„Google Analytics“ auditorijos naudotojų skaičius gali skirtis nuo naudotojų toje pačioje auditorijoje skaičiaus, eksportavus ją į „Google Ads“ ir kitus „Google“ produktus. Šiame straipsnyje paaiškinamos priežastys, kodėl galite pastebėti naudotojų skaičiaus skirtumų produktuose. Dėl visų toliau nurodytų priežasčių nesitikime, kad auditorijų sąrašų dydžiai „Google Analytics“ ataskaitose atitiks auditorijos sąrašų dydžius integruotuose „Google Ads“ produktuose arba naudotojų skaičių „Analytics“ duomenų API.
Šiame straipsnyje pateiktos toliau nurodytos skiltys.Tapatybės sritys
Naudotojų ataskaitos sistemoje „Google Analytics“ pagrįstos „Google Analytics“ kliento ID, skirtu žiniatinklio srautui, ir programos objekto ID, skirtu programos srautui. Naudotojų kopijos taip pat panaikinamos „Google Analytics“ ataskaitose pagal „User ID“, kai ši funkcija įgalinta.
Į „Google Ads“ eksportuotoms auditorijoms skaičiuojami skirtingi identifikatoriai. Šie identifikatoriai teikiant skelbimus turi atitikti naudotojus. Su vienu GA4 kliento ID (žiniatinklis) arba programos objekto ID (programa) gali būti susieti kelis slapukai. Be to, dėl tokių priežasčių kaip sutikimas su GA4 naudotojo identifikatoriumi gali būti susieti nuliniai reklamavimo slapukai.
- Žiniatinklyje: „Google Analytics“ eksportuoja reklamavimo slapukus, susietus su GA4 kliento ID.
- Programoje: „Google Analytics“ eksportuoja programos objekto ID.
Galutinio naudotojo sutikimo ir skelbimų suasmeninimo nuostatos
Sistemoje „Google Analytics“ auditorijos dydis atspindi naudotojų, kurie atitinka auditorijos kriterijus, skaičių. Sistemoje „Google Ads“ ir kituose reklamavimo produktuose „Google Analytics“ auditorijos dydis atspindi tik šios grupės dalį, kuriai galima taikyti pakartotinę rinkodarą.
„Google Analytics“ naudotojai ir galutiniai naudotojai skelbimų suasmeninimo nuostatas gali taikyti keliais būdais. Šios skelbimų suasmeninimo nuostatos turi įtakos tam, kaip „Google“ reklamavimo produktuose, pvz., „Google Ads“, bet ne „Google Analytics“, skaičiuojami naudotojai. Šioje skiltyje aprašyti keli skelbimų suasmeninimo konfigūracijų, dėl kurių skirtinguose produktuose gali būti neatitikimų, pavyzdžiai.
„Google Analytics“ nustatymai
„Google Signals“ ir naudotojo pateiktų duomenų rinkimas
Norint eksportuoti auditorijas į „Google Ads“ ir „Google“ integracijas, reikia įgalinti „Google Signals“ arba naudotojo pateiktų duomenų rinkimą. Į „Google Ads“ eksportuotos „Analytics“ auditorijos apima tik naudotojus, kurie sąveikauja su svetaine ar programa, kai įjungta „Google Signals“. Duomenys, surinkti laikotarpiu, kai „Google Signals“ išjungta, neįtraukiami į auditorijas, eksportuojamas į kitus „Google“ produktus.
„Google Signals“ galima įjungti vienuose regionuose, o kituose – išjungti. Duomenys, surinkti regionuose, kuriuose išjungėte „Google Signals“, nebus įtraukti į auditorijas, eksportuotas į „Google Ads“ ar kitus „Google“ produktus. Sužinokite daugiau apie regioninius skelbimų suasmeninimo nustatymus.
Nuosavybės nustatymai
Reklamuotojai gali įgalinti arba išjungti suasmenintą reklamavimą nuosavybės lygiu, naudodami „Google Analytics“ duomenų valdiklius. „Google Analytics“ naudotojai tai gali atlikti ir su konkrečiais įvykiais ir naudotojų ypatybėmis. Naudojant išplėstinį nustatymą galima įgalinti arba išjungti skelbimų suasmeninimą pagal regioną naudotojams, esantiems bet kurioje arba visose palaikomose šalyse ir (arba) JAV valstijose.
Žymos konfigūracijos nustatymai
Be to, nuosavybės administratoriai gali atsisakyti visiškai arba iš dalies leisti naudoti „Analytics“ duomenis suasmeninant skelbimus, koreguodami „Google Analytics“ žymėjimo diegimą. Tai galima atlikti naudojant žiniatinklio žymas ir SDK konfigūraciją.
