Como administrador, puedes programar hasta 50 informes estándares y personalizados para que se envíen periódicamente por correo electrónico. De este modo, los miembros del equipo podrán recibir actualizaciones constantes sobre tu sitio web o app. El informe enviado por correo electrónico incluye datos del período especificado con los filtros o las comparaciones que se hayan aplicado en la programación inicial.
Una vez que programes un informe, podrás ver y administrar los informes programados asociados con la propiedad, así como identificar los informes programados que tengan errores para que puedas corregirlos.
Cómo programar un informe
- En Google Analytics, selecciona Informes a la izquierda.
- Abre el informe que deseas enviar por correo electrónico.
- En la esquina superior derecha del informe, haz clic en Compartir este informe
> Programar correo electrónico.
Nota: Si no encuentras la opción Programar correo electrónico en el menú, es posible que no tengas permiso para programar un informe. Solo los administradores pueden programar informes enviados por correo electrónico. - Completa los siguientes campos para programar un informe enviado por correo electrónico:
Campo Descripción Nombre del informe Ingresa el nombre del informe que se enviará por correo electrónico. El nombre del informe aparece en el asunto del correo electrónico programado, en el formato "Correo electrónico programado de GA4: nombre del informe".
El nombre del informe debe ser único para la propiedad de Google Analytics.
Descripción Ingresa una descripción interna del informe programado para otros usuarios de la propiedad de Google Analytics que podrían no estar al tanto de los datos que se incluyen en el informe enviado por correo electrónico. Lista de destinatarios Selecciona hasta 50 direcciones de correo electrónico para que reciban los informes programados. Puedes escribir las direcciones de correo electrónico para encontrarlas más rápido. También puedes incluir grupos de Google Marketing Platform en la lista de destinatarios.
Puedes seleccionar cualquier usuario que tenga acceso a la propiedad, pero no puedes seleccionar grupos de usuarios. Los usuarios que se quiten de la propiedad también se quitarán de todas las listas de destinatarios.
Si un usuario de tu propiedad de Analytics tiene más de una dirección de correo electrónico asociada a ella, y una de esas direcciones es de @gmail.com, el informe programado se enviará a la dirección de Gmail, independientemente de qué dirección figura en la lista de destinatarios.
Seleccionar fecha Elige cuándo quieres enviar el primer correo electrónico. La fecha que elijas debe ser entre el día siguiente y un año a partir de la fecha actual.
Google Analytics puede demorar hasta 72 horas en procesar los eventos desde la fecha en que se envían. Es posible que, en los informes programados para principios de mes, falten datos de los últimos 3 días del mes anterior. Considera programar los informes para el cuarto día del mes para incluir todos los hits tardíos.
Frecuencia Elige la frecuencia con la que deseas enviar el correo electrónico. Puedes programar el correo electrónico para que se envíe todos los días, todas las semanas, cada mes o cada trimestre.
Por ejemplo, si el primer correo electrónico se envía el 15 de abril y eliges "Mensualmente", el siguiente se enviará el 15 de mayo.
Activo durante Selecciona durante cuánto tiempo estará activo el informe; puedes elegir entre 1 y 12 meses. El valor predeterminado es 12 meses. Cuando venza el período, podrás ver la fecha original y cambiarla a una fecha válida en Administrador.
Para saber cuánto tiempo permanece activo un correo electrónico programado, consulta la tabla de la página Informes programados en Administrador.
Formato del informe Elige el formato de archivo del informe enviado por correo electrónico, que puede ser PDF o CSV. El informe se envía como archivo adjunto al correo electrónico. Idioma Selecciona el idioma del informe cuando se envíe por correo electrónico a los destinatarios. - Haz clic en Guardar para programar el correo electrónico. Solo puedes guardar si incluiste, al menos, un destinatario y seleccionaste un nombre, una descripción (si existe), un período y una frecuencia válidos. Si aplicaste un filtro o una comparación antes de programar el informe, o bien cambiaste el período, el informe tendrá esa configuración cuando se genere el archivo exportado.
