Las comparativas son métricas de referencia que le permiten comparar el rendimiento de su empresa con el de otras empresas de su sector. Estas métricas le proporcionan los datos que necesita para conocer los puntos fuertes y las limitaciones de su negocio, y poder así mejorar los resultados.
Gracias a la extensa base de clientes de nuestra plataforma, Google Analytics puede mostrar comparativas con empresas similares a la suya que también la usan.
Google Analytics ofrece comparativas en forma de percentiles (mediana, percentil 25 y percentil 75) basados en grupos de empresas similares de una amplia gama de categorías de sectores. Las empresas que componen los grupos de empresas similares se definen en función de la categoría de sector asignada a cada propiedad. Esta categoría de sector se determina en función de una combinación de factores, como la categoría de sector general proporcionada en la configuración y las señales procedentes de elementos como los atributos de aplicación y las URLs de una propiedad.
Cuando utilice comparativas, sus datos se cifrarán y protegerán, asegurando que se agregan y que siguen siendo privados. Además, se aplicarán umbrales para que se incluya una cantidad mínima de propiedades antes de que un grupo de empresas similares pueda usar las comparativas. Las propiedades también deben tener un volumen mínimo de usuarios y generar un volumen mínimo de datos significativos para incluirse en un grupo de empresas similares y contribuir a sus métricas de comparativas. De este modo, podrá comparar de forma segura el rendimiento de su negocio con estándares de alta calidad del sector y cerciorarse de que se protegen sus datos. Además, los datos de las comparativas se actualizan cada 24 horas.
Benchmarking: How to compare your site/app to your peers
La siguiente visita guiada abre la última propiedad de Analytics a la que ha accedido y le dirige a la página principal para explicarle cómo se hace una comparativa. La visita guiada solo funciona con Google Analytics 4, la versión actual de Google Analytics.
Requisitos previos
Para poder generar y usar datos de comparativas en Google Analytics, su propiedad debe tener habilitado el ajuste Contribuciones al modelo y estadísticas empresariales en Administrar > Configuración de la cuenta.
Acceder a métricas de comparativas
Para acceder a los datos de comparativas, haga lo siguiente:
- En la tarjeta de resumen de la página principal, seleccione la métrica que quiera cambiar.
- Despliegue la categoría Comparativas.
- Seleccione una de estas métricas para ver los datos de comparativas:
- Adquisición
- Interacción
- Tiempo de interacción medio por sesión
- Tiempo de interacción medio por usuario
- Duración media de la sesión
- Porcentaje de interacciones
- Sesiones con interacción por usuario
- Número de eventos por usuario
- Eventos por sesión
- Tasa de evento clave de sesión
- Sesiones por usuario
- Tasa de evento clave de usuarios
- Vistas por sesión
- Vistas por usuario
- Retención
- Monetización
- Veces que se han añadido artículos a los carritos por usuario
- Promedio de ingresos por usuario (ARPU)
- Promedio de ingresos por usuario de pago (ARPPU)
- Promedio de ingresos por usuario por compra
- Tramitaciones de compra por usuario
- Tasa de compradores nuevos (tasa de FTPs)
- Compradores nuevos por usuario nuevo
- Usuarios de pago activos/mes / Usuarios activos/día (UPAM / UAD)
- Usuarios de pago activos a la semana / Usuarios activos al día (UPAS / UAD)
- Total de ingresos publicitarios por usuario
- Transacciones por comprador
- Transacciones por usuario
Activar los datos de comparativas
Si los datos de comparativas están activados para la métrica seleccionada, verá "Activado" junto a la insignia de comparativa en la parte superior derecha de la tarjeta de resumen.
Puede hacer clic en la insignia situada en la parte superior derecha de la tarjeta de resumen para activar o desactivar los datos de comparativas. Cuando los datos de comparativas están activados, la comparativa se muestra en la tarjeta de resumen de las métricas para las que estén disponibles.
Cuando activa los datos de comparativas, la tarjeta de resumen muestra lo siguiente:
- La línea de tendencia de su propiedad (línea continua)
- La mediana de su grupo de empresas similares (línea de puntos)
- El rango de su grupo de empresas similares (área sombreada)
El intervalo de comparativas de Google Analytics se encuentra entre el percentil 25 y el 75 para ayudarle a tomar las mejores decisiones en función de su rendimiento relativo.
Puede colocar el cursor sobre la línea de tendencia para ver más detalles.
Los datos de comparativas no están disponibles cuando el periodo es "hoy". Por otra parte, están disponibles desde el 30 de mayo del 2024.
