Benchmarkvärden är referensmätvärden som hjälper dig att jämföra ditt affärsresultat med andra företags resultat i din bransch. De ger dig den data du behöver för att förstå företagets styrkor och svagheter. Du kan använda denna data för att vidta åtgärder och förbättra resultatet för ditt företag.
Tack vare vår stora kundbas kan Google Analytics erbjuda benchmarkvärden för företag som liknar ditt och som också använder plattformen.
Google Analytics erbjuder benchmarkvärden i percentiler (median, 25:e och 75:e) baserat på referensgrupper med företag inom en mängd olika branschkategorier. Vilka företag som ingår i referensgrupperna beror på en branschkategori som tilldelas varje egendom. Branschkategorin beror på en kombination av faktorer, bland annat den breda branschkategori som angavs vid konfigureringen och signaler från bland annat en egendoms webbadresser och appattribut.
När du använder benchmarking krypteras och skyddas din data så att den förblir privat och sammanställd. Dessutom finns det gränser för att säkerställa att ett minsta antal egendomar ingår innan benchmarkvärden blir tillgängliga för en referensgrupp. Läs mer om datagränser.
Egendomar måste också ha en viss mängd användare och generera en viss mängd meningsfull data för att tas med i en referensgrupp och bidra till benchmarkmätvärdena. Det gör att du på ett säkert sätt kan jämföra ditt företags resultat med branschstandarder av hög kvalitet samtidigt som din data skyddas.
Benchmarking: How to compare your site/app to your peers
Denna guidade rundtur öppnar den Analytics-egendom som du besökte senast och leder dig till startsidan där du får en genomgång av benchmarking. Rundturen fungerar bara för den aktuella versionen av Google Analytics.
Förutsättningar
För att kvalificera dig för benchmarkingdata i Google Analytics måste du ha aktiverat inställningen Bidrag till modellering och företagsinsikter under Administratör > Kontoinställningar.
Få åtkomst till benchmarkmätvärden
Så här kommer du åt benchmarkingdata:
- Välj det mätvärde du vill ändra på översiktskortet på startsidan.
- Utöka kategorin Benchmarking.
- Välj ett av dessa mätvärden som du vill se benchmarkdata för:
- Förvärv
- Engagemang
- Genomsnittlig engagemangstid per session
- Genomsnittlig sessionslängd
- Engagemangsgrad
- Engagerade sessioner per aktiv användare
- Antal händelser per aktiv användare
- Händelser per session
- Frekvens för sessionsrelaterade viktiga händelser
- Sessioner per aktiv användare
- Frekvens för användarrelaterade viktiga händelser
- Visningar per session
- Visningar per aktiv användare
- Kvarhållning
- Intäktsgenerering
Aktivera benchmarkingdata
Om benchmarkingdata har aktiverats för det valda mätvärdet visas ”På” bredvid benchmarkingmärket högst upp till höger på översiktskortet.
Du kan klicka på märket högst upp till höger på översiktskortet för att aktivera eller inaktivera benchmarkingdata. När benchmarkingdata har aktiverats visas benchmarkvärdet på översiktskortet för alla mätvärden som det är tillgängligt för.
När du aktiverar benchmarkingdata visas följande på översiktskortet:
- egendomens trendlinje (heldragen linje)
- median i referensgruppen (prickad linje)
- intervall i referensgruppen (skuggad yta).
Benchmarkintervallet i Google Analytics ligger inom den 25:e och den 75:e percentilen för att hjälpa dig att fatta bättre beslut utifrån ditt relativa resultat.
Håll muspekaren över trendlinjen för att se mer information.
Ändra referensgrupp
En referensgrupp är en kohort med företag som liknar ditt, kategoriserat utifrån gemensamma branschegenskaper. Med grupperingen får du tillgång till mer meningsfulla och exakta jämförelser.
Om ditt företag till exempel bedriver verksamhet inom klädbranschen väljer du Shopping > referensgruppen Kläder.
Om du vill byta referensgrupp klickar du på knappen för referensgruppen under Referensgrupp när du utökar märket för benchmarkingdata.
Din egendom tilldelas en standardgrupp utifrån den branschkategori du valde under konfigureringen och utifrån andra attribut som din standardwebbadress och det app-id som anges i egendomens dataflöden.
Du kan välja en referensgrupp från en av följande kategorier:
- Konst och underhållning
- bilar och fordon
- skönhet och träning
- böcker och litteratur
- företag och industri
- datorer och elektronik
- Ekonomi
- Mat och dryck
- Spel
- Hälsa
- hobby och fritid
- hem och trädgård
- internet och telekom
- jobb och utbildning
- juridiska institutioner och offentlig sektor
- Nyheter
- Internetgrupper
- människor och samhälle
- sällskapsdjur och djur
- Fastighetsmäklare
- Referens
- Vetenskap
- Shopping
- Sport
- Resor och transportmedel
Exempelscenarier
Benchmarkingdata kan ge dig konkreta insikter om ditt företags resultat i förhållande till andra företag i branschen. Här är några exempel:
| Mätvärde | Peer Grupp | Scenario | Insikt | Möjlig Åtgärd |
| Förvärv: Andel nya användare | Handel>Kläder | Andelen nya användare ligger konsekvent under den 25:e percentilen i din referensgrupp. | Du förvärvar nya användare i lägre takt än liknande klädföretag. | Öka investeringarna i strategier för användarförvärv, till exempel inriktad annonsering, kampanjer i sociala medier eller innehållsmarknadsföring. |
| Engagemang: Genomsnittlig engagemangstid per session | Konst och underhållning | Din genomsnittliga engagemangstid per session är avsevärt högre än den 75:e percentilen i din referensgrupp. | Användarna lägger mer tid på att interagera med ditt innehåll än de gör hos de flesta jämförbara företagen. | Inför strategier för att öka antalet konverteringar, till exempel strategiskt placerade uppmaningar eller anpassade rekommendationer. |
| Kvarhållning: Avvisningsfrekvens | Resor och transportmedel | Avvisningsfrekvensen är märkbart högre än medianvärdet för referensgruppen. | En större andel användare lämnar din webbplats efter att bara ha tittat på en enda sida. | Undersök orsakerna till den höga avvisningsfrekvensen och överväg att förbättra användarupplevelsen på webbplatsen. |
| Intäktsgenerering: ARPU (Genomsnittlig intäkt per användare) | Mat och dryck | Din ARPU är på väg under 25:e percentilen i din referensgrupp. | Du genererar lägre intäkt per användare än de flesta liknande företag inom mat och dryck. | Utforska strategier för att öka ARPU, till exempel merförsäljning, korsförsäljning, bonusprogram eller anpassade erbjudanden. |
Lämna kommentarer
Om vi visar ett benchmarkvärde som du tycker är användbart kan du klicka på gillar-knappen på kortet med benchmarkingdata. Om vi visar ett benchmarkvärde som du inte hade nytta av kan du klicka på gillar inte-knappen. Utifrån din feedback kan vi bättre välja vilka benchmarkvärden vi visar i framtiden.