(not set) là tên phần giữ chỗ mà Analytics sử dụng khi không nhận được thông tin nào về một phương diện. Lý do khiến (not set) xuất hiện dưới dạng một giá trị phương diện trong báo cáo sẽ khác nhau tuỳ thuộc vào phương diện đó. Mặc dù báo cáo chuẩn hiển thị bộ phương diện mặc định, nhưng bạn có thể tuỳ chỉnh nhiều phương diện trong số đó để thay đổi những phương diện xuất hiện trong báo cáo.
Nội dung trong bài viết này:Phương diện trên Google Ads
Nếu bạn thấy giá trị (not set) dưới dạng một phương diện trong báo cáo về hoạt động Quảng cáo, hãy kiểm tra xem bạn có gặp phải những vấn đề phổ biến sau đây không:
-
Tài khoản Google Ads và tài sản Analytics chưa được liên kết
Kiểm tra xem Google Ads và Analytics đã liên kết với nhau hay chưa. Nếu chưa, hãy khắc phục vấn đề này.
-
Chưa bật tính năng tự động gắn thẻ
Kiểm tra xem tính năng tự động gắn thẻ đã được bật hay chưa và tìm hiểu cách bật tính năng này.
-
Lưu lượng truy cập từ các tài khoản Google Ads chưa được liên kết
Nếu thông số GCLID vẫn được gắn vào URL cuối cùng của Google Ads, hãy kiểm tra xem có bất kỳ tài khoản Google Ads nào khác đang quảng cáo trang web của bạn mà chưa được liên kết với tài khoản GA của bạn hay không. Lưu lượng truy cập từ những tài khoản Google Ads chưa được liên kết sẽ xuất hiện dưới dạng (not set) trong báo cáo Google Ads vì hệ thống không thể liên kết những sự kiện chuyển đổi này với một lượt nhấp cụ thể.
-
URL đích được gắn thẻ thủ công bằng thông số UTM không đầy đủ hoặc không chính xác
Nếu bạn gắn thẻ URL đích bằng thông số UTM theo cách thủ công thay vì sử dụng tính năng tự động gắn thẻ, thì giá trị (not set) có thể xuất hiện cho những URL có thông số không đầy đủ hoặc không chính xác. Những URL này không chỉ xuất phát từ các tài khoản Google Ads, mà còn từ bất kỳ nguồn nào khác như mạng xã hội, blog hoặc các trang web khác. Khi Analytics không nhận được thông số cần thiết để xác định lưu lượng truy cập từ URL được gắn thẻ thủ công đến từ đâu, giá trị (not set) sẽ xuất hiện.
Phương diện nguồn/phương tiện của phiên hoạt động
Nguồn/phương tiện của phiên hoạt động sẽ báo cáo giá trị (not set) cho những phiên hoạt động bị thiếu sự kiện được thu thập tự động session_start.
Phương diện trang đích
Giá trị (not set) có thể xuất hiện cho phương diện trang đích khi phiên hoạt động không có sự kiện page_view.
Phương diện nhóm nội dung
Nếu bạn kết hợp phương diện nhóm nội dung với các sự kiện được thu thập tự động, như session_start và first_visit, thì phương diện nhóm nội dung có thể xuất hiện dưới dạng (not set). Đó là vì sự kiện được thu thập tự động không chấp nhận thông số content_group. Do đó, không có dữ liệu hợp lệ cho kiểu kết hợp này.
Giá trị (not set) cũng có thể xuất hiện khi sự kiện của bạn gửi thông số content_group nhưng đó là một giá trị trống, ví dụ: (content_group: "").
Tìm hiểu cách định cấu hình nhóm nội dung bằng thẻ Google, Trình quản lý thẻ hoặc Firebase.
Phương diện mã nhận dạng người dùng được xác định tuỳ chỉnh
Nói chung, bạn không nên đăng ký mã nhận dạng người dùng làm phương diện tuỳ chỉnh. Nếu bạn sử dụng phương diện mã nhận dạng người dùng được xác định tuỳ chỉnh, thì giá trị (not set) có thể xuất hiện.
Tìm hiểu thêm về các phương pháp hay nhất về Mã nhận dạng người dùng.
Thông số tuỳ chỉnh
Đối với sự kiện có thông số tuỳ chỉnh, bạn có thể thấy giá trị (not set) dưới dạng giá trị thông số trong 24 giờ đầu tiên sau khi bạn đăng ký thông số tuỳ chỉnh. Kiểm tra để đảm bảo rằng bạn đã tạo thông số tuỳ chỉnh được hơn 24 giờ. Sau khi đợi đủ 24 giờ, bạn sẽ thấy các giá trị thông số dự kiến.
Nếu bạn cố gắng gửi một thông số tuỳ chỉnh cùng với sự kiện được thu thập tự động session_start hoặc first_visit, thông số này sẽ không xuất hiện dưới dạng (not set). Bạn chỉ có thể gửi các sự kiện session_start và first_visit cùng với những thông số mặc định sau:
- language
- page_location
- page_referrer
- page_title
- screen_resolution