> Programar correo electrónico.Qué sucederá después
Los destinatarios recibirán un correo electrónico en las fechas programadas. Los destinatarios pueden hacer clic en Anular la suscripción en el correo electrónico para inhabilitar los correos. Si lo hacen, recibirán una notificación en la misma dirección de correo electrónico en la que se indicará que se anuló correctamente la suscripción. En el correo electrónico se incluye un vínculo para que los usuarios se vuelvan a suscribir para recibir los correos.
Haz clic en Ver detalles en la parte inferior de la pantalla para abrir los detalles en Administrador, donde puedes administrar los informes programados.
Consulta y administra los informes programados
Como administrador, puedes ver una lista de los informes programados, que incluye la frecuencia, el formato y el estado. También puedes editar, analizar y borrar informes programados.
Cómo consultar los informes programados
En Administrador (Admin), en Propiedad (Property), haz clic en Correos electrónicos programados (Scheduled emails).
Estados
Cada informe programado en la página Correos electrónicos programados tiene uno de los siguientes estados:
| Estado | Qué es | Acción necesaria para seguir enviando correos electrónicos programados del informe |
|---|---|---|
| Activo | La fecha especificada en "Seleccionar fecha" para la que se programó el envío del informe es hoy o más adelante, y, al menos, una fecha programada es posterior a la actual. | N/A |
| Pendiente | No se pudo enviar el correo electrónico programado en la fecha especificada. Google Analytics intentará enviar de nuevo este correo electrónico. | Puedes probar la configuración del informe enviando un correo electrónico instantáneo. |
| Programado | La fecha especificada en "Seleccionar fecha" en la que se programó el envío del informe es posterior a la actual. En la fecha en la que se programó el envío del informe por primera vez, el estado cambiará a "Activo". | N/A |
| Vencido | El período elegido finalizó, por lo que no se enviarán más correos electrónicos a los destinatarios. | Actualiza los datos del campo "Seleccionar fecha" con una fecha válida que se encuentre entre el día posterior y un año a partir de la fecha actual. |
| Sin destinatario | El correo electrónico programado no incluye destinatarios válidos, por lo que no se enviarán más correos electrónicos. | Actualiza el informe con, al menos, un destinatario válido. |
| Informe quitado | Se borró el informe asociado al correo electrónico programado, por lo que no se enviarán más correos electrónicos. | Crea un informe nuevo y vuelve a programar el correo electrónico. |
| Informe no válido |
No se pudo enviar el informe porque utiliza una dimensión o métrica personalizada que se borró, o bien porque intentamos enviarlo por correo electrónico varias veces sin éxito. Un informe personalizado puede incluir dimensiones, métricas y agrupaciones de canales personalizadas. Si alguna de estas opciones se borra, pero no se quita de un informe, este dejará de ser válido, y no se enviarán los correos electrónicos programados que hagan referencia a él. |
Quita del informe las dimensiones, métricas o agrupaciones de canales personalizadas que se borraron y vuelve a programar el correo electrónico. |
| Creador no válido | El correo electrónico programado lo creó un usuario que se quitó de la propiedad o que perdió el acceso a ella. | Programa nuevamente el correo electrónico con el informe existente. |
Cómo editar un informe programado
- Haz clic en Más
> Editar junto al informe programado.
- Modifica el informe y los detalles de la programación.
Nota: Si agregas destinatarios nuevos a la lista de destinatarios, estos recibirán el informe en el próximo envío programado. - Haz clic en Guardar.
> Editar junto al informe programado.Cómo analizar un informe programado
- Haz clic en Más
- En la pantalla "Editar correo electrónico programado", haz clic en Ver informe.
- Haz clic en Guardar.
Cómo borrar un informe programado
Tienes la opción de borrar uno o más informes programados.
Cómo borrar un informe programado
Para borrar un informe programado, puedes realizar una de las siguientes acciones:
- Haz clic en Más
- Selecciona la casilla de verificación ubicada a la izquierda de un informe programado y haz clic en Borrar informes seleccionados.
Cómo borrar informes programados de forma masiva
Para borrar informes programados de forma masiva, selecciona la casilla de verificación ubicada a la izquierda de un informe programado y haz clic en Borrar informes seleccionados.