conversions web-to-app sur iOS et d'optimiser les mesures et l'optimisation des enchères.
Amélioration des mesures et des performances des campagnes iOS
Enfin, Google Analytics 4 propose des solutions axées sur la confidentialité pour vous aider à mieux mesurer et optimiser vos campagnes iOS :
- Intégrations avec SKAdNetwork : Google Analytics 4 vous aide déjà à intégrer votre application à SKAdNetwork pour obtenir des rapports et une attribution des installations cross-canal améliorés. Désormais, vous bénéficierez également d'outils permettant de configurer votre schéma de valeur de conversion SKAdNetwork. Il est important de configurer votre schéma pour améliorer les mesures et l'optimisation des événements dans votre application. Les annonceurs peuvent désormais le faire avec Google Analytics 4, un App Attribution Partner approuvé par Google ou directement avec l'API Google Ads.
- Mesure des conversions sur les appareils : pour les applications proposant un système de connexion, la mesure des conversions sur les appareils utilise les données first party des adresses e-mail collectées avec le consentement des utilisateurs afin d'augmenter le nombre de conversions observées pour l'optimisation des campagnes. Davantage de modes de connexion d'utilisateurs autorisés sont désormais compatibles, tels que les numéros de téléphone. Cette solution fonctionne sans qu'aucune information permettant d'identifier l'utilisateur ne quitte son appareil ou ne soit divulguée à des tiers, y compris à Google. D'après des tests récents, pour les applications dont la majorité des utilisateurs se connectent, implémenter la mesure des conversions sur les appareils a entraîné une augmentation médiane de 12 % des installations par les utilisateurs sur l'inventaire de Google.4
- Mesure de l'impact des conversions basée sur les données géographiques : vous pouvez désormais réaliser des tests contrôlés pour mieux comprendre les effets de causalité et d'incrémentalité de vos campagnes pour applications iOS. Cette fonctionnalité est actuellement disponible en version bêta et fonctionne avec vos événements Google Analytics 4 pour vous permettre de créer des rapports sur les résultats. Contactez votre responsable de compte pour en savoir plus.
Nouveaux outils dans Google Analytics 4 pour configurer votre schéma de valeur de conversion SKAdNetwork
Amélioration du reporting et de l'attribution des installations cross-canal iOS dans Google Analytics 4
De nombreuses entreprises constatent qu'utiliser Google Analytics 4, en particulier sur iOS, leur permet d'améliorer leurs performances. Parmi elles : Revolut, une société de technologie bancaire basée au Royaume-Uni. Sachant que ses utilisateurs iOS étaient parmi les plus rentables, Revolut a souhaité étendre ses campagnes iOS sur ses principaux marchés. Après avoir implémenté des événements Google Analytics 4 et commencé à définir des enchères, Revolut a enregistré une hausse de 12,5 % du nombre de premières ouvertures de comptes et une diminution de 11,2 % de son CPI.
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"En utilisant judicieusement les événements Google Analytics 4 dans notre stratégie d'enchères, nous avons pu constater une amélioration significative des performances de nos campagnes marketing iOS." — Marco Tracogna, responsable du marketing axé sur les performances, Revolut |
Ce ne sont là que quelques-unes des dernières fonctionnalités proposées aux marketeurs d'applications qui utilisent Google Analytics 4. Consultez ce guide pour en savoir plus toutes les fonctionnalités de mesure et d'amélioration des performances dans les campagnes pour applications, que vous pouvez utiliser avec Google Analytics 4 pour favoriser la croissance de votre entreprise.
Publié par Meng He, Group Product Manager, App Ads
1. Données Google/Storyline Strategies, États-Unis, comparaison entre février 2022 et février 2022. L'ensemble des données sur les consommateurs (n = 1 000) porte sur des utilisateurs et utilisatrices en ligne issus la population globale qui effectuent des achats ou gèrent leurs finances en ligne, ou bien qui jouent à des jeux sur des applications tous les mois.
2. Données Google, monde entier, Google Ads, novembre 2022.
3. Données internes Google, test de décembre 2022