Las comparativas son métricas que te permiten comparar el rendimiento de tu empresa con el de otras empresas del sector. Estas métricas le proporcionan los datos que necesita para conocer los puntos fuertes y las limitaciones de su negocio. Puedes usar estos datos para tomar medidas y mejorar los resultados de tu empresa.
Gracias a su extensa base de clientes, Google Analytics ofrece comparativas basadas en empresas similares que usan la plataforma.
Google Analytics ofrece comparativas en forma de percentiles (mediana, percentil 25 y percentil 75) basados en grupos de empresas similares de una amplia gama de categorías de sectores. Las empresas que componen los grupos de empresas similares se definen en función de la categoría de sector asignada a cada propiedad. Esta categoría de sector se determina en función de una combinación de factores, como la categoría de sector general proporcionada en la configuración y las señales procedentes de elementos como los atributos de aplicación y las URLs de una propiedad.
Cuando utilizas las comparativas, tus datos se cifran y protegen para garantizar que sigan siendo privados y agregados. Además, se aplicarán umbrales para que se incluya una cantidad mínima de propiedades antes de que un grupo de empresas similares pueda usar las comparativas. Más información sobre los umbrales de datos
Las propiedades también deben tener un volumen mínimo de usuarios y generar un volumen mínimo de datos significativos para incluirse en un grupo de empresas similares y contribuir a sus métricas de comparativas. De este modo, podrá comparar de forma segura el rendimiento de su negocio con estándares de alta calidad del sector y cerciorarse de que se protegen sus datos.
Benchmarking: How to compare your site/app to your peers
La siguiente visita guiada abre la última propiedad de Analytics a la que ha accedido y le dirige a la página principal para explicarle cómo se hace una comparativa. La visita guiada solo funciona con la versión actual de Google Analytics.
Requisitos previos
Para poder generar y usar datos de comparativas en Google Analytics, tu propiedad debes tener habilitado el ajuste Contribuciones al modelo y estadísticas empresariales en Administrar > Configuración de la cuenta.
Acceder a métricas de comparativas
Para acceder a los datos de comparativas, haga lo siguiente:
- En la tarjeta de resumen de la página principal, selecciona la métrica que quiera cambiar.
- Despliegue la categoría Comparativas.
- Selecciona una de estas métricas para ver los datos de comparativas:
- Adquisición
- Interacción
- Tiempo de interacción medio por sesión
- Duración media de la sesión
- Porcentaje de interacciones
- Sesiones con interacción por usuario activo
- Número de eventos por usuario activo
- Eventos por sesión
- Tasa de evento clave de sesión
- Sesiones por usuario activo
- Tasa de evento clave de usuarios
- Vistas por sesión
- Vistas por usuario activo
- Retención
- Monetización
Activar los datos de comparativas
Si los datos de comparativas están activados para la métrica seleccionada, verás "Activado" junto a la insignia de comparativa en la parte superior derecha de la tarjeta de resumen.
Puede hacer clic en la insignia situada en la parte superior derecha de la tarjeta de resumen para activar o desactivar los datos de comparativas. Cuando los datos de comparativas están activados, la comparativa se muestra en la tarjeta de resumen de las métricas para las que estén disponibles.
Cuando activa los datos de comparativas, la tarjeta de resumen muestra lo siguiente:
- La línea de tendencia de su propiedad (línea continua)
- La mediana de su grupo de empresas similares (línea de puntos)
- El rango de su grupo de empresas similares (área sombreada)
El intervalo de comparativas de Google Analytics se encuentra entre el percentil 25 y el 75 para ayudarte a tomar mejores decisiones en función de tu rendimiento relativo.
Puede colocar el cursor sobre la línea de tendencia para ver más detalles.
Cambiar el grupo de empresas similares
Un grupo de empresas similares está formado por empresas semejantes a la suya que se clasifican en función de las características compartidas del sector. La agrupación te permite acceder a comparaciones más significativas y precisas.
Por ejemplo, si tu empresa opera en el sector de la moda, deberás seleccionar el grupo de empresas similares de Compras > Ropa.
Para cambiar su grupo de empresas similares, haz clic en el correspondiente botón de debajo de "Grupo de empresas similares de las comparativas" al ampliar la insignia de datos de comparativas.
Su grupo de empresas similares predeterminado se asignará a su propiedad en función de la categoría de sector que haya elegido durante la configuración y de otros atributos, como la URL predeterminada y el ID de aplicación especificados en los flujos de datos de su propiedad.
Puede elegir un grupo de empresas similares de una de estas categorías:
- Arte y entretenimiento
- Automoción
- Belleza y salud
- Libros y literatura
- Economía e industria
- Informática y electrónica
- Finanzas
- Comida y bebida
- Juegos
- Salud
- Aficiones y tiempo libre
- Hogar y jardín
- Internet y telecomunicaciones
- Empleo y educación
- Ley y gobierno
- Noticias
- Comunidades online
- Gente y Sociedad
- Animales y mascotas
- Mercado inmobiliario
- Referencia
- Ciencia
- Compras
- Deportes
- Viajes y transporte
Situaciones de ejemplo
Los datos de comparativas pueden proporcionar métricas aplicables sobre el rendimiento de su empresa en comparación con otras empresas del sector. Veamos algunos ejemplos:
| Métrica | Peer Grupo | Situación | Estadísticas | Posible Acción |
| Adquisición: tasa de usuarios nuevos | Shopping > Ropa | Tu "Tasa de usuarios nuevos" está constantemente por debajo del percentil 25 de tu grupo de empresas similares. | Está adquiriendo nuevos usuarios a un ritmo más bajo en comparación con otras empresas de ropa. | Aumentar la inversión en estrategias de adquisición de usuarios, como la publicidad segmentada, las campañas en redes sociales o el marketing de contenidos. |
| Interacción: tiempo medio de interacción por sesión | Arte y entretenimiento | El valor de la métrica "Tiempo de interacción medio por sesión" es significativamente superior al percentil 75 de tu grupo de empresas similares. | Los usuarios pasan más tiempo interactuando con tu contenido que con el de la mayoría de las empresas similares. | Introduzca estrategias para aumentar las conversiones, como llamadas a la acción colocadas estratégicamente o recomendaciones personalizadas. |
| Retención: porcentaje de rebote | Viajes y transporte | El valor de la métrica "Porcentaje de rebote" es muy superior a la mediana de tu grupo de empresas similares. | Una mayor proporción de usuarios abandonan tu sitio después de ver solo una página. | Investiga los motivos del alto porcentaje de rebote y considera la posibilidad de mejorar la experiencia de usuario del sitio. |
| Monetización: ARPU (promedio de ingresos por usuario) | Comida y bebida | El valor de la métrica "ARPU" es inferior al percentil 25 de tu grupo de empresas similares. | Generas menos ingresos por usuario que la mayoría de las empresas similares del sector de la alimentación y las bebidas. | Estudia estrategias para aumentar el ARPU, como ventas incrementales, ventas cruzadas, programas de fidelización u ofertas personalizadas. |
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