Ви можете порівнювати ефективність свого бізнесу з іншими компаніями в галузі за контрольними показниками. Вони дають змогу отримати дані, необхідні для розуміння сильних і слабких сторін вашої компанії. На основі цих даних можна вжити заходів і покращити результати.
Завдяки великій базі клієнтів Google Analytics надає контрольні показники на основі схожих компаній, які використовують платформу.
Google Analytics пропонує контрольні показники у вигляді процентилів (серединне значення, 25-й і 75-й) на основі груп схожих компаній для широкого кола категорій галузей. Компанії, які входять у такі групи, визначаються на основі категорії галузі, призначеної кожному ресурсу. Ця категорія галузі визначається на основі низки факторів, зокрема широкої категорії галузі, указаної під час налаштування, і сигналів із таких даних, як URL-адреси ресурсу й атрибути додатка.
Під час порівняльного аналізу дані зашифровані й захищені, щоб забезпечити їх конфіденційність і узагальненість. Крім того, порогові значення використовуються, щоб забезпечити включення мінімальної кількості ресурсів, перш ніж контрольні показники стануть доступними для групи схожих компаній. Докладніше про пороговий обсяг даних.
Щоб бути включеними в групу схожих компаній і брати участь у формуванні контрольних показників, ресурси також повинні мати мінімальну кількість користувачів і генерувати мінімальну кількість значущих даних. Так ви зможете безпечно порівнювати ефективність своєї компанії з високими галузевими стандартами якості, а також захистити свої дані.
Benchmarking: How to compare your site/app to your peers
У межах цього огляду відкриється ресурс Analytics, з яким ви нещодавно працювали, і ви зможете перейти на головну сторінку, щоб ознайомитися з процедурою порівняльного аналізу. Цей посібник доступний лише для поточної версії Google Analytics.
Вимоги
Щоб отримувати дані порівняльного аналізу в Google Analytics, увімкніть параметр Дані для моделювання й статистика для компанії в розділі Адміністратор > Налаштування облікового запису.
Як отримати доступ до даних порівняльного аналізу
Щоб переглянути дані порівняльного аналізу:
- На картці "Огляд" на головній сторінці виберіть показник, який потрібно змінити.
- Розгорніть категорію Порівняльний аналіз.
- Виберіть один із наведених нижче показників, для якого потрібно переглянути дані порівняльного аналізу.
- Залучення
- Взаємодія
- Середній час взаємодії за сеанс
- Середня тривалість сеансу
- Частка взаємодій
- Кількість сеансів із взаємодією на активного користувача
- Кількість подій на активного користувача
- Кількість подій за сеанс
- Коефіцієнт ключової події на сеанс
- Кількість сеансів на активного користувача
- Коефіцієнт ключової події користувача
- Кількість переглядів на сеанс
- Кількість переглядів на активного користувача
- Утримання
- Показник відмов
- Кількість активних користувачів за день / кількість активних користувачів за місяць (DAU / MAU)
- Кількість активних користувачів за день / кількість активних користувачів за тиждень (DAU / WAU)
- Кількість активних користувачів за тиждень / кількість активних користувачів за місяць (WAU / MAU)
- Монетизація
- Середній дохід від користувача (ARPU)
- Частка нових покупців
- Кількість клієнтів, які вперше здійснили покупки, серед нових користувачів
- Кількість активних покупців за місяць / кількість активних користувачів за день (PMAU / DAU)
- Кількість активних покупців за тиждень/кількість активних користувачів за день (PWAU/DAU)
- Кількість трансакцій на покупку
Як увімкнути дані порівняльного аналізу
Якщо для вибраного показника ввімкнено дані порівняльного аналізу, то біля значка порівняльного аналізу вгорі праворуч на картці "Огляд" відображатиметься статус "Увімкнено".
Щоб увімкнути або вимкнути дані порівняльного аналізу, натисніть значок у верхньому правому куті картки "Огляд". Якщо дані порівняльного аналізу ввімкнено, контрольний показник відображатиметься на картці "Огляд" для всіх показників, для яких він доступний.
Якщо ввімкнути дані порівняльного аналізу, на картці "Огляд" відображатиметься наведена нижче інформація.