Susietos „Google Ads“ paskyros skelbimų suasmeninimas
Be nuosavybės lygio skelbimų suasmeninimo nustatymų, galite įjungti arba išjungti konkrečios susietos „Google Ads“ paskyros skelbimų suasmeninimą sistemoje „Analytics“. Tam, kad auditorijos būtų siunčiamos į „Google Ads“, susiejant „Google Analytics“ nuosavybę ir „Google Ads“ nuorodą, reikia įgalinti skelbimų suasmeninimą. Jis įgalinamas pagal numatytuosius nustatymus, kai susiejate „Google Ads“ paskyrą su „Analytics“. Sužinokite daugiau apie vienos „Google Ads“ nuorodos skelbimų suasmeninimo valdymą.
Kai užmezgate ryšį su reklamavimo platforma, pvz., „Google Ads“, ir suaktyvinate skelbimų suasmeninimą, sugeneruojame auditorijos sąrašą, į kurį įtraukiami pastarųjų trisdešimties dienų duomenys. Jei integruojama su skelbimų platforma ir suaktyvinamas skelbimų suasmeninimas praėjus daugiau nei trisdešimt dienų nuo auditorijos sukūrimo, auditorijos sąrašo duomenys sistemoje „Google Analytics“ nesutaps su auditorijos sąrašo duomenimis sistemoje „Google Ads“.
Detalūs vietovės ir įrenginio duomenys
Detalių vietovės ir įrenginio duomenų rinkimas taip pat gali turėti įtakos duomenims, eksportuojamiems į kitus „Google“ produktus. Jei šį nustatymą išjungsite, „Google Analytics“ nerinks kelių aspektų (miesto, įrenginio prekės ženklo ir kt.). Naudojant šiuos aspektus sukurtos auditorijos bus netikslios.
Galutinio naudotojo nustatymai
„Google“ paskyros konfigūracijos nustatymai
Prie „Google“ paskyros prisijungę naudotojai gali konfigūruoti skelbimų suasmeninimo nuostatas „Google“ paskyros lygiu Mano skelbimų centre, kuris taikomas naršant svetaines ir (arba) programas, užregistruotas naudojant „Google“ paskyras.
Operacinės sistemos lygio konfigūracijos nustatymai
Kai kuriose operacinėse sistemose, pvz., 4.4 ar senesnės versijos „Android“, galutinis naudotojas gali naudoti operacinės sistemos lygio skelbimų suasmeninimo konfigūraciją, apribojančią suasmeninto reklamavimo duomenų rinkimą. Sužinokite daugiau apie programų mobiliesiems reklamavimo identifikatorius.
Sutikimo režimas
Jei įdiegsite sutikimo reklamjuostę, kurioje bus prašoma leidimo saugoti skelbimus ar analitikos duomenis, naudotojai, apsilankę svetainėje ar programoje, galės pasirinkti atsisakyti juos saugoti. Jei naudotojai nusprendžia atsisakyti skelbimų duomenų saugojimo, šie naudotojai yra netinkami pakartotinės rinkodaros kampanijoms. Nepaisant to, jei jie sutiko su analitikos duomenų saugojimu, šie naudotojai vis tiek gali būti rodomi „Google Analytics 4“ ataskaitose, tačiau nebus įtraukti į jokių susietų reklamavimo paslaugų naudotojų skaičių.
ATT sutikimas
Išleidus 14 versijos „Apple“ „iOS“ naujinį ir pradėjus taikyti Programų stebėjimo skaidrumo (ATT) politiką, daug reklamuotojų pasirinko įdiegti ATT raginimą, kad prašytų leidimo naudoti tam tikrą informaciją reklamavimo tikslais, laikydamiesi reikalavimų. Jei naudotojas nesutinka su ATT sutikimo raginimu, pakartotinei rinkodarai reikalingi įrenginio identifikatoriai nerenkami ir naudotojas nėra tinkamas pakartotinei rinkodarai taikyti. Todėl naudotojas gali būti rodomas „Google Analytics 4“ ataskaitose, bet nebus įtrauktas į susietų reklamavimo paslaugų naudotojų skaičių.
Papildomos skirtumų priežastys
Užpildytos auditorijos
Kai sukuriate auditoriją sistemoje „Google Analytics“ ir įgalinate „Google Ads“ pakartotinę rinkodarą, „Google Analytics“ užpildo tos auditorijos duomenis sistemoje „Google Ads“, įtraukdama neseniai pridėtus narius. Tačiau „Google Analytics“ ataskaitose ir auditorijų sąrašuose nėra užpildytų auditorijos narių. Norint, kad ataskaitose ir auditorijų sąrašuose naudotojas būtų rodomas kaip priskirtas konkrečiai auditorijai, naudotojas turės įrašyti įvykį, kai auditorija bus sukurta.
