[GA4] 排解將 Google Analytics 4 或 Firebase 目標對象匯入 Google Ads 的相關問題

請參考這份檢查清單，排解將 Google Analytics 4 或 Firebase 目標對象匯入 Google Ads 時遇到的問題。

確認 Google Ads 帳戶是否已連結 Google Analytics 4 資源或 Firebase 專案

若要將重要事件和目標對象匯入 Google Ads，您需要連結帳戶。請注意，您在這兩個平台都必須具備管理員存取權，才能進行連結。

在「管理」的「產品連結」下方，點選「Google Ads 連結」。

查看 Google Ads 帳戶與 Google Analytics 4 資源連結的時間

系統可能需要數小時，才能將 Google Analytics 4 目標對象套用至連結的 Google Ads 帳戶。

在「管理」的「產品連結」下方，點選「Google Ads 連結」，然後選取「連結建立日期」。

檢查是否已啟用個人化廣告目標對象共用設定

您可以透過 Google Analytics 或 Firebase 使用者介面執行這項操作。如果其中一個使用者介面設定有所變更，另一個也會反映。

在 Google Analytics 中：

1. 在「管理」的「產品連結」下方，點選「Google Ads 連結」。
   注意：前一個連結會開啟您上次存取的 Analytics 資源。您需要登入 Google 帳戶，才能開啟資源。您可以使用資源選取器變更資源。 必須是編輯者或更高層級到啟用「個人化廣告」選項。
2. 選取 Google Ads 連結，然後勾選「啟用個人化廣告」選項。

將 Firebase 連結至 Google Ads 後，請勾選「啟用目標對象」核取方塊。

您也可以透過下列方式完成這個步驟：

1. 前往「專案設定」>「整合分頁」>「在 Google Ads 中管理」資訊卡。
2. 按一下 Google Ads 帳戶資料列的 3 點圖示。
3. 勾選「共用目標對象和重要事件資料」選項。

檢查是否已啟用使用者資料收集確認聲明

在「管理」的「資料收集和修改」下方，點選「資料收集」，並確認已勾選「我知道了」按鈕。

檢查是否已啟用 Google 信號或「收集使用者提供的資料」功能

您需要為 2019 年後建立的所有資源 (無論是僅限應用程式、混合型，還是僅限網站的資源) 啟用 Google 信號或「收集使用者提供的資料」功能，才能在 Google Ads 中填入從 Google Analytics 4 匯出的目標對象。

在「管理」頁面的「資料收集和修改」下方，點選「資料收集」，然後點選「啟用 Google 信號資料收集」或「啟用『收集使用者提供的資料』功能」。

查看 Google Ads 管理員帳戶的目標對象管理工具設定

這項設定只適用於管理員帳戶。如果您已將 Google Analytics 4 資源或 Firebase 專案連結至管理員帳戶，且想要在子帳戶中查看 Google Analytics 4 或 Firebase 目標對象，請確認已將管理員帳戶設為所有子帳戶的目標對象管理工具。

1. 在 Google Ads (管理員帳戶) 中，前往「管理員帳戶設定」，然後選取「新增這位管理員做為所有子帳戶的目標對象管理工具」。
2. 在 Google Ads (子帳戶) 中，前往「子帳戶設定」>「目標對象管理員帳戶」，然後選取「這位管理員」。