- Лінія тренду вашої компанії (суцільна лінія)
- Серединне значення в групі схожих компаній (пунктирна лінія)
- Діапазон у групі схожих компаній (затінена область)
У Google Analytics діапазон контрольних показників знаходиться в межах 25-го й 75-го процентилів, щоб ви могли приймати зваженіші рішення на основі відносної ефективності.
Щоб переглянути докладнішу інформацію, наведіть курсор на лінію тренду.
Як змінити групу схожих компаній
Група схожих компаній – це когорта компаній, схожих на вашу, класифікованих на основі спільних галузевих характеристик. Завдяки групуванню ви можете проводити змістовніші й точніші порівняння.
Наприклад, якщо ваша компанія працює в галузі одягу, виберіть "Покупки" > "Група схожих компаній у галузі одягу".
Щоб змінити групу схожих компаній, натисніть кнопку під написом "Група схожих компаній для порівняльного аналізу", коли розгорнете значок даних порівняльного аналізу.
Група схожих компаній за умовчанням призначається ресурсу на основі категорії галузі, яку ви вибрали під час налаштування, а також інших атрибутів, зокрема URL-адреси за умовчанням і ідентифікатора додатка, указаних у потоках даних ресурсу.
Групи схожих компаній розділені на наведені нижче категорії.
- Мистецтво й розваги
- Автомобілі й інший транспорт
- Краса й фітнес
- Книги й література
- Бізнес і промисловість
- Комп’ютери й електроніка
- Фінанси
- Їжа й напої
- Ігри
- Здоров’я
- Хобі й дозвілля
- Дім і сад
- Інтернет і телекомунікації
- Робота й освіта
- Закон і уряд
- Новини
- Онлайн-спільноти
- Люди й суспільство
- Домашні й дикі тварини
- Нерухомість
- Довідкові матеріали
- Наука
- Покупки
- Спорт
- Подорожі й транспорт
Приклади сценаріїв
Дані порівняльного аналізу дають змогу отримати дієву статистику про ефективність вашої компанії порівняно зі схожими організаціями. Нижче наведено кілька прикладів.
| Показник | Група схожих компаній | Сценарій | Статистика | Потенційна дія |
| Залучення: частка нових користувачів | Покупки > Одяг | Ваш показник "Частка нових користувачів" постійно нижчий за 25-й процентиль у групі схожих компаній. | Ви залучаєте нових користувачів повільніше, ніж схожі магазини одягу. | Збільште інвестиції в стратегії залучення користувачів, наприклад цільову рекламу, кампанії в соціальних мережах або контент-маркетинг. |
| Взаємодія: середній час взаємодії за сеанс | Мистецтво й розваги | Ваш показник "Середній час взаємодії за сеанс" значно вищий за 75-й процентиль у групі схожих компаній. | Користувачі проводять більше часу, взаємодіючи з вашим контентом, ніж із контентом більшості схожих компаній. | Запроваджуйте стратегії для збільшення кількості конверсій, наприклад стратегічно розміщені заклики до дії або персоналізовані рекомендації. |
| Утримання: показник відмов | Подорожі й транспорт | Ваш показник відмов значно вищий за серединне значення в групі схожих компаній. | Більша частка користувачів залишає ваш сайт після перегляду лише однієї сторінки. | З’ясуйте причини високого показника відмов і подумайте, як покращити взаємодію з користувачами на сайті. |
| Монетизація: ARPU (середній дохід від користувача) | Їжа й напої | Ваш показник "Середній дохід від користувача" нижчий за 25-й процентиль у групі схожих компаній. | Ви отримуєте менше доходу від користувача, ніж більшість схожих компаній у галузі їжі й напоїв. | Перегляньте стратегії для збільшення показника ARPU, наприклад запроваджуйте додаткові й перехресні продажі, програми лояльності або персоналізовані пропозиції. |
Надсилайте відгуки
Якщо ми показуємо корисний контрольний показник, натисніть кнопку "Подобається" на картці даних порівняльного аналізу. Якщо ви вважаєте певний контрольний показник некорисним, натисніть кнопку "Не подобається". Ваші відгуки допоможуть нам краще підбирати контрольні показники в майбутньому.