Cambiar el grupo de empresas similares
Un grupo de empresas similares está formado por empresas semejantes a la suya que se clasifican en función de las características compartidas del sector. El agrupamiento le permite acceder a comparaciones más significativas y precisas.
Por ejemplo, si su empresa opera en el sector textil, deberá seleccionar el grupo de empresas similares de Compras > Ropa.
Para cambiar su grupo de empresas similares, haga clic en el correspondiente botón de debajo de "Grupo de empresas similares de las comparativas" al ampliar la insignia de datos de comparativas.
Su grupo de empresas similares predeterminado se asignará a su propiedad en función de la categoría de sector que haya elegido durante la configuración y de otros atributos, como la URL predeterminada y el ID de aplicación especificados en los flujos de datos de su propiedad.
Puede elegir un grupo de empresas similares de una de estas categorías:
- Arte y entretenimiento
- Automoción
- Belleza y salud
- Libros y literatura
- Economía e industria
- Informática y electrónica
- Finanzas
- Comida y bebida
- Juegos
- Salud
- Aficiones y tiempo libre
- Hogar y jardín
- Internet y telecomunicaciones
- Empleo y educación
- Ley y gobierno
- Noticias
- Comunidades online
- Gente y Sociedad
- Animales y mascotas
- Mercado inmobiliario
- Referencia
- Ciencia
- Compras
- Deportes
- Viajes y transporte
Recuerde que puede seleccionar subcategorías dentro de cada una de las categorías de nivel superior que se indican arriba. Por ejemplo, Compras > Ropa > Calzado > Zapatillas deportivas.
Situaciones de ejemplo
Los datos de comparativas pueden proporcionar estadísticas útiles sobre el rendimiento de su empresa en comparación con otras empresas del sector. Veamos algunos ejemplos:
1. Adquisición: tasa de usuarios nuevos
- Grupo de empresas similares Compras > Ropa
- Situación: su tasa de usuarios nuevos está constantemente por debajo del percentil 25 de su grupo de empresas similares.
- Información valiosa: esto sugiere que, en comparación con otras empresas de ropa, está adquiriendo nuevos usuarios a un ritmo más bajo.
- Acción potencial: considere la posibilidad de aumentar su inversión en estrategias de adquisición de usuarios, como la publicidad segmentada, las campañas en redes sociales o el marketing de contenidos.
2. Interacción: tiempo medio de interacción por sesión
- Grupo de empresas similares: Arte y entretenimiento
- Situación: el valor de la métrica "Tiempo de interacción medio por sesión" es significativamente más alto que el percentil 75 de su grupo de empresas similares.
- Información valiosa: esto indica que los usuarios están interactuando más con su contenido que con el de la mayoría de sus competidores.
- Acción potencial: aproveche este alto nivel de interacción introduciendo estrategias para aumentar las conversiones, como llamadas a la acción colocadas estratégicamente o recomendaciones personalizadas.
3. Retención: porcentaje de rebote
- Grupo de empresas similares: Viajes y transporte
- Situación: el valor de la métrica "Porcentaje de rebote" es muy superior a la mediana de su grupo de empresas similares.
- Información valiosa: esto sugiere que una mayor proporción de usuarios abandonan su sitio después de ver solo una página, en comparación con empresas similares del sector de los viajes.
- Acción potencial: investigue las razones del alto porcentaje de rebote. Considere mejorar la experiencia de usuario del sitio web facilitando el acceso al contenido relevante u optimizando las páginas de destino.
4. Monetización: ARPU (promedio de ingresos por usuario)
- Grupo de empresas similares: Alimentación y bebidas
- Situación: el valor de la métrica "ARPU" es inferior al percentil 25 de su grupo de empresas similares.
- Información valiosa: esto indica que, de media, genera menos ingresos por usuario que la mayoría de las empresas similares del sector de la alimentación y las bebidas.
- Acción potencial: estudie estrategias para aumentar el ARPU, como ventas incrementales, ventas cruzadas, programas de fidelización u ofertas personalizadas.
Recuerde que estos son solo algunos ejemplos. Los datos de comparativas se pueden aprovechar de muchas formas para fundamentar sus estrategias empresariales y fomentar el crecimiento. Si conoce su rendimiento con respecto al de la competencia, puede identificar los puntos fuertes y las oportunidades de mejora para alcanzar los objetivos de negocio.
Enviar comentarios
Si le parece útil alguna de las comparativas que le mostramos, puede indicarlo con el botón Me gusta de la tarjeta de datos de comparativas. Del mismo modo, si alguna de las comparativas no le sirve de ayuda, indíquelo con el botón No me gusta. Gracias a sus aportaciones, mejoraremos las comparativas que ofrezcamos en el futuro.