Pavyzdžiui, jei naudotojas įrašo pirkimo įvykį birželio 20 d., o birželio 21 d. sukuriate auditoriją „Pirkėjai“, tikėtina, kad turėsite palaukti iki birželio 22 d., kad rastumėte tą naudotoją naujuose auditorijų sąrašuose. Tačiau naudotojas į auditorijos sąrašą bus įtrauktas, tik jei jis įrašys bet kurį įvykį birželio 21 d.
Kai užmezgate ryšį su reklamavimo platforma, pvz., „Google Ads“, ir suaktyvinate skelbimų suasmeninimą, sugeneruojame auditorijos sąrašą, į kurį įtraukiami pastarųjų trisdešimties dienų duomenys. Jei integruojama su skelbimų platforma ir suaktyvinamas skelbimų suasmeninimas praėjus daugiau nei trisdešimt dienų nuo auditorijos sukūrimo, auditorijos sąrašo duomenys sistemoje „Google Analytics“ nesutaps su auditorijos sąrašo duomenimis sistemoje „Google Ads“.
Duomenų naujumas
Laikas, per kurį „Analytics“ ir „Google Ads“ renka bei apdoroja įvykius ir atnaujina auditorijas, vadinamas duomenų naujumu. Sistemoje „Analytics“ bei kituose „Google“ produktuose naujumo laikotarpis gali skirtis. Tuo metu, kai auditorijos atnaujinamos viename produkte, bet neatnaujinamos kitame produkte, galite pastebėti tam tikrų duomenų skirtumų. Sužinokite daugiau apie duomenų naujumą.
Duomenų importavimas
Naudotojo duomenų, importuotų naudojant GA4 naudotojų duomenų importavimą, atveju į auditorijų sąrašų dydžius, kurie pateikti GA4 ataskaitose, pvz., GA4 auditorijų ataskaitoje, įtraukiami tik aktyvūs naudotojai. Tačiau naudotojo duomenys įtraukiami į eksportavimo paskirties vietas, pvz., „Google Ads“.
Kur gali būti skirtumų
Naudotojų skaičiaus ataskaitų teikimas skirtingose platformose
Toliau pateiktame pavyzdyje rodomi skirtingose platformose pateikiamo naudotojų skaičiaus skirtumai. Jei nuosavybę sukūrėte 2019 m. sausio mėn., bet 2020 m. sausio mėn. sukūrėte naudotojų sąrašą „Visi naudotojai Japonijoje“, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Eksportavimas į „Google Ads“: į „Google Ads“ eksportuotą auditorijos sąrašą bus įtraukti tik naudotojai nuo 2020 m. sausio mėn. ir pridėti 30 dienų užpildyti naudotojai.
- Auditorijos automatinis užpildymas, kaip visas naudotojų, atitikusių auditorijos kriterijus per 30 dienų iki auditorijos sukūrimo, sąrašas, tinkamas tik tokioms integracijoms kaip „Google Ads“, kai siunčiamas visas naudotojų sąrašas. Šis neatitikimas rodomas tik tada, kai narystės trukmė yra ilgesnė nei 30 dienų.
- „Analytics“ naudotojų metrikos ataskaitų teikimas tyrinėjimuose ir ataskaitose: jei nuosavybę sukūrėte 2019 m. sausio mėn. ir peržiūrėjote skiltį „Visi naudotojai Japonijoje“ nuo 2019 m. sausio mėn. bus rodomi visi naudotojai per visą nuosavybės laiką. „Analytics“ naudotojų skaičiaus ataskaitose pateikiami naudotojai per visą nuosavybės renkamų duomenų laiką.
- Auditorijų tvarkymo lentelė ir susietos „Analytics“ ataskaitos: auditorijų sąrašų skaičiai, pateikti tvarkymo lentelėje skiltyje „Administratorius“ > „Duomenų pateikimas“ > „Auditorijos“, apims tik „Visus naudotojus Japonijoje“ nuo datos, kai auditorija buvo sukurta (šiame pavyzdyje 2020 m. sausio mėn.). 30 užpildytų naudotojų dienų neįtraukiami. Auditorijų ataskaitos, kurias galite pasiekti tvarkymo lentelėje arba spustelėję konkrečios auditorijos pavadinimą skiltyje Auditorijos ataskaita, veikia taip pat.
- Auditorijos įvertinimai Auditorijų kūrimo priemonėje: „Google Analytics“ auditorijų kūrimo priemonės suvestinės kortelėje pateikiamas naudotojų, atitikusių jūsų pasirinktus kriterijus, skaičius per pastarąsias 30 dienų. Šie skaičiai skirti padėti suvokti, kiek žmonių gali būti jūsų auditorijoje, remiantis 30 dienų duomenimis. Šie skaičiai neatitinka į „Google“ produktus eksportuotų naudotojų skaičiaus. Pavyzdžiui, jei naudotojas pažymėtas kaip netinkamas naudoti skelbimams suasmeninti, jis nebus įtrauktas į „Google Ads“ auditorijos sąrašus.